外文翻譯（中文）-企業(yè)社會責任和經營績效的實證分析——以馬來西亞經濟環(huán)境為例

1、<p><b>　　中文4995字</b></p><p>　　附件1：外文資料翻譯譯文</p><p>　　企業(yè)社會責任和經營績效的實證分析</p><p>　　——以馬來西亞經濟環(huán)境為例</p><p><b>　　摘要：</b></p><p>　　近幾年來，

2、企業(yè)社會責任的概念在馬來西亞已經引起了相當強烈的關注。之前大多數的關于企業(yè)社會責任和企業(yè)經營績效的社會調查都基于國際性的數據，本文采用從企業(yè)社會責任和上市公司業(yè)績這個角度闡述了這層關系。對此已經有近200個來自馬來西亞上市公司的做出了回應。這組結果來自于多組AMOS 7.0結構方程建模。此外，本文還發(fā)現(xiàn)一個關于企業(yè)社會責任和企業(yè)效益的重要關系。這些發(fā)現(xiàn)意味著上市公司， 特別是大型上市公司和ACE板塊的公司在面對企業(yè)社會責任和業(yè)績之間的關

3、系時所起到的平衡協(xié)調作用。</p><p>　　關鍵詞：企業(yè)社會責任，公司經營績效，上市公司，馬來西亞</p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　企業(yè)社會責任已經成為一個描述企業(yè)形象的非常重要的額外因素，它還可以用來描述企業(yè)的核心競爭力和生存能力以及他取得的最成功的業(yè)績。這揭示了企業(yè)社會責任對于企業(yè)在社會中的關系和影響

4、，當它與核心的企業(yè)組織有更多的關聯(lián)性時，將會變得更明顯，更加密切。Baron（2007）表示企業(yè)社會責任已經成為企業(yè)全球性戰(zhàn)略成長中一個重要的指標，因為企業(yè)的市場表現(xiàn)力受到市場戰(zhàn)略的左右，此外企業(yè)社會責任使企業(yè)生存標準標變得更高同時也使企業(yè)維持了他的盈利能力（Hopkins，2004）。 </p><p>　　1.1 馬來西亞的企業(yè)社會責任</p><p>　　雖然企業(yè)社會責任正迅速成為

5、全世界普遍的現(xiàn)象，但是根據馬拉西亞的一些研究報告顯示，許多當地的上市公司在應對企業(yè)社會責任的問題上行動力緩慢，比如維持和保護他們所運營的社區(qū)或團體的環(huán)境和社會福利。此外，根據新海峽時報顯示（2010），馬來西亞的很多公司都沒有認真對待政府在宣傳和推動企業(yè)社會責任發(fā)展上的努力，只有少數的國際公司和大集團參與到關于企業(yè)社會責任的項目中來。</p><p>　　另外，Ng(2008)指出馬來西亞的公司在實施企業(yè)社會責任

6、上已經遠落后于國際標準水平，將近三分之二的受訪者徘徊在不佳與平均水平之間。</p><p>　　公司或企業(yè)的成功取決于許多不定因素，比如工作場所（Fulmer等，2003）、資本結構（Shyan 等，2008）、信息技術（Melville等，2004）、公司治理（Brown & Caylor，2003）、人力資源管理（Agrawal，2007）、信任（Prema & Ashwani, 2004）、

7、員工（Rupp，Ganapathi，Aguilera & Williams 2006；Fulmer等，2003）、所有權（Nazli & Ghazali，2007；Wang & Wong，2008）、客戶關系管理（Coltman等，2011）、企業(yè)社會責任（Branco & Rodrigues，2006；Mcguire等，1988；Johnson & Greening，1999）。由于環(huán)境是不斷變

8、化的，因此不斷的檢驗企業(yè)績效是很重要的（Najmi，Rigas & Fan，2005）?？冃г谄髽I(yè)管理的規(guī)劃和控制環(huán)節(jié)也是必不可少的（Chan，Qui，Chan，Lau & Ip，2003）。</p><p>　　1.2 企業(yè)社會責任與公司績效的聯(lián)系</p><p>　　雖然社會責任活動對企業(yè)績效的影響好壞參半，但仍有很多研究報告指出企業(yè)的社會責任活動與企業(yè)績效有積極正面

