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1、<p> 西部中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計幾點思考</p><p> 摘要:中小企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的基本組織和單元,在國民經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。然而由于中小企業(yè)在人力資源管理特別是薪酬管理方面存在的若干矛盾,中小企業(yè)員工流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。制訂符合企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬戰(zhàn)略,建立科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu),加強薪酬結(jié)構(gòu)彈性,塑造良好企業(yè)文化,對中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。 </p><p> 關(guān)鍵
2、詞:西部中小企業(yè) 薪酬結(jié)構(gòu) 設(shè)計 </p><p><b> 0 引言 </b></p><p> 中小企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的基本組織和單元,在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而,由于中小企業(yè)在人力資源管理特別是薪酬管理方面存在的若干矛盾,中小企業(yè)員工流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,已經(jīng)成了中小企業(yè)進一步發(fā)展的重要瓶頸。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)開始意識到薪酬對于人力資本的重要性
3、,在我國西部很多中小企業(yè)中,其薪酬結(jié)構(gòu)還停留在節(jié)約成本的層面上,缺乏吸引力和核心競爭力,白白成了大公司和外國企業(yè)培養(yǎng)人才的主陣地。因此,深入分析我國西部中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,優(yōu)化完善及建立健全科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)體系,對我國西部中小企業(yè)具有重要意義。 </p><p> 1 薪酬結(jié)構(gòu)理論基礎(chǔ) </p><p> 薪酬是企業(yè)對員工在工作中所付出的智力、體力的一種回報或補償,它包括三種形式:
4、一是由基本工資、津貼、常規(guī)補助中的一種或幾種組成的固定薪酬,它是企業(yè)根據(jù)具體的崗位需要向員工支付的穩(wěn)定性報酬;二是由績效薪酬、加班工資、獎金等構(gòu)成的浮動薪酬,這種薪酬方式是一種可變性報酬,對員工具有激勵作用;三是以福利和服務(wù)為主要內(nèi)容的間接薪酬。這三種形式的薪酬構(gòu)成了企業(yè)總體薪酬,其各種形式薪酬的比例形成了不同的薪酬結(jié)構(gòu)。各種不同的薪酬結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在薪酬等級數(shù)量、薪酬趨勢線、處于同一薪酬等級內(nèi)的薪酬變動范圍等不同。從支付薪酬的情況看,可
5、以將薪酬結(jié)構(gòu)分為基于職位(Position)、基于能力(Person)和基于績效(Performance)的三種薪酬結(jié)構(gòu)類別,即俗稱的“3P”理論?;诼毼坏男匠杲Y(jié)構(gòu)是將員工的收入與職位相關(guān)聯(lián),實行同崗?fù)?,員工的薪酬隨著崗位的晉升而增加,注重內(nèi)部崗位價值的公平性;基于能力的薪酬結(jié)構(gòu)依據(jù)員工的能力確定員工的薪酬等級和工資標(biāo)準(zhǔn),不需要明確界定工作的內(nèi)容和職責(zé);基于績效的薪酬結(jié)構(gòu)是以個人業(yè)績或團隊業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),員工的收入與企業(yè)確定的特定績效目
6、標(biāo)相聯(lián)系,前提是企業(yè)必須具備相當(dāng)完善的績效管</p><p> 2 西部中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)存在的問題 </p><p> 2.1 薪酬結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略不一致 </p><p> 企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是公司人力資源戰(zhàn)略的分解和細(xì)化,而公司人力資源戰(zhàn)略又是企業(yè)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),因此企業(yè)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是直接相關(guān)的,其制定的目的為了更好實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。然而,很多中小企業(yè)往往
