廣東省郵政電子充值系統(tǒng)軟件開發(fā)的項目管理.pdf

1、項目是企業(yè)管理層實現(xiàn)商業(yè)目標的手段。如何突破范圍、時間、費用的約束，去實現(xiàn)項目的目標，是項目管理人員孜孜不倦的追求。郵政是集物流、金融流、信息流于一身的大型國有企業(yè)。郵政在業(yè)務迅速增長的同時，也面臨激烈的市場競爭，急需通過信息技術手段來改造勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，增強企業(yè)的市場競爭力。 本文以廣東省郵政電子充值系統(tǒng)軟件開發(fā)項目作為研究載體，以案例研究分析的方法對該項目的范圍管理和進度管理進行分析研究，同時探討通過項目管理實現(xiàn)軟件項

2、目快速開發(fā)的方法。 本文首先對目前組織項目管理中存在的范圍蔓延、工期估計過長，項目間資源爭奪，項目成員多任務等問題進行了分析和診斷，提出了解決方案。 在項目范圍管理方面，筆者結合郵政IT項目的特點，根據(jù)項目實際情況合并了范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結構三個過程為一個過程，按產品范圍對項目進行了工作結構分解，在此基礎上，按項目范圍制作工作分解結構，然后進行系統(tǒng)開發(fā)優(yōu)先級的設置，最后確定項目的范圍基準。范圍的變更控制也是

3、項目成敗的關鍵，在電子充值項目中，筆者通過建立變更控制系統(tǒng)；運用評審過程；強調完工日期等措施有效的控制了范圍的蔓延。 在項目的進度管理方面，采用了關鍵鏈法制定進度計劃，充分考慮了項目中普遍存在的資源約束，確定關鍵鏈，制定了合理的進度表。通過設置項目緩沖區(qū)保證關鍵鏈能按期完工；增加接駁緩沖區(qū)保護關鍵鏈，防止接駁關鍵鏈工序對關鍵鏈的沖擊。對關鍵鏈法按50﹪概率進行工期估算的方法進行調整，根據(jù)軟件開發(fā)項目的特點，將功能模塊細化成更小工

4、作包，對這些工作包進行工期估算，進一步縮短了工期。在進度壓縮方面，通過增加資源等措施進行趕工，采用設計與開發(fā)并行的快速跟進方法，壓縮了進度。對項目組開發(fā)過程中出現(xiàn)的虛擬團隊問題進行了進度風險控制。對于項目間的資源爭奪問題，筆者采用在各項目進行制定進度表前，對這些資源進行統(tǒng)一的進度安排的方法，避免了項目間的資源爭奪情況的發(fā)生。應用TOC制約法化解了資源沖突造成的對進度的潛在風險。采用設置項目優(yōu)先級解決了項目成員多任務問題。 通過項