嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及對策研究【畢業(yè)論文+文獻綜述+開題報告+任務書】

1、<p>　　本科畢業(yè)設計(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析和對策研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng) &

2、lt;/p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p>　　嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及對策研究</p><p>

3、　　摘要：本文通過問卷調(diào)查、訪談、統(tǒng)計等方法，對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟進行現(xiàn)狀研究，了解嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過查閱相關文獻及周邊城市的發(fā)展歷程，為解決發(fā)展中的現(xiàn)存問題提出了幾點對策，調(diào)整服務經(jīng)濟不合理的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以新興制造業(yè)拉動生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展，優(yōu)化消費性服務業(yè)的質(zhì)量和水平，建設覆蓋各個領域的專業(yè)性服務業(yè)，完善和提高現(xiàn)有公共性服務業(yè)。最后本文展望了嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的未來，對其今后的發(fā)展指出了幾點建議。&

4、lt;/p><p>　　關鍵詞：服務經(jīng)濟；服務業(yè)；嘉興</p><p>　　Analysis and Study of the current situation of modern service economy in Jiaxing </p><p>　　Abstract: Through questionnaire, interview, statistical

5、methods,This article studied the present of the development of modern service industry in jiaxing district , understand the present status of the development of Services industry in jiaxing regions, found the existing pr

6、oblems from the present status of the development. by consulting relevant literatures and the development course of surrounding city, puts forward the unreasonable internal structure in adjusting the service economy,emer

7、ging</p><p>　　Key words: Service Economy; Services; Jiaxing</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　1 引言1</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義1</p><p&

8、gt;　　1.2 主要研究內(nèi)容1</p><p>　　1.3 研究思路和設計方法2</p><p>　　1.3.1 研究思路2</p><p>　　1.4 論文的框架結(jié)構(gòu)2</p><p>　　2 相關概念的辨析3</p><p>　　2.1 服務經(jīng)濟的概念3</p><p&

9、gt;　　2.2 現(xiàn)代服務業(yè)的概念3</p><p>　　2.3 現(xiàn)代服務業(yè)的特點3</p><p>　　3 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的調(diào)查結(jié)果和分析4</p><p>　　3.1 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀及對策研究調(diào)查問卷可信度分析4</p><p>　　3.2 問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析5</p><p>　　3

10、.3 調(diào)查中訪談的內(nèi)容及分析13</p><p>　　4 嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及存在問題15</p><p>　　4.1 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀15</p><p>　　4.2 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題15</p><p>　　5 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的對策研究16</p><p>

11、;　　5.1 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務經(jīng)濟的建議和啟示16</p><p>　　5.1.1 調(diào)整服務經(jīng)濟內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀16</p><p>　　5.1.2 以新興制造業(yè)拉動生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展16</p><p>　　5.1.3 優(yōu)化消費性服務業(yè)的質(zhì)量和水平16</p><p>　　5.1.4 建設覆蓋各個領域的專業(yè)性服務業(yè)1

12、7</p><p>　　5.1.5 完善和提高現(xiàn)有公共性服務業(yè)17</p><p>　　5.2 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的前景展望17</p><p>　　6 結(jié)論與展望18</p><p>　　6.1 結(jié)論18</p><p>　　6.2 展望18</p><p>　　致 謝錯誤

13、!未定義書簽。</p><p><b>　　參考文獻20</b></p><p><b>　　附件21</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義</p><p>　　自20世紀后期以來，傳統(tǒng)

14、的制造業(yè)已不再像二次革命之后那般在國民經(jīng)濟中占主導地位，新興的各類服務部門蓬勃發(fā)展，全球進入了服務經(jīng)濟高速發(fā)展的時代。隨著服務經(jīng)濟的發(fā)展，服務業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用與日俱爭，現(xiàn)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。現(xiàn)代服務業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，其發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志[1]。</p><p>　　現(xiàn)代服務經(jīng)濟已不同于傳統(tǒng)意義上的服務業(yè)，它所涉及的面更廣，涵蓋的產(chǎn)業(yè)也更多，如物流、金融、郵政、電信

15、、運輸、旅游、體育、商貿(mào)、餐飲、物業(yè)、信息、文化等服務行業(yè)，還包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計劃生育、社會保障等以政府事業(yè)單位等為主發(fā)揮職能的公共服務。</p><p>　　嘉興市位于浙江省的東北部、長江三角洲杭嘉湖平原腹心地帶，是長江三角洲重要城市之一。處于杭州、上海、寧波、蘇州等地各項業(yè)務往來的必經(jīng)之地，其服務經(jīng)濟的發(fā)展直接影響著長三角地區(qū)統(tǒng)一現(xiàn)代服務經(jīng)濟體系的建設。</p><p>　　

16、嘉興社會在工業(yè)化、城市化的道路中存在著很多的突出問題：電子商務發(fā)展步伐跟不上周邊城市；物流吞吐量大卻存在很多經(jīng)營問題；民間服務需求不夠旺；傳統(tǒng)制造業(yè)規(guī)模龐大卻盈利微薄，有待轉(zhuǎn)型；公共性服務業(yè)和消費性服務業(yè)區(qū)域分割嚴重，城市配套設施功能不完善、就業(yè)矛盾日益突出、城市人口急速增長，這些問題的存在都阻礙著其現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展步伐。我們迫切需要發(fā)展能源消耗少、環(huán)境污染低的社會可持續(xù)產(chǎn)業(yè)—現(xiàn)代服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。</p><p>

17、;　　憑借其濃厚的文化底蘊、有利的區(qū)域優(yōu)勢、現(xiàn)代化的城市定位、巨大的服務經(jīng)濟發(fā)展?jié)撃埽闻d可以通過特色化的新型工業(yè)化牽動現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展，打造向四周傳遞現(xiàn)代服務經(jīng)濟理念的中心城市，成為現(xiàn)代服務經(jīng)濟的聚集地和存儲金庫之一。</p><p>　　通過深入各個服務行業(yè)進行調(diào)查研究，先對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀和存在的問題有一個較為全面的認識，然后在對嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀研究的基礎上總結(jié)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，通過對現(xiàn)

18、有問題的對策研究，提升嘉興在長三角地區(qū)城市的競爭力。通過發(fā)展和完善綜合服務體系，進一步調(diào)整優(yōu)化服務業(yè)結(jié)構(gòu)，順應經(jīng)濟發(fā)展的潮流，促進現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展。</p><p>　　1.2 主要研究內(nèi)容</p><p>　　通過問卷調(diào)查了解嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟行業(yè)中生產(chǎn)性服務業(yè)、消費性服務業(yè)、公共性服務業(yè)、專業(yè)性服務業(yè)各自所占的比重；了解各類服務型企業(yè)的業(yè)務渠道及轉(zhuǎn)型升級的推動力量；通過問卷調(diào)查和

19、面對面交流，了解嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展最需要得到哪些方面的支持和幫助；了解現(xiàn)階段這些服務型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)信息的獲取渠道；了解現(xiàn)代服務經(jīng)濟行業(yè)從事者對于行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景的信心度；了解嘉興地區(qū)從事現(xiàn)代服務經(jīng)濟的企業(yè)最希望得到政府何種類型的服務；了解嘉興現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中所需注意的問題；了解嘉興現(xiàn)有的服務經(jīng)濟企業(yè)未來發(fā)展的走向。 </p><p>　　1.3 研究思路和設計方法</p>

