ERP項目實施中需求變更對進(jìn)度影響研究——以濟鋼ERP項目為例.pdf

1、摘要摘要隨著我國企業(yè)信息化的建設(shè)，包含了現(xiàn)代管理思想的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，其在中國的應(yīng)用經(jīng)歷了近20多年的歷程，不同企業(yè)應(yīng)用的效果不一樣，總的來說ERP項目的失敗率非常高。通過總結(jié)、分析出項目的需求變更是導(dǎo)致項目沒能按照合同完成而失敗的最主要的原因之一。所以如何處理好需求的變更將對項目的成敗產(chǎn)生重要的影響。在ERP項目實施過程中通過項目需求變更管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制，是保障ER

2、P成功實施的有效手段。需求變更會給項目帶來巨大的風(fēng)險，會導(dǎo)致項目的成本費用增加、開發(fā)周期延長、產(chǎn)品質(zhì)量下降及團隊工作效率下降等不良后果，因而項目實施中應(yīng)該盡量減少需求變更的出現(xiàn)頻率。而在ERP項目的實施中，需求的變化是永恒的，需求在項目實施之前不可能是完備的.因而，對于需求變更應(yīng)該正確的對待，盡量將其負(fù)面影響降低到最低。本文從國內(nèi)外需求變更的研究動態(tài)開始，借用缺陷放大模型，創(chuàng)建需求變更的影響評估模型，分析了鋼鐵企業(yè)ERP實施的項目特點，

3、設(shè)置了需求變更控制流程、控制文檔，深入研究了需求變更對項目進(jìn)度的影響，并在濟鋼ERP項目實施中進(jìn)行了需求變更管理的應(yīng)用。本文著重于理論與實際的結(jié)合，濟鋼自2003年2月開始正式實施ERP項目，于2004年1月至6月各模塊陸續(xù)上線。濟鋼ERP項目的實施為本文的研究提供了實證實例。本文在項目管理理論的應(yīng)用過程中，突出項目的變更問題對項目進(jìn)度的影響，注意所使用方法的實際可用性，同時也注意將有益的科學(xué)方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)方法，試著建立需求變更管理的模型

4、，制定需求變更管理的流程，提高項目需求變更管理的效率，以及對項目進(jìn)度影響的分析在實際應(yīng)用中均有一定的參考價值。希望本文所描述的需求變更管理應(yīng)用能夠為ERP信息系統(tǒng)項目建設(shè)管理者在項目需求的變更管理上提供一定的有效參考。關(guān)鍵詞:需求變更ERP項目項目進(jìn)度南開大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解南開大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容:按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采

5、用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版在不以贏利為目的的前提下，學(xué)校可以適當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動。學(xué)位論文作者簽名:演‘7i，萬刁年獷月“日經(jīng)指導(dǎo)教師同意，本學(xué)位論文屬于保密，在本授權(quán)書。年解密后適用指導(dǎo)教師簽名:學(xué)位論文作者簽名:解密時間:年月日各密級的最長保密年限及書寫格式規(guī)定如下:內(nèi)部5