檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的研究.pdf

1、早在我國(guó)加入WTO，我國(guó)的檢測(cè)市場(chǎng)就不得不面臨外資實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，這就需要國(guó)內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室在管理上與國(guó)際接軌，建立一套國(guó)際通用、普遍認(rèn)可、科學(xué)公正的質(zhì)量管理體系。而質(zhì)量管理體系不是一成不變的，其科學(xué)性在于持續(xù)改進(jìn)性，即通過(guò)不斷的改進(jìn)來(lái)完善體系，保證體系的適用性。持續(xù)改進(jìn)就是要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的手段主要包括日常的監(jiān)督檢查、定期內(nèi)部審核和年度管理評(píng)審，即通過(guò)不斷檢查來(lái)保證出現(xiàn)不符合的情況時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)解決，做到

2、體系持續(xù)改進(jìn)。
　　改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的手段在其標(biāo)準(zhǔn)中有明確的規(guī)定，但是標(biāo)準(zhǔn)條款編制的原則性較強(qiáng)，可實(shí)施性較差，所以在實(shí)際工作中存在著各種各樣的問(wèn)題，本文在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，參考了大量的文獻(xiàn)和資料，同時(shí)參考了許多實(shí)驗(yàn)室的管理經(jīng)驗(yàn)，將持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)工作進(jìn)行具體的解析和設(shè)計(jì)，以便廣大的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系管理人員參考使用。主要內(nèi)容包括了對(duì)我國(guó)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)量體系和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展背景和本課題研究的方向及必要性的說(shuō)明;對(duì)質(zhì)量

3、監(jiān)督、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室工作現(xiàn)狀表述、概念解析、流程設(shè)計(jì)和工作建議等;最后對(duì)持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)行了總結(jié)。本文用大量篇幅對(duì)上述工作進(jìn)行了解讀和設(shè)計(jì)，其結(jié)論可以用幾句話概括:以人為本，即最高管理者、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員應(yīng)明確職責(zé)，發(fā)揮作用;流程中計(jì)劃為先，即各項(xiàng)工作中計(jì)劃的部分都更具指導(dǎo)意義;發(fā)揮表格的作用，每種表格都給出了示例，以供參考。
　　本文的創(chuàng)新性在于討論了對(duì)于實(shí)驗(yàn)室持續(xù)改進(jìn)工作中存在的大量管理工作如何有效進(jìn)行的問(wèn)題