20、<p>　　1.3.1 研究思路</p><p>　　本文首先介紹了選題的背景，現(xiàn)代服務經(jīng)濟在國內(nèi)外的發(fā)展狀況以其發(fā)展意義，引出嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展中存在的不足及其發(fā)展的優(yōu)勢，接著，系統(tǒng)的闡述了《嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀分析和對策研究》的研究思路與設計方法，并對論文的框架結(jié)構(gòu)進行了方向上的確定。利用問卷信息進行統(tǒng)計匯總，并在圖書館查閱嘉興周邊城市的發(fā)展歷程，結(jié)合從嘉興市政府網(wǎng)站搜尋的幾年來現(xiàn)代

21、服務業(yè)的相關數(shù)據(jù)進行分析，最后在此分析的基礎上，對這些數(shù)據(jù)進行說明，得出所要研究的嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的現(xiàn)狀，并指出其發(fā)展中存在的問題，并對這些問題進行對策分析研究，繼而對其未來進行展望。</p><p>　　1.3.2 方法設計</p><p>　　論文采取調(diào)查法來收集相關資料，通過問卷法取得數(shù)據(jù)，最后通過比對周邊發(fā)達城市的發(fā)展來分析相關數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因。具體的方法是調(diào)查法、統(tǒng)計法。<

22、/p><p>　　調(diào)查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學研究中常用的基本研究方法，它綜合運用各種科學方式，對社會發(fā)展現(xiàn)象進行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識[2]。</p><p>　　統(tǒng)計法，其基本任務是對社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查

23、、統(tǒng)計分析，提供統(tǒng)計資料，實行統(tǒng)計監(jiān)督。而此次我主要是對問卷調(diào)查的結(jié)果進行匯總，求各項指標的百分比[2]。</p><p>　　1.4 論文的框架結(jié)構(gòu)</p><p>　　論文共分6章，第1章為引言，主要論述與調(diào)查相關的背景、內(nèi)容、研究思路、方法設計及論文的框架結(jié)構(gòu)，第2章主要介紹了調(diào)查的主題--服務經(jīng)濟、現(xiàn)代服務業(yè)的概念及其相關內(nèi)容、特點；第3章介紹了嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀研究問卷的可信

24、度、調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果的分析和調(diào)查中訪談的內(nèi)容分析。第4章是對調(diào)查結(jié)果的綜合分析，提出服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題；第5章則是針對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟中所提出的問題的對策研究,提出了幾點合理的建議；第6章是對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟前景的展望。</p><p>　　2 相關概念的辨析</p><p>　　2.1 服務經(jīng)濟的概念</p><p>　　服務經(jīng)濟（Service

25、 Economy) 服務經(jīng)濟是指服務經(jīng)濟產(chǎn)值在GDP中的相對比重超過60%的一種經(jīng)濟狀態(tài)，或者說，服務經(jīng)濟是指服務經(jīng)濟中的就業(yè)人數(shù)在整個國民經(jīng)濟就業(yè)人數(shù)中的相對比重超過60%的一種經(jīng)濟態(tài)勢。在服務經(jīng)濟的時代，人力資源成為其經(jīng)濟來源的基本因素，生產(chǎn)資料等的地位已不再像過去那么突出。而服務經(jīng)濟的增長也主要依賴人力資源的增加、人力素質(zhì)的提高及行業(yè)技術的改進[3]。</p><p>　　2.2 現(xiàn)代服務業(yè)的概念<

26、/p><p>　　現(xiàn)代服務業(yè)已并非傳統(tǒng)意義上的“服務業(yè)”，它是在傳統(tǒng)服務業(yè)的基礎上，用現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)、新服務方式加以改造，從而產(chǎn)生出來的高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務和生活服務的服務業(yè)。現(xiàn)代服務業(yè)大體相當于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。而第三產(chǎn)業(yè)分為四個層次：第一層次是流通部門，包括交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)；第二個層次是為生產(chǎn)和生活服務的部門，包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務業(yè)、旅游業(yè)、

27、咨詢信息服務業(yè)和各類技術服務業(yè)等；第三個層次是為提高科學文化水平和居民素質(zhì)服務的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研+事業(yè)，生活福利事業(yè)等；第四個層次是為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、社會團體以及軍隊和警察等[4]。</p><p>　　2.3 現(xiàn)代服務業(yè)的特點</p><p>　　新的服務領域——適應現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，突破了消費性服務業(yè)領域，形成了新的生產(chǎn)性服務

28、業(yè)、智力（知識）型服務業(yè)和公共服務業(yè)的新領域[5]。 </p><p>　　新的服務模式——現(xiàn)代服務業(yè)是通過服務功能換代和服務模式創(chuàng)新而產(chǎn)生新的服務業(yè)態(tài)。</p><p>　　高文化品位和高技術含量；高增值服務；高素質(zhì)、高智力的人力資源結(jié)構(gòu)；高感情體驗、高精神享受的消費服務質(zhì)量。 </p><p>　　現(xiàn)代服務業(yè)在發(fā)展過程中呈現(xiàn)集群性特點，主要表現(xiàn)在行業(yè)集群

29、和空間上的集群[6]。</p><p>　　3 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的調(diào)查結(jié)果和分析</p><p>　　3.1 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀及對策研究調(diào)查問卷可信度分析</p><p>　　調(diào)查的對象是從事嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟行業(yè)的單位，包括平湖、海鹽、桐鄉(xiāng)、海寧、嘉善、秀洲區(qū)和南湖區(qū)。數(shù)據(jù)收集主要采用的是問卷法。</p><p>　　本次問卷調(diào)查總共

30、設計了16題，以求能全面、客觀的反映嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的現(xiàn)狀。問卷采取隨機抽樣的方法，對嘉興五縣兩區(qū)中涉及現(xiàn)代服務業(yè)的部分單位進行了調(diào)查，每個單位一份問卷。發(fā)放問卷200份，回收200份，回收率100%。內(nèi)容主要包括是三個方面：一是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題，如開拓業(yè)務方面的準備、獲取行業(yè)信息的渠道、近幾年的發(fā)展狀況；二是企業(yè)發(fā)展的趨勢及注意事項，如公司自身的發(fā)展信心度、嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展優(yōu)勢、企業(yè)發(fā)展的注意方面、公司未來的經(jīng)營目

31、標；三是政府對于現(xiàn)代服務經(jīng)濟的扶植，如：單位接收的政府的服務、希望政府為其發(fā)展提供哪類業(yè)務活動。</p><p>　　本次調(diào)查研究發(fā)放問卷200份，回收200份，有效問卷200份，問卷回收率為100%，有效問卷的回收率為100%。在平湖、海鹽、桐鄉(xiāng)、海寧、嘉善、秀洲區(qū)和南湖區(qū)進行調(diào)查，涉及現(xiàn)代服務經(jīng)濟的19個行業(yè)，包括如物流、金融、郵政、電信、運輸、旅游、體育、商貿(mào)、餐飲、住宿、居民服務、物業(yè)、信息、文化、教育、

