2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、公共事業(yè)管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書題目嘉興城市住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀及對策研究一、主要任務(wù)與目標(biāo):一、主要任務(wù)與目標(biāo):(一)主要任務(wù)(一)主要任務(wù)隨著居民對居住品質(zhì)要求的日益提高,物業(yè)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,物業(yè)管理的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展作用越來越大,產(chǎn)生了重大的影響,在促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境,改善了市容市貌,促使人們安居樂業(yè),促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會穩(wěn)定

2、,提供就業(yè)崗位,緩解就業(yè)壓力、節(jié)能降耗、促進(jìn)和諧社會建設(shè)等方面發(fā)揮了不可替代的作用。但是,隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,人們對物業(yè)服務(wù)的要求不斷提升,物業(yè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升正面臨著重大挑戰(zhàn),導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方面的糾紛越來越多,已成為影響社會穩(wěn)定的突出問題之一。作為公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生充分利用所學(xué)的公共組織管理理論和專業(yè)知識,結(jié)合對嘉興住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況調(diào)查分析,探討提高物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的路徑,這是本選題研究的中心任務(wù)。

3、同時(shí),通過論文撰寫的整個(gè)過程,完成下列任務(wù):?廣泛查閱和搜集物業(yè)服務(wù)方面的有關(guān)研究資料,并進(jìn)行整理,做好文獻(xiàn)綜述;?按學(xué)校要求規(guī)范撰寫論文的開題報(bào)告;?提出論文的寫作框架;?整理、分析文獻(xiàn)資料,進(jìn)行調(diào)查,通過訪談收集嘉興市物業(yè)服務(wù)方面的第一手資料,提出論文寫作的設(shè)想與計(jì)劃;并按照要求撰寫論文,提交論文電子稿及打印稿。(二)目標(biāo)(二)目標(biāo)就嘉興市部分小區(qū)管理而言,還存在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不很滿意、沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系、物業(yè)管理服務(wù)理念高

4、度不夠、物業(yè)管理人員素質(zhì)高低不等,物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價(jià)不相符”。等問題,為了提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,促公共事業(yè)管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))2011.05.04—2011.05.12畢業(yè)論文定稿2011.05.13—2011.06.10畢業(yè)論文評閱、修改和論文答辯四、主要參考文獻(xiàn):四、主要參考文獻(xiàn):[1]陳耀從.當(dāng)前物業(yè)管理現(xiàn)狀分析及改進(jìn)設(shè)想.現(xiàn)代物業(yè),2008(1):P90—91.[2]曲征.淺析我國物業(yè)管理過程中存在的問題及對

5、策.現(xiàn)代商業(yè),2008(18).[3]谷學(xué)峰.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭力——淺談物業(yè)管理服務(wù)心得.中國物業(yè)管理2009(8)..[4]蔣霄漢.提高住宅小區(qū)物業(yè)管理.碩士論文,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2006[5]汪偉.中小城市物業(yè)管理亟待解決的問題與思考.工程與建設(shè),2006(20).[6]馬清珍,張寶魁.業(yè)主對物業(yè)管理不滿意是這樣形成的.現(xiàn)代物業(yè),2006(9).[7]盧春陽.物業(yè)服務(wù)管理與收費(fèi)關(guān)系之探討.現(xiàn)代物業(yè)2008(11).

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