7、把薪酬本身當(dāng)成一種目的,而忽略了二者之間的一致性,進而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗。具體來說,一是吸引和留住優(yōu)秀人員應(yīng)該有一攬子的薪酬舉措,然而在具體實施過程,很多企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略往往并不如此,往往是等到員工快要離職時才使用一些高薪手段進行挽留;二是薪酬戰(zhàn)略隨意性大,往往是長官意志諸多,變化較大;三是制訂薪酬戰(zhàn)略是與普通員工交流較少,缺乏對員工深層次的了解,故有時制訂的薪酬戰(zhàn)略往往一廂情愿。 </p><p> 2.2
8、 薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)評價 </p><p> 從前面的薪酬理論可知,員工薪酬由固定薪酬、浮動薪酬及福利組成,有基于崗位、基于技能、基于績效的三種不同薪酬結(jié)構(gòu)。在實際操作中,很多中小企業(yè)由于缺乏專業(yè)的人力資源工作者,在定崗定責(zé)時往往憑主觀意愿,缺乏科學(xué)的崗位評價體系,該高的不高,不該低的就設(shè)得很低,因而薪酬戰(zhàn)略對內(nèi)缺乏公平性,對外缺乏競爭力。具體來說,一是企業(yè)員工的薪酬平均化現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵技術(shù)人員、管理崗位
9、人員和一般員工的工資收入差距并不大,基本工資以外的以獎金和補貼的形式發(fā)放的經(jīng)濟性收入也往往是平均分配,這種吃大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重影響了核心員工的積極性;二是對經(jīng)營管理者、核心員工的薪酬激勵機制不健全,缺乏長期激勵;三是薪酬結(jié)構(gòu)對工齡和資歷比較看重,基于能力的薪酬手段并不多,因而易造成知識型員工流失。 </p><p> 2.3 薪酬結(jié)構(gòu)彈性不夠 </p><p> 當(dāng)前來說,企業(yè)的薪酬除了給
10、員工工資、獎金等直接經(jīng)濟收入外,還給員工提供了一系列的津貼、福利保險及一些服務(wù)。從薪酬設(shè)計上考慮,這樣的方式是不錯的,然而由于津貼、福利保險及有關(guān)服務(wù)一成不變,簡單淪為了固定的附加工資,漸漸失去它應(yīng)有的激勵作用。并且,由于很多員工對整個薪酬菜單并不清楚哪些是基本工資,哪些是福利,一旦當(dāng)經(jīng)營狀況不好,福利有所缺失時,會造成員工強烈的不滿甚至流失。另外,很多傳統(tǒng)的福利保險計劃看似公平,事實上員工并不滿意。 </p><p
11、> 2.4 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整有效性差 </p><p> 隨著科學(xué)及經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)常在發(fā)生變化。從工資角度來講,整個社會的平均工資,地區(qū)的最低工資,競爭對手的工資經(jīng)常在發(fā)生變化,其薪酬結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整,因而企業(yè)必須結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化及時地對自己的工資體系進行調(diào)整和優(yōu)化。然而在現(xiàn)實生活中,很多中小企業(yè)由于缺乏敏銳的眼光及科學(xué)的操作方法,薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整往往滯后于市場變化較多,另一方面即使調(diào)整
12、了也存在許多不科學(xué)的因素,往往造成了問題的累積,造成不可估量的損失。 </p><p> 3 西部中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計幾點思考 </p><p> 3.1 制定符合企業(yè)發(fā)展的薪酬戰(zhàn)略 </p><p> 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略主要是在維持員工穩(wěn)定特別是核心員工穩(wěn)定的基礎(chǔ)上去調(diào)動員工的主觀能動性和工作積極性,企業(yè)在設(shè)計薪酬戰(zhàn)略時,應(yīng)該把人看成組織最重要的資源,對不同員工實