32、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計劃生育、社會保障等。主要是選擇現(xiàn)代服務業(yè)范圍內(nèi)的單位，包括生產(chǎn)性服務業(yè)、消費性服務業(yè)、公共性服務業(yè)、專業(yè)性服務業(yè)四個基本領域。</p><p>　　圖3-1 各服務業(yè)比例</p><p>　　圖3-2五縣兩區(qū)的問卷調(diào)查比例</p><p>　　從圖3-2中不難發(fā)現(xiàn)，秀洲區(qū)和南湖區(qū)占了調(diào)查的大部分。這是由于南湖區(qū)和秀洲區(qū)，在嘉興的現(xiàn)代服務經(jīng)濟的調(diào)查研

33、究中可以作為典型發(fā)展區(qū)來研究。</p><p>　　3.2 問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析</p><p>　　圖3-3現(xiàn)代服務業(yè)了解狀況的調(diào)查比例</p><p>　　從圖3-3的數(shù)據(jù)可以看出現(xiàn)代服務業(yè)的從事者中有37.38%的人對自己從事的行業(yè)的性質(zhì)不是很清楚，59.28%的人表示還算了解自己的行業(yè)性質(zhì)，僅只有3.34%的人有信心說自己是了解現(xiàn)代服務業(yè)的。這一現(xiàn)象表明現(xiàn)

34、代服務經(jīng)濟的概念還未得到普及，即使身在行業(yè)中的人也不是很清楚自己從事行業(yè)的性質(zhì)。</p><p>　　圖3-4參與企業(yè)其性質(zhì)的調(diào)查比例</p><p>　　雖然是隨機調(diào)查，但圖3-4調(diào)查結(jié)果顯示隨機的兩百家現(xiàn)代服務業(yè)單位57.14%是消費性服務業(yè)，有21.87%是生產(chǎn)性服務業(yè)，8.73%是專業(yè)性服務業(yè)，2.26%是公共性服務業(yè)，說明嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)中占較大比例的還是消費性服務業(yè)，它包括購

35、物、餐飲、休閑、游樂等；其次是生產(chǎn)性服務業(yè)，主要包括保險、銀行、金融、廣告和市場研究機構(gòu)等；再次是專業(yè)性服務業(yè)，包括培訓機構(gòu)、投資顧問、金融咨詢等，最后是公共性服務業(yè)，它是壟斷性的服務業(yè)，如電信、銀行、有線電視、供電、供暖等[6]。由以上數(shù)據(jù)可以看出距離人們生活最貼近的小規(guī)模的私營消費性服務業(yè)占據(jù)了服務業(yè)的大半壁江山了，它也是流動性最強的服務業(yè)。</p><p>　　圖3-5開拓業(yè)務的基礎的調(diào)查</p>

36、;<p>　　圖3-5顯示，調(diào)查中涉及這些現(xiàn)代服務機構(gòu)開拓業(yè)務的準備基礎是，是為了了解現(xiàn)有服務機構(gòu)成立和存在的基礎是什么，以便分析現(xiàn)代服務業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)展中還存在哪些問題有待解決。調(diào)查結(jié)果顯示將近一半的企業(yè)主要注重產(chǎn)品的推廣，27.72%的機構(gòu)表示產(chǎn)品設計是他們開拓業(yè)務吸引顧客的手段，有2.17%的機構(gòu)是選擇了自己企業(yè)的形象設計和包裝。</p><p>　　圖3-6企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的動力的調(diào)查</p&

37、gt;<p>　　圖3-6的調(diào)查是想了解現(xiàn)代服務機構(gòu)自身對于轉(zhuǎn)型升級的理解，會通過何種手段來展開其跟隨時代步伐的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，42.89%的企業(yè)選擇是提升區(qū)域競爭力，25.43%的服務機構(gòu)選擇是節(jié)能減排，緊跟時代，走低碳環(huán)保的可持續(xù)路線，而有22.29%的服務機構(gòu)選擇是自主創(chuàng)新，企業(yè)要發(fā)展，訪談中了解到他們這些企業(yè)一半都認為企業(yè)要發(fā)展要進步，主要是產(chǎn)品、技術和銷售方式的創(chuàng)新，10.39%的參與機構(gòu)表示可以轉(zhuǎn)向為中小企業(yè)提供發(fā)展

38、的服務來達到其經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的目的。</p><p>　　圖3-7服務行業(yè)關于技術創(chuàng)新的調(diào)查</p><p>　　圖3-7調(diào)查中有72.14%的企業(yè)認為技術引進和創(chuàng)新主要是依靠政府提供相關行業(yè)共性技術的研發(fā)，10.40%的企業(yè)認為是需要提供一些研發(fā)技術的設施來幫助其技術的創(chuàng)新，5.33%服務機構(gòu)認為最好能成立個行業(yè)的技術信息咨詢機構(gòu)來幫助提供最新的技術，此外3.13%的服務業(yè)從事者希望相關行業(yè)能

39、開展產(chǎn)學研合作，互相學習互相進步。</p><p>　　圖3-8各調(diào)查企業(yè)對嘉興服務經(jīng)濟現(xiàn)狀的看法的調(diào)查</p><p>　　圖3-8顯示有92%的現(xiàn)代服務機構(gòu)認為嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀是很客觀的，有公司負責人告訴我，很難躋身到周邊的上海、杭州等大城市發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，但是嘉興的服務業(yè)還不夠發(fā)達，所以其近幾年的發(fā)展很快，步伐正在逐步追趕周邊城市。3.11%的調(diào)查機構(gòu)認為在其機構(gòu)剛成立

40、，還有待觀望發(fā)展，2.55%也持支持態(tài)度，表示這樣的發(fā)展現(xiàn)狀還算可以，只有2%的調(diào)查機構(gòu)表示比不上周邊城市，現(xiàn)狀不是很好。</p><p>　　圖3-9各調(diào)查企業(yè)對嘉興服務經(jīng)濟發(fā)展前景的看法的調(diào)查</p><p>　　圖3-9顯示82.82%表示嘉興地區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務經(jīng)濟的前景是很可觀的，17.18%的服務機構(gòu)表示發(fā)展穩(wěn)定但也就一般，調(diào)查中200家機構(gòu)沒有認為嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的前景不樂觀

41、的，可見這些服務機構(gòu)還是對嘉興地區(qū)的現(xiàn)代服務業(yè)充滿信心的。</p><p>　　圖3-10各調(diào)查企業(yè)對嘉興服務經(jīng)濟發(fā)展的建議的調(diào)查</p><p>　　對于發(fā)展嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的建議，圖3-10顯示，46.13%的服務機構(gòu)表示拓展服務經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展領域是關鍵，25.67%的服務機構(gòu)認為是提高服務業(yè)得服務質(zhì)量，28.20%的服務機構(gòu)認為是增加現(xiàn)有服務機構(gòu)的服務內(nèi)容。這對于我進行嘉興地

42、區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的對策研究提供了很多參考。</p><p>　　圖3-11各調(diào)查企業(yè)關于服務業(yè)信息咨詢的方法的調(diào)查</p><p>　　圖3-11顯示，52.22%的服務機構(gòu)認為市場行情是他們獲得行業(yè)信息資訊的主要途徑，11.31%服務機構(gòu)是政府采購是他們銷售信息資訊的獲取途徑，11.23%的服務機構(gòu)認為產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是他們的向?qū)В麄儠容^關注這類的信息，其余的服務機構(gòu)認為展覽展銷、招商引資