9、的關聯(lián)。Carrol和buchholtz（2003）提出了企業(yè)聲譽、企業(yè)社會責任和公司績效的三種可能的因果關系。第一，好的企業(yè)績效能生產出一個好的企業(yè)社會責任標準，從而產生一個良好的聲譽。好的企業(yè)聲譽能提高績效和推動企業(yè)社會責任的進步。Carroll和Buchholtz（2003）表明，在過去的二十年里，他們三者之間的這種關系被廣泛的驗證出模棱兩可的結果，有支持、也有反對這種暗示因果論的觀點。第二，良好的財務績效能引導出一個好的企業(yè)聲譽

10、和好的企業(yè)社會責任感。Preston和O’Bannon（1997）發(fā)現(xiàn)當企業(yè)社會責任良好的同時，企業(yè)會產生財務績效或者是收益。第三，這三者之間變量的關系是一個交互式的雙向變量關系。從這個角度來看，這三個變量之間相互作用，因此不可確定有一個主要的因果變量。但是Coldwell（2001）提出了第四個觀點能維持三者的關聯(lián)，即好的企業(yè)社會績效能生產出一個好的企業(yè)聲譽，最終能提高企業(yè)業(yè)績。經驗性證據表明這種關系是稀缺的，并且在大多數案例中這種關

11、系只是間接的（Co</p><p>　　從聲譽的角度看，企業(yè)社會責任對企業(yè)聲譽有著外部影響。企業(yè)積極的參與社會責任活動創(chuàng)造積極正面的聲譽，從而提高企業(yè)財務效益。學者們認為當切采取社會責任行動時，可能會發(fā)展出更加積極正面的良好聲譽，從而獲得競爭優(yōu)勢。為企業(yè)的主要利益相關者服務潛在的要求能提高公司的聲譽，從而正面積極的影響財務績效；相反地，如果不能領這些利益相關者群體滿意的話，企業(yè)聲譽將會被削弱，這就意味著財務績效將

12、會有負面消極的影響。</p><p>　　企業(yè)利益相關者的社會影響力理論意味著外部聲譽（有利的或不利的）是先發(fā)展的，隨后的是財務業(yè)績（有利的或不利的）?？傊?，服務并滿足利益相關者的需求能提高公司的聲譽，可以改善其業(yè)績表現(xiàn)和市場地位。因為在協(xié)調企業(yè)社會責任和企業(yè)績效的關系中有很多的潛在因素，所以本研究采用另一種方法來生成在權變理論基礎上的企業(yè)社會責任與企業(yè)績效關系的研究性問題（Margolis & Wals

13、h，2003）。</p><p><b>　　2 研究方法</b></p><p>　　一份關于企業(yè)社會責任的調查正在被馬來西亞上市公司采納，用于收集企業(yè)高層管理人員的看法與意見。由于本次研究的目的是來考察企業(yè)社會責任對馬來西亞上市公司企業(yè)績效的影響，所以我們的目標人群是除了關于任何特定集團公司以外的上市公司。雖然馬來西亞上市公司總計有941個，但是由于時間限制,總

14、共有225家公司被選為我們的受訪者，200家公司全面參與這項研究。這些問卷分發(fā)給了包括吉隆坡和雪蘭莪州在內的馬來西亞不同地區(qū)的高層管理人員。Roscoe（1975）建議研究范圍在大于30人、小于500人之間適合于大多數研究調查，所獲得的問卷數據將被使用SPSS（統(tǒng)計產品與服務解決方案）17.0版本與SEM（結構方程建模）來分析。</p><p>　　2.1 變量的測量</p><p>　

15、　一份關于測量PLCs（程序邏輯控制系統(tǒng)）中的馬來西亞企業(yè)的社會責任信息，外加測量企業(yè)績效和企業(yè)聲譽的中介效應。此問卷最初是根據早先研究中獲取的測量措施發(fā)展而來的（Carroll，1979 & 1991；Sin等，2005； Olalekan，2011；Kim，2001；Nguyen & Leblanc，2001）。問卷在定稿之前已經被預測過它的可能存在弱點和問題，當調查問題與我們的調查背景相關時，就能被認為是可行的問卷

