我國(guó)旅游上市公司人力資源效率研究——基于隨機(jī)前沿分析法(SFA)的評(píng)價(jià).pdf

1、旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展速度十分驚人，隨著我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場(chǎng)日漸規(guī)范，更多的旅游企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，形成一定的規(guī)模，旅游上市公司是這些企業(yè)中的“佼佼者”，作為勞動(dòng)密集的服務(wù)型企業(yè)，人力資源是旅游上市公司最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源，對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)作用。目前我國(guó)旅游上市公司在數(shù)量上雖然已經(jīng)初具規(guī)模，但在人力資源管理方面還存在許多問(wèn)題，尤其體現(xiàn)在人力資源的投入和產(chǎn)出上，如從業(yè)人員素質(zhì)

2、不高、缺乏高層次復(fù)合型人才、經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳等，因此人力資源效率成為旅游上市公司關(guān)注的重點(diǎn)，如何提高以效率為核心的人力資源管理工作也越來(lái)越成為旅游企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。
　　基于這樣的背景，本研究首先介紹研究的背景和意義，回顧國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究動(dòng)態(tài)，然后對(duì)人力資源效率進(jìn)行界定，在人力資本理論、效率理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和投入產(chǎn)出理論的基礎(chǔ)上，借鑒前人的研究成果，對(duì)人力資源效率的投入、產(chǎn)出和影響因素進(jìn)行可能的量化界定，通過(guò)對(duì)效率評(píng)價(jià)前沿分析方法

3、的比較，選擇隨機(jī)前沿分析（SFA）中的Battese&Coelli（1995）模型對(duì)我國(guó)旅游上市公司人力資源效率及其影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，研究樣本是30家滬深兩市A股旅游上市公司2010-2014年的面板數(shù)據(jù)。
　　實(shí)證研究結(jié)果表明，我國(guó)旅游上市公司人力資源效率整體一般，各公司人力資源效率水平參差不齊，五年效率均值最高的公司是中青旅，最低的是錦江股份；五年間波動(dòng)幅度較大的公司人力資源效率均值較低，而波動(dòng)幅度較小的公司人力資源效率均

4、值較高。同時(shí)，我國(guó)旅游上市公司目前物質(zhì)激勵(lì)仍具有較好的效果，培訓(xùn)力度不足。而在影響因素的分析方面，員工薪酬、人力資源數(shù)量、質(zhì)量和開(kāi)發(fā)程度、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理水平有助于提高人力資源效率。另外還發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)對(duì)旅游上市公司的人力資源效率影響較大，景區(qū)資源類業(yè)態(tài)最高，綜合服務(wù)類業(yè)態(tài)次之，酒店餐飲類業(yè)態(tài)最低；不同經(jīng)營(yíng)地區(qū)旅游上市公司的人力資源效率差別較大，但與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度沒(méi)有直接的聯(lián)系，從高到低依次為環(huán)渤海地區(qū)、西部地區(qū)、中部地區(qū)、珠三角