43、、政策法規(guī)等是其信息資訊的獲取方法</p><p>　　圖3-12各調(diào)查企業(yè)所接受過的政府服務的調(diào)查</p><p>　　在被問到接受過哪類政府部門的服務時，圖3-12的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，42.09%的服務機構(gòu)表示是信息保障和信息化服務，即電信設施等的建設及信息平臺的構(gòu)建等，34.07%的服務機構(gòu)認為政府組織了一些公益培訓及創(chuàng)業(yè)服務，19.72%的服務機構(gòu)認為政府為其提供了產(chǎn)業(yè)配套和技術服務，

44、剩余的3.12認為政府為其提供了信任擔保及融資服務。通過這個問題的調(diào)查來發(fā)現(xiàn)政府工作中存在的問題和不足，為嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的對策研究提供思路。</p><p>　　圖3-13各調(diào)查企業(yè)開拓市場所組織活動的調(diào)查</p><p>　　圖3-13中調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50.04%的服務機構(gòu)希望政府能夠開展招商引資洽談會，34.19%的服務機構(gòu)希望政府能召開產(chǎn)品交易會，其余的則希望開展與大企業(yè)配

45、套對接會、國際外包業(yè)務洽談會、國際采購洽談會等其他經(jīng)貿(mào)業(yè)務活動。通過這項調(diào)查，主要是想了解在現(xiàn)代服務機構(gòu)的發(fā)展中，政府為其業(yè)務的開拓可以做哪些服務和幫助。</p><p>　　圖3-14各調(diào)查企業(yè)對嘉興建設服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的看法的調(diào)查</p><p>　　圖3-14顯示，調(diào)查中當被問及是否希望嘉興政府建設現(xiàn)代服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，37.50%表示覺得嘉興政府非常有必要建立這樣的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，

46、37.50%的服務機構(gòu)認為建立這樣的集聚區(qū)可以嘗試，15%的服務機構(gòu)認為意義不大，沒什么太多必要，其余5%則表示對此不太清楚。</p><p>　　圖3-15各調(diào)查企業(yè)對嘉興服務經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢的調(diào)查</p><p>　　圖3-15顯示，80.05%的服務機構(gòu)表示嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢是其優(yōu)越的地理位置，12%的服務機構(gòu)認為是嘉興有濃厚的文化底蘊，7.5%的機構(gòu)認為是嘉興政府近幾年來對現(xiàn)代

47、服務業(yè)得重視，</p><p>　　圖3-16各調(diào)查企業(yè)對嘉興服務經(jīng)濟現(xiàn)狀的看法的調(diào)查</p><p>　　圖3-16顯示，當被問及今后服務機構(gòu)的發(fā)展應注意什么時，36.50%的服務機構(gòu)認為是追求更好的經(jīng)濟效益，22.50%的機構(gòu)認為是追求更少的環(huán)境污染，認為追求更少的資源消耗和追求更多的勞動就業(yè)的比例都是20.50%，通過這項調(diào)查可以站在已經(jīng)從事服務業(yè)的單位的角度來分析服務業(yè)發(fā)展的注意事

48、項。</p><p>　　圖3-17各調(diào)查企業(yè)未來的經(jīng)營目標的調(diào)查</p><p>　　調(diào)查中，46%的服務機構(gòu)認為推進規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡化經(jīng)營是他們今后的企業(yè)經(jīng)營目標，27%的服務機構(gòu)將不斷開拓新領域，發(fā)展新業(yè)態(tài)作為其未來的經(jīng)營目標，25.5%的服務機構(gòu)認為他們今后的經(jīng)營目標是擴大市場規(guī)模，1.5%的機構(gòu)將由生產(chǎn)性服務轉(zhuǎn)變?yōu)橄M性服務作為經(jīng)營目標，這類企業(yè)的前身不都是制造業(yè)。</

49、p><p>　　圖3-18嘉興服務經(jīng)濟發(fā)展的障礙的調(diào)查</p><p>　　圖3-18顯示， 37.50%認為周邊城市的服務經(jīng)濟并不是對嘉興都是促進的，也是有一定阻礙的，嘉興的服務經(jīng)濟競爭力還不夠強，17.5%認為嘉興缺乏技術型人才是阻礙現(xiàn)代服務經(jīng)濟的很重要的因素，另外，17%的服務機構(gòu)任務傳統(tǒng)服務業(yè)在嘉興社會根深蒂固，對于現(xiàn)代服務業(yè)的組要也是很重要的，23.5%的機構(gòu)認為嘉興地區(qū)的服務需求不

50、夠旺盛，剩下的被調(diào)查機構(gòu)則認為嘉興政府對現(xiàn)代服務經(jīng)濟的扶植不夠、嘉興區(qū)域分割嚴重這些是阻礙嘉興現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的關鍵因素。</p><p>　　3.3 調(diào)查中訪談的內(nèi)容及分析</p><p>　　針對問卷，提出一下幾個問題，并對一些現(xiàn)代服務業(yè)的負責人進行了訪談。</p><p>　　您對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀的看法？</p><p>　　近

51、些年，嘉興地區(qū)的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展是很快的，各種服務行業(yè)如雨后春筍般增長，但是跟周邊發(fā)達城市的服務業(yè)相比還是存在很大的差距的。嘉興的傳統(tǒng)制造業(yè)太根深蒂固，現(xiàn)代服務業(yè)想要搶占其地位尚需一段時間的成長。雖然嘉興地區(qū)服務經(jīng)濟發(fā)展還存在很多的問題，但是鑒于他優(yōu)越的地理位置、堅固的制造業(yè)基礎，新興服務經(jīng)濟的發(fā)展還是很迅速的。</p><p>　　您對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟未來的發(fā)展趨勢的看法？</p><p&

52、gt;　　縱觀世界經(jīng)濟，現(xiàn)代服務經(jīng)濟才是經(jīng)濟增長的關鍵，才能順應社會發(fā)展的潮流，物流、金融、保險、房地產(chǎn)、信息、咨詢業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等新興服務業(yè)在嘉興市區(qū)已經(jīng)屢見不鮮，這表明嘉興在城市化的道路上，服務經(jīng)濟是新生事物，卻有著極其頑強的生命力，會逐漸取代傳統(tǒng)制造業(yè)成為朝陽行業(yè)。但是另一種現(xiàn)象是，嘉興五縣對現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展很明顯不如市區(qū)，傳統(tǒng)的工廠之制造業(yè)還是在五縣占著主導地位，但是物流、房地產(chǎn)、保險等近年來較熱的服務業(yè)卻也開始在嘉興的五縣普及，

53、相信不久的將來別的服務業(yè)也會逐漸光臨五縣。嘉興總的服務經(jīng)濟的現(xiàn)狀是很客觀的</p><p>　　嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展，政府需要從哪些方面進行扶植？</p><p>　　近幾年嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展，首先要感謝我們嘉興政府出臺了一系列惠及現(xiàn)代服務業(yè)的政策和措施，但是如何利用嘉興濃厚的文化底蘊，優(yōu)越的地理位置來打造帶有嘉興特色的新興服務經(jīng)濟，還須依賴政府對城市的規(guī)劃和定位。</p&