16、。為了啟用預測試，我們電話聯(lián)系了來自40個不同公司的40個高管人員，并有30個高管人員已經同意參加預測試，然后由主要研究人員會晤這些高管人員。通過以上的環(huán)節(jié)所得出的結果，問卷的問題將更能反映當地的文化情況。最后的一份問卷是準備用于數據收集的。</p><p>　　本次研究的關于企業(yè)社會責任的措施是借鑒了Carroll（1979，1991）的研究。在這篇論文中，企業(yè)社會責任是由四方面組成的：道德標準、法律法規(guī)、經濟

17、和慈善。每個方面有7項，四個方面共計28項。關于公司業(yè)績的測量測算在本文中共計6項，關企業(yè)聲譽的測量測算本文中共有5項。Likert刻度表用于這個測試（強烈反對=1，強烈同意=5）。所有的測量措施被使用與評估內部一致性以及收斂度和區(qū)分效度。內部一致性結果表明一致性對于每個測量都高于Cronbach獲得的分數。</p><p><b>　　3 結果與討論</b></p><

18、;p>　　驗證性因素分析也被用來確定所選數據是否包括在企業(yè)社會責任的四個組成之中，公司業(yè)績和聲譽模型是一個完美的配套組合。結果分別顯示在圖1、2、3之中。</p><p>　　然后，在進行企業(yè)社會責任（28個項目）的驗證性因素分析后，結果顯示出其中9個項目（環(huán)境1，環(huán)境7，法律2，法律4，道德1，道德2，道德7，慈善2和慈善6）被排除，而其他剩下的19個項目（環(huán)境2，環(huán)境3，環(huán)境4，環(huán)境5，環(huán)境6，法規(guī)1，

19、法規(guī)3，法規(guī)5，法規(guī)6，法規(guī)7，道德3，道德4，道德5，道德6，慈善1，慈善3，慈善4，慈善5，慈善7）經分析的指標相關度都超過0.30 （Hair等，2006）。這表明項目顯著相關的因子本身與因子相關度范圍超過0.30，如圖1。</p><p>　　企業(yè)聲譽有5個子項目。在5個項目之中，2個項目（聲譽1和聲譽2）在驗證性因素分析之中被剔除，而剩下的3個項目（聲譽3、聲譽4和聲譽5）進行了分析，結果在圖2中。這3

20、個項目的相關度都超過0.30。這表明項目顯著相關的因素本身與因素相關度范圍超過0.30（Hair等， 2006）。</p><p>　　在這個角度上，公司績效有6個項目，驗證性因素分析的結果表明有兩個項目（績效2與績效3）在經過統(tǒng)計和分析后被剔除。剩下的4個項目（績效1，f績效4，績效5，績效6）都顯示出其相關程度超過0.30。以上結果表明這4個項目的相關程度都超過0.30，如圖3。</p><

21、;p>　　圖1 企業(yè)社會責任的驗證性因素分析</p><p>　　圖2 企業(yè)聲譽的驗證性因素分析</p><p>　　圖3 企業(yè)經營績效的驗證性因素分析</p><p>　　表1中顯示了企業(yè)社會責任、經營績效、聲譽的結果?？梢钥闯?，企業(yè)社會責任的4個驅動因素（法律、道德、經濟和慈善）的擬合度已經通過GFI=0.872，TLI=0.817，CFI=0.846 三

22、個指標來體現(xiàn)。GFI，TLI，和CFI的值都已經比Hair等（1998）設定的閥值要高。除此之外，與2.001得分結合的CMIN/DF測量方法的使用也為結果提供了一個良好的擬合度?？梢?，公司績效與聲譽的擬合度可通過GFI，TLI和CFI指標進行良好的擬合度測量。</p><p>　　根據Carmines 和 McIver（1981）的結論，值越小，擬合度越好。另外，只要值大于0.8那么指標就會有一個好的擬合度（C

23、hakraborty 等，2008）。最后，通過近似誤差均方根得出一個0.08的數值，也可以證明模型的擬合度是可接受的（Browne & Cudeck，1993）。綜合以上結論，鑒于它超過所有的基本要求，測量擬合優(yōu)度高，該模型與數據的吻合程度好。</p><p>　　表1 對所有測量與結構變量的實證性因素分析（擬合指數）（N=200）</p><p>　　注：DF=自由度；DMIN

