鶴壁市網(wǎng)通分公司大客戶資源競爭策略.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文首先回顧了中國電信業(yè)的改革歷程，分析了中國網(wǎng)通成立后所面臨的形勢，以及大客戶在電信運(yùn)營企業(yè)中的戰(zhàn)略地位。其次，文章對鶴壁網(wǎng)通大客戶資源競爭在政策、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)方面進(jìn)行了總體環(huán)境分析，并運(yùn)用波特模型進(jìn)行了詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化分析，還對鶴壁市各電信運(yùn)營商進(jìn)行了簡單的SWOT分析。接著，文章重點(diǎn)分析了鶴壁網(wǎng)通大客戶工作的現(xiàn)狀，并對具體原因進(jìn)行了深度分析，提出了大客戶工作應(yīng)注意的關(guān)鍵因素，特別對差異化戰(zhàn)略在大客戶工作中的實(shí)施進(jìn)行了分析。最后，在

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