54、gt;<p>　　企業(yè)自身要怎么改變才能更好地發(fā)展現(xiàn)代服務經(jīng)濟？</p><p>　　現(xiàn)代服務業(yè)要發(fā)展，關鍵是各個服務業(yè)單位的發(fā)展，而他們的發(fā)展主要是企業(yè)自身對于發(fā)展的定位、業(yè)務開拓的方法、銷售服務的渠道、行業(yè)信息的獲取等，企業(yè)領導者對于行業(yè)發(fā)展前景的先見度也能帶領企業(yè)走向輝煌的明天。</p><p>　　4 嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及存在問題</p>&

55、lt;p>　　4.1 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　嘉興地區(qū)的現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展還未成熟，與杭州、上海、寧波、蘇州等周邊城市的發(fā)展存在很大差距。而其中嘉興的五縣—平湖、桐鄉(xiāng)、海寧、海鹽、嘉善受傳統(tǒng)制造業(yè)的影響較為嚴重，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展滯后了整個嘉興的現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展。近幾年，嘉興五縣的很多新興制造業(yè)已開始逐步融入到現(xiàn)代服務業(yè)的步伐中，生產(chǎn)型服務業(yè)得到了一定的發(fā)展，但是相對生產(chǎn)性服務業(yè)，消費性

56、服務業(yè)、專業(yè)性服務業(yè)和公共性服務業(yè)的發(fā)展是低于整個嘉興的服務業(yè)發(fā)展的，在調(diào)查中，現(xiàn)代服務業(yè)從事機構(gòu)都還對嘉興地區(qū)的現(xiàn)代服務經(jīng)濟持積極肯定態(tài)度，認為發(fā)展還算穩(wěn)定，而其發(fā)展主要得力于嘉興優(yōu)越的地理位置，濃厚的文化底蘊和政府的大力支持。</p><p>　　4.2 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題</p><p>　　月河歷史街區(qū)、船文化博物館、浙江東方地質(zhì)博物館、凌公塘生態(tài)景觀區(qū)、梅花洲景區(qū)

57、、周家莊園等旅游帶動的服務幾乎都是聚集在嘉興的南湖區(qū)和秀洲區(qū)[7]，從地域上看，這類消費性服務業(yè)的分布結(jié)構(gòu)很不合理。</p><p>　　文化娛樂、金融、物流、信息、培訓機構(gòu)等高端服務業(yè)還不夠發(fā)達，與發(fā)達城市的差距是很大的，房地產(chǎn)、高新制造業(yè)等的發(fā)展幾乎已經(jīng)趕上周邊大城市的步伐，這說明嘉興地區(qū)的服務經(jīng)濟內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)展很不合理。</p><p>　　五縣尤其是平湖、海寧的傳統(tǒng)制造業(yè)歷史已久，而

58、且在新興制造業(yè)的沖擊下已開始降低其原有的競爭力，如何促就這些行業(yè)的轉(zhuǎn)型，跟上現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展腳步，這是有待解決的問題。</p><p>　　消費性服務的發(fā)展也存在一定的問題，嘉興市區(qū)的消費性服務業(yè)主要遍布在風景商貿(mào)區(qū)、休閑商業(yè)集聚區(qū)、特色商業(yè)街等地方，但是郊區(qū)的消費性服務業(yè)遠遠滯后于市區(qū)，五縣的大部分地區(qū)的消費性服務業(yè)也很低，這就需要解決消費性服務業(yè)不夠分散，給人們帶來消費不便的問題。</p>&

59、lt;p>　　嘉興地區(qū)的專業(yè)性服務業(yè)也不夠發(fā)達，咨詢機構(gòu)、信息服務部門、培訓機構(gòu)、教育學府等的發(fā)展還趕不上嘉興專業(yè)性服務的需求，人才資源的輸出也滿足不了社會對于人才的需求，這些都是未來發(fā)展中的突出問題。</p><p>　　5 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的對策研究</p><p>　　5.1 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務經(jīng)濟的建議和啟示</p><p>　　通過一系列的調(diào)查

60、分析旨在對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟進行調(diào)查研究，通過對影響嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的因素，服務業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難，服務業(yè)發(fā)展需要的支持，服務機構(gòu)對現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的信心度，對未來服務經(jīng)濟提出的注意問題等問題的調(diào)查，從整體上看，現(xiàn)有服務經(jīng)濟從事機構(gòu)對嘉興的現(xiàn)代服務業(yè)的現(xiàn)狀還是感到滿意的，對其未來的發(fā)展還是充滿信心的。雖然這樣，但是還是有部分嘉興地區(qū)的服務機構(gòu)對現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展存在著很多疑惑，認為其發(fā)展前途有待觀望，下面是對嘉興地區(qū)的現(xiàn)代服務經(jīng)濟

61、發(fā)展的幾點建議。</p><p>　　5.1.1 調(diào)整服務經(jīng)濟內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀</p><p>　　針對嘉興地區(qū)金融、保險、房地產(chǎn)、信息、咨詢業(yè)等現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展滯后，跟杭州、上海、寧波、蘇州等周邊城市的差距很大的現(xiàn)象。政府應不斷給以現(xiàn)代服務業(yè)扶植和幫助，拓展思維，更新理念，改進管理方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展現(xiàn)代高附加值服務業(yè)[8]。應服務經(jīng)濟行業(yè)的要求經(jīng)常召開產(chǎn)品交易會、招商引資

62、洽談會、積極促就中小企業(yè)與大企業(yè)配套的對接會、國際洽談會、國際外包業(yè)務洽談會等促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的研討會。積極開展對于現(xiàn)代服務經(jīng)濟新興產(chǎn)業(yè)的公益培訓和創(chuàng)業(yè)服務，并鼓勵社會資本為現(xiàn)代服務機構(gòu)提供信用擔保及融資服務，為中小服務機構(gòu)提供產(chǎn)業(yè)配套和技術服務，建設服務業(yè)信息、技術交流平臺，構(gòu)建同類服務業(yè)的信息共享網(wǎng)絡[9]。</p><p>　　5.1.2 以新興制造業(yè)拉動生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展</p><

63、;p>　　傳統(tǒng)制造業(yè)根深蒂固于經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)象，引導嘉興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對現(xiàn)代服務業(yè)的認識，轉(zhuǎn)變其頑固思想，加速制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的融合，打造具有嘉興特色的現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)，提高傳統(tǒng)制造業(yè)的競爭力，積極鼓勵生產(chǎn)性服務業(yè)服務外包，拓展思維，更新理念，改進管理方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展現(xiàn)代高附加值服務業(yè)，構(gòu)建鏈接蘇、滬、杭的制造業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)的集聚地[10]。由于嘉興是制造業(yè)大市，桐鄉(xiāng)的羊毛衫產(chǎn)業(yè)，嘉善的家具、船舶產(chǎn)業(yè)，平湖的箱包、服裝產(chǎn)業(yè)

