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1、<p><b> 如何打贏職場冷戰(zhàn)</b></p><p> 除了“離不開土地”的農(nóng)民,現(xiàn)代人基本都活在職場這個“江湖”里。然而既然是“江湖”,就免不了出現(xiàn)各種各樣的暴力。雖然沒有打打殺殺的血雨腥風(fēng),但是口角、爭執(zhí)甚至是激烈的罵戰(zhàn),都有可能在“職場江湖”的各個角落不斷出現(xiàn)。然而,在“職場江湖”中行走多時的你卻未必知曉:職場暴力已經(jīng)進入“冷戰(zhàn)時代”。 </p>&l
2、t;p> “冷戰(zhàn)”本來是個政治名詞,特指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后東西方國家之間的對峙。但是,隨著“職場江湖”的多元化競爭,以前的許多“明爭”如今都轉(zhuǎn)為“暗斗”,并且很多都是些“殺人于無形”的手段。 </p><p> 戰(zhàn)例一:領(lǐng)導(dǎo)對自己不理不睬 </p><p> 交戰(zhàn)雙方:小李在一家合資公司擔(dān)任活動策劃,張經(jīng)理是他的部門領(lǐng)導(dǎo)。兩人共事已經(jīng)兩年多了。 </p><
3、;p> 戰(zhàn)況回顧:在一年前的一次工作會議上,一個展會的新方案使小李和張經(jīng)理產(chǎn)生了分歧,并且當(dāng)場發(fā)生了爭執(zhí)。會議結(jié)束后,小李來到張經(jīng)理的辦公室。想解釋一下自己的想法,但是對方卻看都不看他一眼就走了出去。當(dāng)時小李安慰自己說:經(jīng)理在氣頭上,過幾天就好了。可誰知從那天起,張經(jīng)理就再也沒有和小李說過一句話,日常工作上的事情也不再向他交代布置,連小李的客戶來公司拜訪,張經(jīng)理都故意讓其他員工接待,甚至連工作會議有時也不讓小李參加。在公司年終的
4、集體宴會上,張經(jīng)理在席間向部門的每個員工都敬了酒,惟獨把小李晾在一邊。 </p><p> 冷戰(zhàn)結(jié)果:領(lǐng)導(dǎo)在工作上的冷落讓小李很長時間在公司內(nèi)無所事事,幾乎成了一個多余的閑人,業(yè)務(wù)工資也隨之減少了很多。漸漸地,小李變得壓抑而沉悶,在公司很少和同事們說話,每天獨自上下班,單位組織的集體活動也都借故不再參加。前段時間,小李開始頻繁地胃痛,去醫(yī)院檢查時,醫(yī)生說是因為長時間的氣滯血瘀所致。 </p>&l
5、t;p> 戰(zhàn)果分析:小李所遭遇的情形在當(dāng)下的職場中并不少見。這種“冷戰(zhàn)”大多存在于上下級之間。 </p><p> 本例中的張經(jīng)理有明顯的狹隘心理,使小李因長期飽受漠視甚至于停止日常接觸等逆向刺激,在精神上飽受折磨,造成心理上的壓抑。而人在情緒低落、消極期間,身體的消化、免疫等功能都將受到不同程度的損害,小李的胃疼就是這種損害的最直接體現(xiàn)。 </p><p> 戰(zhàn)例二:同事把自
6、己當(dāng)成透明人 </p><p> 交戰(zhàn)雙方:Tracy在一家大公司做數(shù)據(jù)員,和她在一個辦公區(qū)的有十幾個同事,大家“同在一個屋檐下”已經(jīng)快滿一年了。 </p><p> 戰(zhàn)況回顧:Tracy是個漂亮的姑娘,學(xué)歷不高的她在進入公司后很好學(xué)也很努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,從而最終得到了這個數(shù)據(jù)員的職位。但是工作一年來,雖然Tracy工作很努力,和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處得也很好,但是一個辦公區(qū)里的同事卻不論
7、男女都把她當(dāng)成不存在一樣,有意無意地躲著她,不和她一起上下班,不和她一起到餐廳吃飯,甚至聊天也不讓她聽見。Tracy對此很苦惱,卻不知道如何改變局面。有一次,Tracy在洗手間無意中聽到,原來大家把她當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排在辦公室里的“情報員”,因此刻意疏遠(yuǎn)她。 </p><p> 冷戰(zhàn)結(jié)果:自那以后,Tracy總是感覺有人在背后議論她、偷看她,工作也受到了影響,有兩次還因為報表出了疏漏被領(lǐng)導(dǎo)警告。Tracy感到無比的委
8、屈,心里有火發(fā)不出,臉上起了很多痘痘。 </p><p> 戰(zhàn)果分析:Tracy因為被同事猜疑進入公司是依靠和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系并且擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的眼線而被大家“冷凍”。這里邊固然有同事們“小人之心”的緣故,但是Tracy在日常工作中過于重視工作本身而忽視了和同事之間正常交流也是造成大家猜忌她的原因之一。 </p><p> 被同事集體“冷凍”的后果要比單純被領(lǐng)導(dǎo)漠視更可怕,這種精神上的壓力容易造成
9、人在思維、代謝領(lǐng)域內(nèi)的疾患,就好比Tracy工作上的疏漏和臉上的痘痘。 </p><p> 如何才能打贏職場“冷戰(zhàn)” </p><p> 社會心理學(xué)研究指出,人際關(guān)系反應(yīng)傾向決定不同的人際反應(yīng)特質(zhì),從而構(gòu)成了人際交往需要的強度差別。有些人的心思屬于敏感類型,俗稱為“愛記仇”;有些人的心思屬于遲鈍型,也叫“缺心眼”。而冷戰(zhàn)往往爆發(fā)在這兩種人之間。 </p><p>
10、; 針對戰(zhàn)例一,小李面對的是小心眼領(lǐng)導(dǎo),硬碰是不會有結(jié)果的,只能退而避之,比如申請調(diào)離該部門或更換工作性質(zhì),以脫離這種不利因素的惡性循環(huán);同時要尋求心理治療,采用各種松弛療法結(jié)合“精神療法”,在精神上緩解對這件事的緊張程度,并適當(dāng)?shù)嘏湟钥挂钟羲幬镏委?;平時要注意培養(yǎng)良好的情緒。遇上不順心的事不要憂心如焚,養(yǎng)成豁達(dá)開朗的性格,保持樂觀無憂的心境;另外注意飲食調(diào)節(jié),多食用一些能讓身心愉悅的食物;保持良好的睡眠,積極參加體育鍛煉,對調(diào)節(jié)神經(jīng)
11、系統(tǒng)功能也十分有利。 </p><p> 戰(zhàn)例二里的T racy面對的情況實際上比較簡單,因為其中更多是因為同事之間的誤會。首先,Tracv不能保持沉默,那樣只會加深誤會的程度,她應(yīng)該找機會或創(chuàng)造機會和大家澄清事實,讓大家了解自己的想法;其次,在日常工作中Tracy應(yīng)該注意多和大家交流,而不要給同事一個“只和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好”的印象。但是遇到這種情況有一點要注意:千萬不要通過領(lǐng)導(dǎo)來解決問題、扭轉(zhuǎn)事態(tài),那樣只會適得其反
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