ZW公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)對(duì)策研究.pdf

1、本文是在對(duì)ZW公司全面質(zhì)量管理有充分了解的基礎(chǔ)上，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論與工具，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)ZW公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行研究，探討提高其質(zhì)量管理水平，改進(jìn)其質(zhì)量管理工作的方法和途徑，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題并提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。 首先，本文在回顧ZW公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，引出當(dāng)前形勢(shì)下公司所面臨的困境，原材料成本上升、行業(yè)產(chǎn)品降價(jià)，公司逐步向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，雖然銷量在增加，但是公司利潤(rùn)下滑，客戶投訴增加，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，引起大

2、客戶強(qiáng)烈不滿，ZW公司面臨必須提高產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。 其次，本文在對(duì)質(zhì)量管理理論研究的基礎(chǔ)上，指出了ZW公司在質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題，運(yùn)用全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)等理論，運(yùn)用因果圖、直方圖、SPC、CPK、5S等質(zhì)量管理方法和工具，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了相關(guān)改進(jìn)對(duì)策，通過(guò)落實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)公司的質(zhì)量文化氛圍，并不斷完善公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)。公司內(nèi)通過(guò)有效開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)并將其制度化等形式不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，重