64、，海寧皮革、絲織品產(chǎn)業(yè)，海鹽的食品產(chǎn)業(yè)，這些都是各具特色的制造業(yè)，因此近些年為提高制造水平而進行的科學研究活動也相對較為頻繁，制造業(yè)或以制造業(yè)為基礎發(fā)展的生產(chǎn)性服務業(yè)是嘉興生產(chǎn)性服務業(yè)的關鍵。</p><p>　　5.1.3 優(yōu)化消費性服務業(yè)的質(zhì)量和水平</p><p>　　嘉興地區(qū)的消費性服務業(yè)在過去幾年發(fā)展迅速，今后的發(fā)展中還要加快市區(qū)中心商貿(mào)區(qū)建設，完成少年路、建國路、府南街等10

65、條特色商業(yè)街、區(qū)改造。推進秀城區(qū)、秀洲區(qū)商業(yè)副中心建設，加快推進在建的一批大型商業(yè)設施建設[11]；積極發(fā)展網(wǎng)上購物、電子商務、連鎖經(jīng)營和大型購物消費中心等新型商業(yè)業(yè)態(tài)，推動連鎖經(jīng)營向多行業(yè)、多專業(yè)延伸，向社區(qū)、農(nóng)村延伸，努力拓展休閑、體驗消費領域；鼓勵企業(yè)“引進來”和“走出去”。積極吸引內(nèi)外資知名批發(fā)、零售和貿(mào)易企業(yè)來嘉興開設直銷連鎖網(wǎng)點或大型購物中心；大力發(fā)展汽車旅游休閑產(chǎn)業(yè)，形成集娛樂、休閑、體驗為一體的汽車消費鏈[12]。以不斷

66、滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的生活需求為立足點，加快商貿(mào)流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術進步；以體制創(chuàng)新為抓手，加快商貿(mào)流通業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)的轉(zhuǎn)變；以城市發(fā)展為基礎，加快商貿(mào)網(wǎng)點調(diào)整，提高企業(yè)綜合競爭能力和商品流通的集聚輻射功能</p><p>　　5.1.4 建設覆蓋各個領域的專業(yè)性服務業(yè)</p><p>　　加強專業(yè)服務深度，推進中介組織專業(yè)化發(fā)展。鼓勵工程設計咨詢、高科技、專業(yè)代理、保險評估等行業(yè)準入要

67、求高、具有專業(yè)技術的市場中介機構(gòu)，走專業(yè)化道路[13]。鼓勵采用合資、合作等方式，借力國內(nèi)外知名中介機構(gòu)，加強專業(yè)化深度，增加專業(yè)水平實力，形成特色服務。</p><p>　　5.1.5 完善和提高現(xiàn)有公共性服務業(yè)</p><p>　　繼續(xù)推進嘉興地區(qū)基礎設施的建設：加快嘉興市數(shù)字電視的普及進程，積極打造“數(shù)字嘉興”；繼續(xù)完善現(xiàn)代通信服務[14]；強化社會福利服務業(yè)，完善社區(qū)服務與管理功

68、能[15]；規(guī)范發(fā)展和壯大家政服務，提升服務水平；加快嘉興市的服務設施和網(wǎng)點建設，促進服務設施對外開放，逐步建立起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學的嘉興特色的服務經(jīng)濟體系。</p><p>　　5.2 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的前景展望</p><p>　　正如調(diào)查表中反映的，嘉興服務業(yè)的從事者有很大一部分很有信心認為嘉興的現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展前景是樂觀的，主要是因為嘉興地區(qū)地處上海、杭州、蘇州、寧

69、波等長三角經(jīng)濟發(fā)達城市的交界處，其地理位置的優(yōu)越性是不言而喻的，其次嘉興是浙江的制造業(yè)大市，發(fā)展服務業(yè)具有良好的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，再次嘉興是革命圣地，孕育了很多文化名人，它的文化底蘊是很濃烈的，嘉興政府每年出臺各項政策推動現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展，為嘉興的服務業(yè)打造了一個堅強的后盾，以現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)提升嘉興現(xiàn)有制造業(yè)的競爭力，以現(xiàn)代消費性服務業(yè)拉動內(nèi)需增長，以現(xiàn)代公共性服務業(yè)促和諧、保民生，以專業(yè)性服務業(yè)為社會發(fā)展儲備人才人力資源，這些措施都能為嘉

70、興的現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展提供動力，它未來的發(fā)展前景必然是極其樂觀的。</p><p><b>　　6 結(jié)論與展望</b></p><p><b>　　6.1 結(jié)論</b></p><p>　　經(jīng)過一段時間的學習、實踐和統(tǒng)計分析，完成了嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究的調(diào)查研究。本文通過對嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的部分行業(yè)進

71、行調(diào)查分析，從行業(yè)從事者的角度來了解嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，找出現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中存在的問題和需要完善的地方，并針對這些不足的方面進行分析，從而提出一些合理建議。</p><p>　　在論文前期，通過收集各種相關的文獻資料，對服務經(jīng)濟有了一定的認識，以及如何完成嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究的調(diào)查研究有了進一步的了解。同時，通過對這些資料的閱讀，確定了各個可能影響現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的因素，并編制了一份比

72、較合理的嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究的調(diào)查問卷，通過問卷調(diào)查的方法來取得相關數(shù)據(jù)。由于嘉興市有五縣兩區(qū)，地理范圍較廣，而服務業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展很蓬勃，其單位數(shù)量很多，不可能對每個地區(qū)的每個單位都進行調(diào)查，否則，調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計就需要經(jīng)歷非常長的周期。因此，只能有選擇性地選取被調(diào)查單位，調(diào)查統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)只是從一小部分單位樣本中得到，并不能代表每一個現(xiàn)代服務業(yè)單位，與真實數(shù)據(jù)可能存在著一定的偏差。</p><p

73、>　　在調(diào)查研究過程中，充分了解到了那些做調(diào)查的人的辛苦，需要到處走，到處問，尋找合適的被調(diào)查者，即使問卷回收了，有些問卷可能還是整理確認。當然一個人的力量畢竟是比較有限的，這時才體會到了人多的好處，在同學和朋友的幫助下，花了一個多月的時間才完成了調(diào)查。在問卷調(diào)查之后，還需要對收集起來的問卷進行統(tǒng)計、匯總，這時就顯得比較繁瑣，因為問卷比較多，需要一張一張匯總。</p><p>　　雖然這次嘉興地區(qū)現(xiàn)代服務經(jīng)

74、濟發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究的調(diào)查研究還存在著一些不足的地方，但對我來說卻在此過程中學到了不少實用的東西，會對我經(jīng)后從事調(diào)查研究等項目時帶來很多的幫助。</p><p><b>　　6.2 展望</b></p><p>　　由于嘉興地區(qū)調(diào)查范圍廣、服務業(yè)數(shù)量多，故這次調(diào)查只是抽取各類現(xiàn)代服務業(yè)的一部分代表，因此并不表示所有服務經(jīng)濟單位都跟調(diào)查對象的想法一致，這會給調(diào)查分析帶

75、來一定的偏差。再者這種發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查所給的指標值都不是一個具體的數(shù)值，這也將會使統(tǒng)計分析的結(jié)果與實際情況有一定的偏差。最后統(tǒng)計結(jié)果只是用了百分比來做比較，并沒有用到其他更復雜的統(tǒng)計結(jié)果的方法，如平均值、標準差值等等，另外在本次論文中，只對對服務經(jīng)濟發(fā)展影響可能比較大的指標進行了統(tǒng)計分析，在調(diào)查的精確度上有一定不足。</p><p>　　要想彌補這些不足的地方，就需要擴大調(diào)查樣本范圍，認真地了解被調(diào)查者的看法，有時