13、施不同的薪酬戰(zhàn)略,從而為企業(yè)吸引、留住戰(zhàn)略性人才。對西部中小企業(yè)來說,可以采用以下幾種方式來制訂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略:一是對于廣大普通員工來說,企業(yè)應(yīng)該基于穩(wěn)定戰(zhàn)略,在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時盡量注重企業(yè)內(nèi)部公平性,采用穩(wěn)定的基本薪酬和福利成分以減少薪酬成本;二是對一線銷售人員來說,應(yīng)該采用顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)注重員工向客戶提供的服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量以及訂單數(shù),薪酬應(yīng)該以績效為導(dǎo)向;三是對于管理人員和科技人員,應(yīng)該采用差別化戰(zhàn)略,利用額外津貼、非物質(zhì)性的
14、激勵措施、員工持股等激勵措施來與普通人員進行區(qū)分,增強薪酬的激勵性。 3.2 設(shè)計科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu) </p><p> 合理的薪酬結(jié)構(gòu)就是要平衡好固定薪酬與變動薪酬之間的比例。從前面的分析我們得知,中小企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)浮動不大,寬度較窄,吃大鍋飯現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此,在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時,我們應(yīng)該加大浮動薪酬的變動比率,在不增加企業(yè)運營成本的基礎(chǔ)上增強企業(yè)薪酬的激勵作用。具體來說,對于企業(yè)經(jīng)營管理人員,在保持其固定薪
15、酬基礎(chǔ)上,應(yīng)該采用年薪制、股票期權(quán)等方式來實施目標(biāo)管理;對技術(shù)人員,應(yīng)該采用寬帶薪酬模式,增加每一個崗位等級的工資浮動數(shù),應(yīng)該是一個資深技術(shù)員的工資能夠超過部門經(jīng)理;對市場營銷人員和生產(chǎn)人員應(yīng)以績效為導(dǎo)向,選擇不同績效指標(biāo)并分配合適權(quán)重,增大浮動薪酬比例;對于一般行政管理人員,可以沿用基于崗位設(shè)計的薪酬結(jié)構(gòu)模式。 </p><p> 3.3 采用彈性福利計劃加大薪酬結(jié)構(gòu)的彈性 </p><p
16、> 薪酬結(jié)構(gòu)是否具有彈性,在人力資源管理操作中常通過調(diào)整薪酬的等差、職位等級的級差、薪酬變動范圍、薪點值、考核系數(shù)等來實現(xiàn)。伴隨著薪酬管理越來越規(guī)范和科學(xué),傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)彈性調(diào)整手段作用逐漸在減弱,新型福利選擇成了一種較為有效的激勵手段,如健全的員工培訓(xùn)體系、帶薪休假、特殊福利等,彈性的福利計劃能增強員工的歸屬感和凝聚力,對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)具有重要作用。對廣大西部中小企業(yè)來說,由于船小好調(diào)頭,在人力資源管理實踐中,我們可以允許員工在
17、企業(yè)規(guī)定的時間和金額范圍內(nèi),根據(jù)自己的實際需要靈活選擇福利項目組合,通過這樣的方式提高員工的滿意度。 </p><p> 3.4 通過企業(yè)文化建設(shè)來加強薪酬管理 </p><p> 企業(yè)文化是企業(yè)員工普通認(rèn)同的精神、觀念、心理、習(xí)慣等行為規(guī)范的總和,它是在對外部適應(yīng)性和內(nèi)部一致性過程中,創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的,組織文化實質(zhì)上是組織員工對組織一切的認(rèn)同度。對薪酬管理而言,薪酬涉及到每位員工的
18、切身利益,有效的薪酬管理能夠降低員工流動率。因此在建立薪酬結(jié)構(gòu)及管理薪酬時,應(yīng)該取得員工特別是核心員工的認(rèn)同。在這種認(rèn)同過程中,企業(yè)與員工、員工與員工之間是相互聯(lián)系和影響的,一種積極的、正向的企業(yè)文化能夠快速實現(xiàn)企業(yè)與員工的認(rèn)同,優(yōu)化人力資源管理,促進企業(yè)利益的最大化。所以,加強企業(yè)主導(dǎo)文化建設(shè),加強薪酬戰(zhàn)略的宣傳,能夠吸引和保留優(yōu)秀的人才,能夠激發(fā)員工的工作熱情和主觀能動性,實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的雙贏。 </p>
19、<p><b> 參考文獻: </b></p><p> [1]孫成軍.如何進行企業(yè)薪酬設(shè)計[M].北京:北京大學(xué)出版社,2003. </p><p> [2]王宏敏.薪酬管理手冊[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2006. </p><p> [3]李新建.企業(yè)薪酬管理[M].天津:南開大學(xué)出版社,2003. <
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