互聯(lián)網(wǎng)思維求辯

1、<p><b>　　互聯(lián)網(wǎng)思維求辯</b></p><p>　　當(dāng)前正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)各行各業(yè)都極為重要，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值應(yīng)從互聯(lián)網(wǎng)思維開始。 </p><p>　　2013年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”已成為信息化領(lǐng)域的熱點(diǎn)名詞。馬化騰與雷軍化身互聯(lián)網(wǎng)思維最有號(hào)召力的宣傳者――馬化騰掌管的騰訊目前已經(jīng)擁有6億用戶；雷軍的小米手機(jī)去年也完

2、成了300多億元銷售額，其銷售模式甚至被稱為粉絲營銷。人們對(duì)這種驕人業(yè)績的注解是：采用了互聯(lián)網(wǎng)思維。 </p><p>　　誠然，騰訊與小米的業(yè)績是多方因素共同作用的結(jié)果，不能歸功于一種思維方式，但錯(cuò)誤的思想方法卻足以導(dǎo)致失敗的結(jié)局，這也是需要關(guān)注 “互聯(lián)網(wǎng)思維”的主要原因。 </p><p>　　傳統(tǒng)信息化思維與互聯(lián)網(wǎng)思維究竟有何不同？ </p><p>　　什么

3、才是互聯(lián)網(wǎng)資源 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)算什么資源？這是個(gè)見仁見智的問題。 </p><p>　　傳統(tǒng)信息化理論強(qiáng)調(diào)信息資源的作用，但是對(duì)信息資源的范圍并沒有明確的約定，很多人頭腦中的信息資源就是資料，經(jīng)常將數(shù)據(jù)資料通稱為信息；然而狹隘理解信息資源會(huì)忽略很多重要的資源，例如軟件資源就被忽略了。軟件是自動(dòng)化的靈魂，信息化對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的提升主要不是改進(jìn)了決策，而是使大量規(guī)范性、操作性腦力勞

4、動(dòng)自動(dòng)化，是智能的普及。在信息資料過剩的時(shí)代，智能系統(tǒng)建設(shè)比信息共享更重要。 </p><p>　　其實(shí)，最容易被忽略的還是網(wǎng)絡(luò)資源。通信網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)社會(huì)效率的提高人人可見：手機(jī)提高了社會(huì)合作的效率，降低了交易的成本提高社會(huì)生產(chǎn)力。家政小時(shí)工都能因手機(jī)而增加業(yè)務(wù)，更不用說經(jīng)理們的效益了。互聯(lián)網(wǎng)能大幅度提高社會(huì)分工協(xié)作效率，是一項(xiàng)重要的信息資源。將通信網(wǎng)絡(luò)歸入信息資源，可能會(huì)讓很多人感到不習(xí)慣，通信網(wǎng)絡(luò)的作用是提高社會(huì)

5、組織化的效率。信息科學(xué)認(rèn)為，組織、秩序與信息本質(zhì)上都是不確定性的減少，都是信息資源。 </p><p>　　隨著信息化的發(fā)展，各種資源的稀缺性不斷變化，互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎大大促進(jìn)了全社會(huì)的信息共享，信息資料供應(yīng)豐富同時(shí)也降低資料供應(yīng)系統(tǒng)的價(jià)值；軟件業(yè)、云計(jì)算的發(fā)展及軟件外包的繁榮減少了軟件的稀缺性，降低了軟件企業(yè)的收入?？梢哉f，當(dāng)前正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)各行各業(yè)都極為重要，從資源的視

6、角認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值成為互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)。 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)資源與其它資源重要的不同是它能夠產(chǎn)生協(xié)同效果，數(shù)據(jù)資源、軟件資源都是獨(dú)立使用的資源，使用者獲得效益與他人無關(guān)，但網(wǎng)絡(luò)不同，它會(huì)產(chǎn)生 1 + 1 > 2 的效果，這種多出來的效果稱為涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與節(jié)點(diǎn)數(shù)平方成正比是涌現(xiàn)的效果。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值不只是單個(gè)節(jié)點(diǎn)的直接受益，更在于產(chǎn)生涌現(xiàn)的價(jià)值，涌現(xiàn)是新機(jī)會(huì)的發(fā)源地。 </p><p&g

7、t;　　網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)的結(jié)果是單個(gè)節(jié)點(diǎn)行為料想不到的，互聯(lián)網(wǎng)形成了一種新的生態(tài)環(huán)境，使得電子商務(wù)、電子政務(wù)得以產(chǎn)生，這是一種新業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)，也是一種新秩序的誕生。 </p><p>　　我們可以預(yù)見，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的涌現(xiàn)將會(huì)越來越多，社交網(wǎng)、微信、O2O電子商務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)的新模式，這些新模式是互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新。舉個(gè)通俗的例子，正如造句層次思維不能構(gòu)思小說、語法層次思維不能創(chuàng)作詩歌，要理解涌現(xiàn)的新現(xiàn)象必需

8、要有互聯(lián)網(wǎng)思維。 </p><p>　　我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得思考的現(xiàn)象：由政府集中設(shè)計(jì)的市場服務(wù)項(xiàng)目大都難以生存，而由市場自組織產(chǎn)生的合作模式卻有可持續(xù)生存的能力，其原因在于前者是一次性設(shè)計(jì)和獨(dú)家智慧，沒有應(yīng)對(duì)日后變化的調(diào)節(jié)能力；而市場自組織的業(yè)務(wù)是合作者自行選擇的結(jié)果，每次選擇都是一次智慧的沉淀，自組織的過程是智慧積累的過程，從而有更強(qiáng)的生命力。 </p><p>　　其實(shí)，集中控制的信息