76、候問卷中并沒有涉及到的內(nèi)容，也可以通過他們加以了解。在進行統(tǒng)計時，除了使用百分比，還要使用更加精確、更能直觀反映出兩者之間差別的統(tǒng)計方法。此外，還要針對每一個變量，進行各個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。在每個變量下，再對各個指標進行比較，來了解這幾個變量對各指標的影響，這樣才能針對具體問題提出建議。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 陳敏爾.讓現(xiàn)

77、代服務業(yè)成為浙江經(jīng)濟發(fā)展新引擎[J].今日浙江,2008,(24):8－9.</p><p>　　[2] 李建中.發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的多重視角[J].浙江經(jīng)濟,2010,(9):14-16.</p><p>　　[3] 訾永成, 馬海良.長三角現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展研[J].合作經(jīng)濟與科技,2008,(24):16-17.</p><p>　　[4] 岳劍波.信息管理基礎[M]

78、.北京:清華大學出版社,2007.</p><p>　　[5] 吳山,夏杰長.中國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的推進思路[J].經(jīng)濟與管理,2010,(4):24-30</p><p>　　[6] 吳堅.服務也能做成大產(chǎn)業(yè)——大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)是浙江經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個強烈信號[J] .今日浙江,2010,(09):22-23.</p><p>　　[7] 張晟立.發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè) 提升

79、浙江區(qū)域產(chǎn)業(yè)[J].統(tǒng)計科學與實踐,2010,(01):35-37</p><p>　　[8] 劉騰飛,李在京.江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)結(jié)構(gòu)的問題與優(yōu)化研究[J].中國商界(下半月),2010,(04):306.</p><p>　　[9]王一卉.現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展?jié)摿ρ芯俊谖覈?0個省市的實證分析[J].科技與管理,2010,(01):49-52.</p><p>　

80、　[10] 陳疇鏞.浙江現(xiàn)代服務業(yè):發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略重點[J].浙江經(jīng)濟,2009,(24):16-17.</p><p>　　[11]劉兆峰.關于青島市大力發(fā)展港口現(xiàn)代服務業(yè)的思考[J].集裝箱化,2010,(04):22-23.</p><p>　　[12] 劉徐方.現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展的動因分析[J].經(jīng)濟與管理研究,2010,(01):40-44. </p><p&

81、gt;　　[13] EDWARD N. WOLFF．outsourcing of services and the productivity recovery in US manufacturing [M].Department of Economics, New York University, 269Mercer Street, New York, N.Y,2009,(03):15-16</p><p>　　

82、[14] THOMAS F. REED*． profiles of union organizers from manufacturing and service unions[J]．New York, N.Y,2010,(02):41-43</p><p>　　[15] 汪永太.現(xiàn)代服務業(yè)管理的特點和發(fā)展趨勢[J].經(jīng)營與管理,2010,(03):63-64</p><p><

83、b>　　附件</b></p><p>　　嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及對策研究調(diào)查問卷</p><p>　　您好，為了了解現(xiàn)代服務經(jīng)濟在嘉興地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎上對其發(fā)展趨勢進行研究，您的意見對我們十分重要！</p><p>　　1、您是否了解現(xiàn)代服務業(yè)</p><p>　　A不是很了解 B有一點了解

84、 C 了解</p><p>　　2、貴公司屬于什么類型的企業(yè)？</p><p>　　A生產(chǎn)性服務業(yè) B 消費性服務業(yè) C公共性服務業(yè) D專業(yè)性服務業(yè)</p><p>　　3、貴公司開拓業(yè)務方面所需做哪些準備？</p><p>　　A 形象設計 B 產(chǎn)品設計 C 產(chǎn)品推廣 D 展覽展銷 E 政

85、府招標 F 其它</p><p>　　4、你認為公司經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的推動力量是什么？</p><p>　　A 自主創(chuàng)新 B節(jié)能減排 C 提升區(qū)域競爭力 D 市中小企業(yè)服務中心</p><p>　　E 區(qū)中小企業(yè)服務中心 F 中小企業(yè)協(xié)會區(qū)工作站</p><p>　　5、你覺得服務經(jīng)濟行業(yè)技術引進和技

86、術創(chuàng)新希望得到哪些方面的服務？</p><p>　　A 技術信息咨詢 B 產(chǎn)學研合作 C 共性關鍵技術研發(fā) D 技術設施共享 E 其它 </p><p>　　6、你認識嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀如何？</p><p>　　A好 B不好 C還可以</p><p>　　7

87、、你認為嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展的前景如何？</p><p>　　A 前景很客觀 B 一般 C不太好</p><p>　　8、對現(xiàn)代服務經(jīng)濟業(yè)發(fā)展的建議</p><p>　　A 拓展服務經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展領域 B提高服務質(zhì)量 C增加服務內(nèi)容 D 其他 </p><p>　　9、現(xiàn)階段貴公司

88、信息資訊的獲取方法有哪些</p><p>　　A 政策法規(guī) B 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 C 市場行情 D 政府采購 E 項目申報 F 展覽展銷 </p><p>　　G 經(jīng)貿(mào)洽談 H 招商引資 I 其它 </p><p>　　10、作為服務性企業(yè)，貴公司接受過政府部門的哪類服務</p>

89、<p>　　A公益培訓及創(chuàng)業(yè)服務 B 信用擔保及融資服務 C產(chǎn)業(yè)配套及技術服務 D 信息保障及信息化服務</p><p>　　11、你希望政府部門為現(xiàn)代服務經(jīng)濟行業(yè)組織哪些市場開拓活動？</p><p>　　A 產(chǎn)品交易會 B 招商引資洽談會 C 與大企業(yè)配套對接會 D 國際采購洽談會 E

90、國際外包業(yè)務洽談會 F 其它 </p><p>　　12、你認識嘉興政府有必要建設現(xiàn)代服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)</p><p>　　A非常有必要 B可以嘗試 C沒什么太多必要的 D不太清楚</p><p>　　13、你認為嘉興的現(xiàn)代服務經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢是什么？</p><p>　　A

91、我不認為有發(fā)展前景 B交通便利 C地理位置優(yōu)越 D文化底蘊好 E強有力的政府扶植</p><p>　　14、您認為貴公司發(fā)展應注意哪些方面？</p><p>　　A追求更好的經(jīng)濟效益 B追求更少的資源消耗 C追求更少的環(huán)境污染 D追求更多的勞動就業(yè)</p><p>　　15、貴公司未來的經(jīng)營目標</p><p&

92、gt;　　A 推進規(guī)?；?、品牌化，網(wǎng)絡化經(jīng)營 B不斷拓展新領域，發(fā)展新業(yè)態(tài)</p><p>　　C 擴大市場規(guī)模、挖掘就業(yè)潛力 D 從生產(chǎn)性服務業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M性服務業(yè)</p><p>　　16、你認為貴公司在嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的阻礙有哪些？</p><p>　　A 服務需求不旺 B、傳統(tǒng)服務業(yè)觀念根深蒂固 C、區(qū)域化分

