員工抱怨與組織承諾的關系研究[任務書]

1、畢業(yè)論文任務書工商管理喜歡抱怨的員工一定不是好員工嗎？員工抱怨與組織承諾的關系研究一、研究目的和意義中國職工具有五種組織承諾類型，即：感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經(jīng)濟承諾和機會承諾。所以影響組織承諾的因素也是多樣的，其中員工的情緒也是組織承諾的影響之一。員工的正面情緒如員工工作滿意與組織承諾之間關系國內外很多專家學者都對其進行了比較全面的分析與探討，認為員工工作滿意與組織承諾是成正比的。而員工的負面情緒如員工抱怨與組織承諾之間的關系目

2、前很少有人去研究，一般認為員工抱怨與組織承諾之間是成反比的，但真實情況真的是這樣的嗎，在實踐的過程中有時情況往往不是我們一般認為的那個樣子的，通過本文的研究將會得出一個結論。通過研究發(fā)掘員工抱怨與組織承諾之間的關系，從而有利于企業(yè)更好地提高組織承諾，對組織進行更好的管理，促進組織的發(fā)展。二、主要研究內容1緒論1.1研究背景1.2國內外研究現(xiàn)狀分析1.2.1研究的意義2組織承諾的概述2.1.什么是組織承諾2.2組織承諾的類型2.3影響組織

3、承諾的因素2.3.1正面情緒對組織承諾的影響2.3.2負面情緒對組織承諾的影響2[8]湯振林.工作倦怠對組織承諾的影響[J].科技創(chuàng)業(yè)，2010（8）[9]孫曼.白領工作者角色壓力，工作倦怠與組織承諾之間的關系研究[J].同濟大學碩士論文，2006[10]凌文牷張治燦方俐洛.中國職工組織承諾研究[J].中國社會科學，2001（2）[11]李彬包磊.酒店員工抱怨管理淺[J].邯鄲學院學報2007(3)[12]RaymondL.NgoH.Y

4、.SharonF.LinkingEmployeesJusticePerceptionstoganizationalCommitmentIntentiontoLeave:TheMediatingRoleofPerceivedganizationalSuppt[J].JournalofOccupationalganizationalPsychology200679(1):101120.[13]ParkerC.P.BaltesB.B.Youn

5、gS.A.etal.RelationshipbetweenPsychologicalClimatePerceptionsWkOutcomes:AMetaanalyticReview[J].JournalofganizationalBehavi200324(4):389416.[14]RikettaM.AttitudinalganizationalCommitmentJobPerfmance:AMetaanalysis[J].Journa

6、lofganizationalBehavi200223(3):257266.[15]AvolioB.J.ZhuWeichunKohW.etal.TransfmationalLeadershipganizationalCommitment:MediatingRoleofPsychologicalEmpowermentModeratingRoleofStructuralDistance[J].JournalofganizationalBeh