易逝品雙渠道供應鏈的協(xié)調模型研究.pdf

1、易逝品具有生產提前期長、銷售周期短、期末未售出的產品殘值低、需求不確定性大等顯著特征。電子直銷渠道以其經營成本低、潛在市場范圍大、服務時間長和信息流動快的優(yōu)勢,逐漸引起易逝品相關企業(yè)的關注。雙渠道供應鏈模式為顧客提供了傳統(tǒng)零售渠道和網絡直銷渠道兩種購買方式,商家為爭取市場份額頻繁采取的促銷策略為顧客在不同實際購買商品提供了條件,這些因素導致了策略型顧客群體的出現(xiàn)和壯大。策略型顧客根據消費效用選擇最大化個人效用的購買渠道以及購買時機,顧客

2、的策略行為影響制造商和零售商的最優(yōu)定價策略,因此企業(yè)不得不重新研究最優(yōu)化供應鏈利潤的的銷售模式與供應鏈策略。文章考慮策略型顧客的購買行為,致力于易逝品雙渠道供應鏈的協(xié)調,主要開展了以下方面的研究:1)論文首先建立了三層兩階段的雙渠道供應鏈基本模型,利用消費者效用函數(shù)來描述策略型顧客的購買行為,并根據理性預期均衡假設理論對顧客的分布情況進行了討論,得到顧客需求函數(shù),顧客需求根據不同的定價區(qū)間呈現(xiàn)兩種分布情況;2)接著從集中決策和分散決策兩

3、方面分析制造商和零售商的階段最優(yōu)定價策略以及供應鏈總利潤,并應用仿真算例,分析分散決策的有效性,以及單位制造成本和顧客單方面偏離理性預期均衡比率對雙渠道供應鏈利潤的影響,研究發(fā)現(xiàn)定價落在第二個區(qū)間時分散決策達到了供應鏈最優(yōu),而定價落在第一個區(qū)間的情況分散決策是失效的;3)針對定價落在第一個區(qū)間的分散決策失效的情況,在雙渠道供應鏈基本模型的基礎上引入退貨機制,建立賣方接受顧客無缺陷退貨的退貨協(xié)調模型,研究策略型顧客對退貨策略的反應,包括需