商業(yè)銀行電子銀行軟件項(xiàng)目成本管理研究——以G銀行手機(jī)銀行改版項(xiàng)目為例.pdf

1、伴隨著商業(yè)銀行科技化水平的提高，以電子銀行為代表的各科技項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品快速發(fā)展的背景下，銀行科技管理及軟件研發(fā)部門(mén)有提高電子銀行軟件項(xiàng)目管理水平的需要，通過(guò)更科學(xué)的成本管理提高產(chǎn)品的價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文的意義在于在電子銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇，銀行成本壓力增長(zhǎng)的情況下，發(fā)現(xiàn)目前電子銀行產(chǎn)品軟件項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題，給出合理分析，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程提出規(guī)范化的具有實(shí)踐價(jià)值的成本管理方案。
　　本文以我國(guó)大型國(guó)

2、有商業(yè)銀行G銀行手機(jī)銀行改版項(xiàng)目為案例基礎(chǔ)，采用文獻(xiàn)研究、理論分析、實(shí)證分析、訪談法等方法對(duì)具有行業(yè)特點(diǎn)的電子銀行軟件項(xiàng)目成本管理進(jìn)行研究。首先通過(guò)當(dāng)前商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)分析，說(shuō)明電子銀行軟件應(yīng)用在渠道競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位，以及在成本壓力下對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的成本管理的必要性。然后通過(guò)G銀行電子銀行軟件產(chǎn)品管理組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理過(guò)程的描述，對(duì)手機(jī)銀行改版項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析。按照項(xiàng)目成本管理各過(guò)程劃分，針對(duì)其成本規(guī)劃?rùn)?quán)責(zé)不清晰、成本估算不準(zhǔn)確

3、、成本變更控制薄弱、缺乏成本核算等問(wèn)題分析其形成原因。每一個(gè)問(wèn)題都不孤立存在，影響關(guān)聯(lián)的成本管理過(guò)程。其中對(duì)成本估算階段專家評(píng)估法導(dǎo)致評(píng)估不準(zhǔn)確的問(wèn)題，使用訪談法收集評(píng)估人員主觀評(píng)價(jià)資料。根據(jù)原因分析提出改進(jìn)方案，對(duì)項(xiàng)目的整體成本規(guī)劃，使用以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為整體實(shí)施全過(guò)程成本管理和考核，打破管理部門(mén)間的成本管理壁壘;成本估算對(duì)案例提出使用功能點(diǎn)分析法進(jìn)行規(guī)模估算的實(shí)踐方案;研發(fā)項(xiàng)目各階段中，成本控制結(jié)合價(jià)值工程的理論，對(duì)需求受理、增量開(kāi)發(fā)過(guò)程