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1、1ETCETC車(chē)道通行異常處理辦法車(chē)道通行異常處理辦法一、一、ETCETC入口車(chē)道通行異常入口車(chē)道通行異常1、車(chē)輛未安裝OBU異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“無(wú)標(biāo)簽”,報(bào)警器響(10秒內(nèi)自動(dòng)停止)。處理措施:無(wú)車(chē)輛排隊(duì)情況下,告知車(chē)輛未安裝OBU,不能行駛ETC車(chē)道,如有需要到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)安裝OBU;引導(dǎo)車(chē)輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車(chē)道,走M(jìn)TC車(chē)道通行;有車(chē)輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車(chē)輛先退出交易區(qū)(ETC車(chē)道最前端第一個(gè)線圈至ETC欄桿機(jī)
2、之間的區(qū)域),再處理前車(chē)。2、非法ETC車(chē)輛異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“未聯(lián)網(wǎng)卡”(外省市的OBU)或“OBU已拆卸”或“過(guò)期卡”或“黑名單卡”或“車(chē)牌不符”,報(bào)警器響。處理措施:無(wú)車(chē)輛排隊(duì)情況下,告知車(chē)輛該車(chē)輛為非法OBU或非法卡,不能通行ETC車(chē)道;引導(dǎo)車(chē)輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車(chē)道,走M(jìn)TC車(chē)道通行;有車(chē)輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車(chē)輛先退出交易區(qū),再處理前車(chē)。3、車(chē)輛未插卡或未正確插卡異常現(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“標(biāo)簽無(wú)卡
3、、車(chē)牌號(hào)”,報(bào)警器響。處理措施:無(wú)車(chē)輛排隊(duì)情況下,引導(dǎo)員提示司機(jī)插卡或重新插卡,正確插卡后OBU發(fā)出“滴”的蜂鳴聲,閃亮顯示余額后熄滅,引導(dǎo)車(chē)輛完全退出交易區(qū),重新通過(guò)。有車(chē)輛排隊(duì)情況下,引導(dǎo)所有車(chē)輛退出交易區(qū),提示首車(chē)插卡或重新插卡,并重新通過(guò),等首3二、二、ETCETC出口車(chē)道通行異常出口車(chē)道通行異常1、車(chē)輛未安裝OBU異常現(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“無(wú)標(biāo)簽”,報(bào)警器響。處理措施:無(wú)車(chē)輛排隊(duì)情況下,告知車(chē)輛未安裝OBU,不能
4、行駛ETC車(chē)道,如有需要到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)安裝OBU;引導(dǎo)車(chē)輛轉(zhuǎn)右側(cè)駛出ETC車(chē)道,走M(jìn)TC車(chē)道通行;有車(chē)輛排隊(duì)情況下,后續(xù)車(chē)輛先退出交易區(qū)(ETC車(chē)道最前端第一個(gè)線圈至ETC欄桿機(jī)之間的區(qū)域),再處理前車(chē)。2、非法ETC車(chē)輛異?,F(xiàn)象:欄桿機(jī)不抬桿,費(fèi)額顯示器顯示“未聯(lián)網(wǎng)卡”(外省OBU)或“OBU已拆卸”或“過(guò)期卡”或“黑名單卡”或“車(chē)牌不符”,報(bào)警器響。處理措施:無(wú)車(chē)輛排隊(duì)情況下,告知車(chē)輛該車(chē)輛為非法OBU或非法卡,不能通行ETC車(chē)道
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