93、割嚴重 D、周邊大城市發(fā)展的限制 E 缺乏技術型人才 F 政府扶植少 G其他</p><p><b>　?。?011屆）</b></p><p>　　本科畢業(yè)論文（設計）任務書</p><p>　　題　　目：　 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及對策研究　　</p><p>　　學　　院：　　 　　

94、　　　　　　　　　 　　　</p><p>　　?！　I(yè)：　　　　　　信息管理與信息系統(tǒng)　 　　　</p><p>　　班　　級：　　 　　　　　　　　 　　　　</p><p>　　學　　號：　　 　　　　　 　　　　　　　</p><p>　　姓　　名：　　 　　　　　

95、　　　　　　　　 　</p><p>　　指導教師：　　 　　　　　　　　　　 　　　</p><p>　　發(fā)放日期：　　 2010年11月22日　　　　　 </p><p><b>　　教　務　處　制</b></p><p>　　一、主要任務與目標：</p>

96、<p>　　服務經(jīng)濟是指服務經(jīng)濟產(chǎn)值在GDP中的相對比重超過60%的一種經(jīng)濟狀態(tài)，或者說，服務經(jīng)濟是指服務經(jīng)濟中的就業(yè)人數(shù)在整個國民經(jīng)濟就業(yè)人數(shù)中的相對比重超過60%的一種經(jīng)濟態(tài)勢。嘉興處于發(fā)展服務經(jīng)濟的重要時期，課題要求對嘉興服務經(jīng)濟現(xiàn)狀進行調(diào)查的基礎上，分析存在的問題，提出對策。本課題的主要任務：通過文獻研究、深入企業(yè)調(diào)研等方式，搜集有關現(xiàn)代服務經(jīng)濟的有關知識，采用案例分析、實例研究，總結(jié)分析嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟，在此基礎上提

97、出關于解決現(xiàn)代服務經(jīng)濟不足的對策，最后完成論文。</p><p>　　本課題的目標：通過分析研究，使學生進一步了解現(xiàn)代服務經(jīng)濟，能通過實例分析研究、深入調(diào)研分析等了解嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟的現(xiàn)狀，從而具有概括現(xiàn)代服務經(jīng)濟特點的能力，并能提出有關嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀的解決對策。</p><p>　　二、主要內(nèi)容與基本要求：</p><p><b>　　主要研究的內(nèi)

98、容：</b></p><p>　　1. 了解現(xiàn)代服務經(jīng)濟的含義</p><p>　　主要通過查閱文獻及相關資料，了解現(xiàn)代服務經(jīng)濟的含義和所須分析研究的內(nèi)容，為后期對策研究做基礎準備。</p><p>　　2.分析嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀與特點</p><p>　　在查閱、學習、調(diào)研、了解的基礎上，對其現(xiàn)狀進行分析，總結(jié)出現(xiàn)代服務經(jīng)濟的

99、不足與特點。</p><p>　　3.總結(jié)及提出現(xiàn)代服務經(jīng)濟的對策</p><p>　　在之前研究分析的基礎上，進行綜合分析并提出解決現(xiàn)代服務經(jīng)濟不足的對策。</p><p>　　同時，要求按學校畢業(yè)論文的要求完成文獻綜述、開題報告、外文翻譯等工作，論文撰寫引用的參考文獻不得少于15篇參考文獻，并有至少有2篇外文參考文獻。</p><p>&

100、lt;b>　　三、計劃進度：</b></p><p>　　2010.10.30—2010.11.22 完成畢業(yè)論文選題</p><p>　　2010.11.22—2011.1.10 閱讀有關現(xiàn)代服務經(jīng)濟的參考文獻，了解其含義及研究內(nèi)容上，完成文獻綜述、開題報告及外文翻譯。</p><p>　　2011.02.21—2011

101、.03.11 實際調(diào)查，對嘉興地區(qū)服務經(jīng)濟現(xiàn)狀進行研究，完成畢業(yè)論文初稿，確定實習單位。</p><p>　　2011.03.12—2011.05.03 在畢業(yè)實習的同時，進一步修改、修改論文。</p><p>　　2011.05.04—2011.05.12 畢業(yè)論文定稿</p><p>　　2011.05.13—2011.06.

102、10 畢業(yè)論文評閱、修改和論文答辯</p><p><b>　　四、推薦參考文獻：</b></p><p>　　[1]任熹真.東北地區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務經(jīng)濟的戰(zhàn)略重點與基準[J].中國流通經(jīng)濟,2007,（10）:30-33.</p><p>　　[2]羅時龍.服務業(yè)與中國經(jīng)濟增長實證研究[D].南京：南京農(nóng)業(yè)大學博士學位論文. 2006

103、.</p><p>　　[3] 劉健.對中國經(jīng)濟增長模式的探討——基于生產(chǎn)性服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角[J].云南財經(jīng)大學學報,2010,(2): 10-17.</p><p>　　[4] 王興蓮,胡新華.基于生產(chǎn)性服務發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群升級路徑探討[J].商業(yè)時代,2010,(10): 108-109.</p><p>　　[5]卡爾·阿爾布瑞契特,讓·詹

104、姆克.服務經(jīng)濟———讓顧客價值回到企業(yè)舞臺中心[M].北京:中國社會科學出版社,2004.</p><p>　　[6]THE SERVICE ECONOMY[EB/OL].http://www.oecd.org/dataoecd/10/33/2090561.pdf,2010-11-20.</p><p>　　[7]THIJS ten RAA ,EDWARD N. WOLFF. Outsou

105、rcing of Services and the Productivity Recovery in U.S. Manufacturing in the 1980s and 1990s[J]Journal of Productivity Analysis, 2001,16:149–165.</p><p><b>　?。?011屆）</b></p><p><b

106、>　　畢業(yè)論文（設計）</b></p><p><b>　　文獻綜述</b></p><p>　　題　　目: 嘉興現(xiàn)代服務經(jīng)濟現(xiàn)狀分析及對策研究 </p><p>　　學 　院:　　 商學院 　　 </p><p>　　?！　I(yè):　　 信息管理與信息系

107、統(tǒng)　　 </p><p>　　班　　級:　　　 　　 </p><p>　　學　 號:　　 　　 　　 </p><p>　　姓　 名:　　　 　 </p><p>　　指導教師:　

108、　　 　　 </p><p><b>　　前言部分</b></p><p>　　1 分析起因與研究范圍</p><p>　　服務業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，現(xiàn)代服務業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，其發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志[1]。并且發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)可以提升制造業(yè)的競爭力，可見隨著

109、經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步，現(xiàn)代服務業(yè)的地位已不言而喻了。同時，通過發(fā)展生產(chǎn)性服務體系，又有利于進一步調(diào)整優(yōu)化服務業(yè)結(jié)構(gòu)，促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展[2]。</p><p>　　為了解我國服務經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者決定利用大四課余時間對筆者大學的所在地—嘉興進行走訪調(diào)查。嘉興市位于浙江省的東北部、長江三角洲杭嘉湖平原腹心地帶，是長江三角洲重要城市之一。積極倡導建立長三角地區(qū)統(tǒng)一現(xiàn)代服務經(jīng)濟體系，讓嘉興成為現(xiàn)代服務經(jīng)濟的聚集地