9、化與自組織的信息化是兩種不同的思路。在簡單確定的環(huán)境下集中控制的方案更有效，但在不確定性的環(huán)境下，集中控制方案往往不可行。 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)的涌現(xiàn)不是人為控制的結(jié)果，它是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)行為的自行組織。傳統(tǒng)信息化設(shè)計(jì)是以控制為中心，信息系統(tǒng)代表的是控制者的思維邏輯。但是在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，節(jié)點(diǎn)行為是不受控的，涌現(xiàn)是節(jié)點(diǎn)自主行為的協(xié)同效果，節(jié)點(diǎn)的意向與共同遵守的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)決定著涌現(xiàn)的結(jié)果模式。 </p>

10、<p>　　與集中控制的系統(tǒng)相比，網(wǎng)絡(luò)自組織系統(tǒng)有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，控制是將已有的思想施予外部，該過程中并無新思想產(chǎn)生，而網(wǎng)絡(luò)自組織則不同，網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)的效果是節(jié)點(diǎn)思維不曾想到的，可能出現(xiàn)新機(jī)會(huì)，創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)由此產(chǎn)生。放棄集中控制的思維模式，建立合作協(xié)議，鼓勵(lì)自組織活動(dòng)是提升創(chuàng)新能力的重要途徑，互聯(lián)網(wǎng)就是沿著這條路徑繁榮起來的。 </p><p><b>　　感性化的IT應(yīng)用 </b>

11、</p><p>　　在信息技術(shù)應(yīng)用前期，昂貴的計(jì)算機(jī)只有機(jī)構(gòu)用戶能用得起，且信息技術(shù)主要用于工作領(lǐng)域，應(yīng)用目標(biāo)很明確，信息化思維是理性的；而在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廉價(jià)的信息技術(shù)迅速向家庭與個(gè)人普及，信息技術(shù)向生活型應(yīng)用擴(kuò)展；到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，數(shù)字化生活已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容。 </p><p>　　在討論互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，要重視信息技術(shù)應(yīng)用方向的巨大變化，數(shù)字化生活與數(shù)字化工作的需求有很大

12、差別，數(shù)字化工作的目標(biāo)明確，思維理性；而數(shù)字化生活目標(biāo)多樣化，愉悅成為目標(biāo)，用戶思維感性化，傳統(tǒng)的信息化理論很難理解互聯(lián)網(wǎng)思維。 </p><p>　　信息技術(shù)成本下降直接影響應(yīng)用方向，幾十年來摩爾定律使IT性價(jià)比提高了數(shù)十億倍，智能手機(jī)晶體管集成度已上億，人類已進(jìn)入計(jì)算能力過剩的時(shí)期：大量的計(jì)算能力轉(zhuǎn)向游戲、娛樂、文化消費(fèi)，功能需求讓位于美感，大眾IT應(yīng)用越來越時(shí)裝化了，使用什么手機(jī)、加入什么網(wǎng)群成為一種文化現(xiàn)

13、象，這是蘋果熱、小米熱的原因之一。文化消費(fèi)、感性需求是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新特點(diǎn)。 </p><p>　　計(jì)算機(jī)主流應(yīng)用經(jīng)歷了科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫、PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等五個(gè)時(shí)期；其應(yīng)用從工作型應(yīng)用向生活型應(yīng)用擴(kuò)展；社會(huì)信息化觀念也應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場環(huán)境的變遷而變化，互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)律正在更新信息化思維。 </p><p>　　傳統(tǒng)的信息工程學(xué)思維是在局部領(lǐng)域、確定性環(huán)境下的信息化思維，是精確的工

14、程思維，這種思維方式在微觀執(zhí)行時(shí)非常有效，但對(duì)更廣闊的環(huán)境就不適用了，面對(duì)不確定環(huán)境需要有宏觀層次的信息化眼光。 </p><p>　　傳統(tǒng)的信息化觀念是面向工作型應(yīng)用的，這是機(jī)構(gòu)用戶的信息化理念，當(dāng)家庭與個(gè)人成為信息技術(shù)的主流用戶時(shí)，觀念將隨之改變。在生活、娛樂性應(yīng)用中，感性需求、藝術(shù)需求上升，信息產(chǎn)品與服務(wù)的用戶體驗(yàn)成為關(guān)鍵。 </p><p>　　如果從組織資源視角理解通信與網(wǎng)絡(luò)，它

15、是信息資源的重要組成部分，通信與網(wǎng)絡(luò)資源能夠降低社會(huì)協(xié)作成本，促進(jìn)社會(huì)業(yè)務(wù)流程重組，提高社會(huì)生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顛覆了很多傳統(tǒng)商業(yè)模式。 </p><p>　　節(jié)點(diǎn)連接成網(wǎng)絡(luò)會(huì)產(chǎn)生1 + 1 > 2 的效果，增值大部分來自網(wǎng)絡(luò)自組織涌現(xiàn)。涌現(xiàn)是一種高層次現(xiàn)象，是新秩序的產(chǎn)生，它是節(jié)點(diǎn)層次思維想象不到的，如微信、O2O模式等，跳出老的思維層次才能發(fā)現(xiàn)涌現(xiàn)產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。 </p><p>　

16、　傳統(tǒng)的信息工程思維是以控制為中心的思維，這是軟件思維邏輯的延續(xù)，只適用于確定性環(huán)境。在不確定環(huán)境下，自組織模式能更有效地積累大眾智慧實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。通過標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議協(xié)調(diào)的自組織模式比直接控制更有效。 </p><p>　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)普及到每一個(gè)人，信息消費(fèi)進(jìn)入到最個(gè)性化時(shí)代，工作不如娛樂，功能已不如美觀，用戶的心理感受已成為影響市場的關(guān)鍵因素，需要從大眾文化理念來領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)思維。 </p&g