24、=卡方檢驗擬合度統(tǒng)計；NFI=規(guī)范擬合參數；GFI=擬合優(yōu)度指數；CFI=比較性擬合指數；TLI=斯指數</p><p>　　3.1 假設檢驗的模型生成</p><p>　　Jöreskog & Sorbom （1993）指出，重新規(guī)范（模型生成）可能不是理論或數據驅動，最終的目標是找到一個既有實質上意義的，又能具有統(tǒng)計學上的擬合度的模型。從虛擬模型中，我們通過刪除修改

25、指數(MI)來實現(xiàn)生成模型的生成（GM）。</p><p>　　從圖4可以看到在假設檢驗里確定和使用的每個路徑系數的權重，估值的回歸權重，標準誤差回歸權重和關鍵比率回歸權重（C.R.=用估計的標準誤差除估計的回歸權重）。</p><p>　　圖4 使用標準化估值來生成模型</p><p>　　表2 假設模型（擬合優(yōu)度指數）</p><p>　

26、　注：DF=自由度；DMIN=卡方檢驗擬合度統(tǒng)計；NFI=規(guī)范擬合參數；GFI=擬合優(yōu)度指數；CFI=比較性擬合指數；TLI=斯指數</p><p>　　表2顯示，內生模型的GFI指數為0.931，近似誤差均方根為0.075。此外，假定值是0.000，這意味著整個模型已經達到了要求（Hair，2006），這個模型需要實現(xiàn)AGFI=0.883，CFI=0.919，TLI=0.886，NFI=0.862，以及CMIN

27、/DF=2.134<3（Hair等，2006）。</p><p>　　表3顯示了感知性的企業(yè)社會責任對公司績效有一個直接性的積極作用（β=0.340，C.R=2.450，P=0.014）——假設1是成立的。企業(yè)社會責任對公司聲譽有一個直接性的積極作用（β=0.601，C.R=4.741，P=***）——假設2是成立的。公司績效對公司聲譽有一個積極和直接的作用（β=-0.216，C.R=1.816；P=0.0

28、69）——假設3是不成立的。</p><p>　　表3 運用生成模型進行假設檢驗的結果</p><p>　　注：Rep=企業(yè)聲譽；Comp=公司績效。</p><p>　　表4 公司聲譽的中間作用</p><p>　　注： Rep=企業(yè)聲譽；Comp=公司績效。</p><p>　　在本文中，研究者驗證了公司聲譽在企業(yè)

29、社會責任與公司績效關系中的中間作用，結果在表4中。表4中可見，直接作用（0.340）比非直接作用（0.128）更顯著。因此，從企業(yè)社會責任到公司聲譽的路徑及其直接效果都是有效的。這表明在企業(yè)社會責任和公司績效的關系中，公司聲譽或多或少地起到了中間作用。最后，這個結論證明了假設4是成立的。</p><p><b>　　4 未來研究展望</b></p><p>　　此項

30、研究只就馬來西亞的上市公司而言。其他類型的公司，比如中小企業(yè)和私企并不包含在此次研究的范圍內。這就為在更廣泛范圍內的企業(yè)社會責任研究提供了機遇。可以特別指出，在越來越強的企業(yè)競爭中，對中小企業(yè)的企業(yè)社會責任研究會更有意義。</p><p>　　Brine等（2006）進行了一項研究，該研究通過分析上市公司的社會責任特征來研究企業(yè)社會特征和經營績效的關系。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會信息特征各不相同，并且在社會責任和經營績效之

31、間存在一個積極的聯(lián)系。</p><p>　　很多公司認為一旦他們投入更多的財力到完善企業(yè)社會責任方面將會取得更多的成功（Djordjija & Nigel，2003；Sun-Tzu，2008；Rahizah，F(xiàn)arah & Kasmah，2011）。企業(yè)社會責任對于經營績效的作用是實實在在的，同時其成功實施的作用對于解決某些企業(yè)的問題也是可以看見的（Dilek & Kristoffer，2

32、007；Margarita，2004）。Orlitzky （2005）認為所有類型的企業(yè)都會從財務上顯示出企業(yè)社會責任的積極作用；本文只是就上市公司的企業(yè)社會責任現(xiàn)狀進行了研究。因此，未來此方面的研究應增加樣本的類型，比如私企和中小企業(yè)，使得結果更具有可理解性，研究目標更具多樣性。</p><p>　　原文標題：Corporate Social Responsibility And Company Perform