益嘉元公司ERP系統(tǒng)軟件開發(fā)項目的風險管理研究.pdf

1、企業(yè)資源計劃(ERP，Enterprise Resources Planning)是面向供應鏈管理的現代企業(yè)管理思想和方法。它已普遍為西方發(fā)達國家的企業(yè)所運用，而且成效都很大。但是，20年來，我國大部分企業(yè)應用ERP后，其管理水平以及反映企業(yè)綜合實力和管理狀況的相關指標沒有發(fā)生明顯的改進和提高。如何提高項目實施的成功率，降低實施的風險已成為ERP項目實施和研究的主要內容。 本文以益嘉元公司為代表，根據公司日常工作當中的一些現象，

2、比如：庫存擠壓嚴重；每個部門的員工都很忙亂，客戶訂單交貨準時率低，經常緊急跟催訂單，成本居高不下；部門之間信息溝通緩慢，運作效率低下，大量的人力資源浪費在信息重復輸入、校對工作上；財務核算和財務管理準確性、及時性差，內部運作系統(tǒng)缺乏彈性和適應性，計劃準確性、靈活性差，難以適應市場快速變化，無法快速反應市場。導致業(yè)務運作協(xié)同性差，最終必然是整體效率和客戶服務不能令人滿意。要解決這些問題，一套蘊涵著規(guī)范、先進的管理思想和方法的管理工具、手段

3、，能從企業(yè)整體管理角度來管理與控制規(guī)劃的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)是不可或缺的。這就是公司應用ERP的原因。根據以上要解決的問題，文章首先對益嘉元公司的ERP項目進行了風險識別，主要包括外部風險和內部風險的識別，外部風險主要是大環(huán)境的風險，內部風險則包括了軟硬件的風險，包括如何選擇供應商，如何選擇軟件，實施過程的風險，包括實施過程中成本，時間的風險分析，另外第三項是管理風險，主要包括業(yè)務流程重組運行風險和銷售的風險文章對每一項當中的每一

4、個具體問題都進行了詳細的分析。對風險分析以后，就是對益嘉元ERP項目的風險評估和分析，對項目實施風險的指標進行了分析。最后是對于一個企業(yè)最重要的風險控制。文章針對于風險識別當中提出的每一個問題，都進行了具體的風險控制的建議。最后在ERP實施的過程中經歷“知悉-接受-擁有”的過程。在充分認識到ERP給企業(yè)帶來巨大效益的同時防范風險。只有正確認識風險，控制風險，進而降低風險，才能成功實施ERP系統(tǒng)，這是任何一個準備實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)應該有