中小企業(yè)信息技術(shù)外包中的知識(shí)共享博弈與風(fēng)險(xiǎn)控制策略研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化下，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，來(lái)自環(huán)境、技術(shù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面的許多因素都給中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了滿(mǎn)足中小企業(yè)發(fā)展的需求，信息化建設(shè)勢(shì)在必行。但是對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于自身的局限性，僅依靠現(xiàn)有資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新很困難。信息技術(shù)外包已經(jīng)成為信息技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的主要途徑，通過(guò)將信息技術(shù)進(jìn)行外包，發(fā)包方企業(yè)可以靈活地應(yīng)對(duì)快速變化的全球經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源和知識(shí)的互補(bǔ)，獲得更大的收益和協(xié)同效應(yīng)。知識(shí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略資

2、源，是企業(yè)在保持行業(yè)領(lǐng)先地位的核心，對(duì)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用，企業(yè)之間的知識(shí)共享能幫助企業(yè)提升彼此的技術(shù)能力以及競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)外包的成功率。但由于外包中雙方企業(yè)主體利益關(guān)系的特殊性、知識(shí)的特殊性和重要性，以及外包行為的合同關(guān)系，信息技術(shù)外包中必然存在知識(shí)泄露、推卸責(zé)任、信息不對(duì)稱(chēng)、環(huán)境不確定等帶來(lái)的知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這一問(wèn)題的研究成為相關(guān)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　本文從理論和實(shí)證的角度對(duì)外包中的知識(shí)共享行

3、為進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究，主要采用文獻(xiàn)研究法、歸納法以及囚徒困境博弈分析方法對(duì)文章展開(kāi)研究。根據(jù)外包的期限，將信息技術(shù)外包過(guò)程分為短期、中期和長(zhǎng)期三種策略，利用囚徒困境的靜態(tài)博弈、有限次重復(fù)博弈和無(wú)限次重復(fù)博弈分析方法分別對(duì)三種外包中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析。在一次靜態(tài)博弈中，由于雙方是理性的，都會(huì)想到對(duì)方可能會(huì)為了自身利益不選擇合作，而對(duì)自身產(chǎn)生威脅，因而會(huì)出現(xiàn)囚徒困境的不合作情況；當(dāng)博弈進(jìn)行有限次時(shí)，由于最后一階段的博弈結(jié)果是可以預(yù)測(cè)的，不

4、管如何選擇以后都不會(huì)在合作了，所以會(huì)出現(xiàn)通過(guò)不合作賺取短期利益，通過(guò)逆向歸納法分析有限次重復(fù)博弈過(guò)程，雙方的唯一的選擇仍是一次靜態(tài)博弈中的納什均衡策略；當(dāng)博弈重復(fù)無(wú)限次時(shí)，通過(guò)采取一定的觸發(fā)策略，雙方可能就會(huì)為了收益最大化產(chǎn)生合作局面。最后根據(jù)分析，運(yùn)用期望收益來(lái)解決發(fā)包方企業(yè)和接包方企業(yè)知識(shí)共享選擇問(wèn)題，通過(guò)知識(shí)共享博弈矩陣和決策樹(shù)分析知識(shí)共享對(duì)信息技術(shù)外包成功有著非常重要的影響，然后通過(guò)總得益、平均得益方法來(lái)分析知識(shí)共享過(guò)程中遇到的