軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

1、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制摘要：本文通過對(duì)當(dāng)前軟件行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分析，列舉軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源，并進(jìn)行分析，總結(jié)各類風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和對(duì)項(xiàng)目成敗的影響，最后給出軟件開發(fā)項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的建議。關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理與控制一、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)背景一、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)背景信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，也是對(duì)社會(huì)影響最大的一個(gè)行業(yè)，它不但為我們創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，而且從各個(gè)方面改變著我們的生活，達(dá)到一個(gè)行業(yè)

2、，小到一項(xiàng)服務(wù)。我們不得不承認(rèn)軟件是二十一世紀(jì)最不可思議的產(chǎn)品。伴隨著軟件開發(fā)技術(shù)的不斷更新、軟件數(shù)量的增多、軟件復(fù)雜程度不斷加大、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求也在不斷的提高，隨之而來的是軟件開發(fā)項(xiàng)目給軟件開發(fā)企業(yè)和需求企業(yè)帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)。軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功與否會(huì)直接影響到公司的生存。這對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)來講應(yīng)該是更大的難題。一方面是業(yè)務(wù)需求更加復(fù)雜。人們對(duì)軟件質(zhì)量和用途的期望大幅度提高，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求也越來越挑剔。另一方面是開發(fā)成本不斷縮減。在此形

3、勢(shì)下，風(fēng)險(xiǎn)管理與控制已成為軟件開發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。軟件開發(fā)項(xiàng)目由于其具有連續(xù)性、復(fù)雜性、少參照性，無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程度較高。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)還缺乏對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，缺少進(jìn)行系統(tǒng)、有效的度量和評(píng)價(jià)的手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有15—35%的軟件項(xiàng)目中途被取消，剩下的項(xiàng)目不是超期就是超出預(yù)算或是無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。另外，軟件項(xiàng)目因風(fēng)險(xiǎn)控制和管理原因失敗的約占90%，可見，軟件風(fēng)險(xiǎn)控制與管理在目前的軟件開發(fā)項(xiàng)目中的重要

4、性。二、二、軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源及對(duì)項(xiàng)目成敗的影響軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源及對(duì)項(xiàng)目成敗的影響軟件開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件生命周期中所遇到的所有的預(yù)算、進(jìn)度和控制等各方面的問題，以及由這些問題而產(chǎn)生的對(duì)軟件項(xiàng)目的影響。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常會(huì)涉及許多方面，如：缺乏用戶的參與，缺少高級(jí)管理層的支持，含糊的要求，沒有計(jì)劃和管理等，總體概括下來應(yīng)該由五大方面。1、產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關(guān)的常見風(fēng)險(xiǎn)因素有：(1)估算產(chǎn)

5、品規(guī)模的方法功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素：(1)計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分，(2)實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)，(3)項(xiàng)目所有者和決策者分不清，(4)不切實(shí)際的承諾，(5)員工之間的溝通等。6、安全風(fēng)險(xiǎn)軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。但一直以來，我們?cè)谲浖@方面的安全意識(shí)比較淡薄，對(duì)軟件產(chǎn)品的開發(fā)

6、主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護(hù)。軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動(dòng)是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。而且在軟件方面關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)范，這也是我們軟件項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)。三、三、風(fēng)險(xiǎn)的分析、管理與控制風(fēng)險(xiǎn)的分析、管理與控制1、風(fēng)險(xiǎn)分析以上所說的各類風(fēng)險(xiǎn)都是項(xiàng)目成敗的巨大隱患，它們對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗有多大影響，我們可以利用風(fēng)險(xiǎn)分析工具，對(duì)

7、以上各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并加以控制和管理，將風(fēng)險(xiǎn)將到最低。常用方法有風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表，它是利用一組提問來幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者了解在項(xiàng)目和技術(shù)方面有哪些風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表中，列出了所有可能的與每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的提問，使得風(fēng)險(xiǎn)管理者集中來識(shí)別常見的、已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，如產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、依賴性風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表可以不同的方式組織，通過假設(shè)分析、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)剖面分析、判定樹等，給出這些提問確定的回答，就

8、可以幫助項(xiàng)目管理人員估算風(fēng)險(xiǎn)的影響。另外，我們可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表，制作風(fēng)險(xiǎn)控制概圖(見圖1)，讓項(xiàng)目管理和實(shí)施人員能很直觀的看到在項(xiàng)目開發(fā)個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)存在狀況和各風(fēng)險(xiǎn)的大小，并采取相應(yīng)措施。從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來看，需求風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大，當(dāng)一個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)接手項(xiàng)目后，都是按照習(xí)慣性的方式來開發(fā)軟件。需求風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較淡薄，軟件需求分析階段的完成的不夠細(xì)致，忽略和很多軟件開發(fā)必要的內(nèi)容。在整個(gè)軟件開發(fā)過程中需求分析階段的