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文檔簡介
1、服務(wù)承諾一、工程施工中承諾:1、我方在此承諾,在工程管理過程中,不更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)招標人同意;2、我方在此承諾,在工程施工過程中,項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等主要人員施工期間常駐工地;3、我方在此承諾,在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;4、我方在此承諾,承諾完全接受建設(shè)單位的管理,承擔由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;二、工程保修期內(nèi)承諾1、
2、保修期間,因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問題影響使用,顧客可以口頭或書面方式通知工程科。工程科接通知后,立即派人前往調(diào)查,并會同顧客對質(zhì)量問題作出分析,提出處理方案,組織人力、物力進行修補。2、工程交工后,由于顧客使用不當發(fā)生的損壞,可根據(jù)顧客的請求,實行有償維修服務(wù)。三、工程保修期外承諾保修期滿后,我方建立顧客服務(wù)卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。若貴方需要,我方可派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場講解有關(guān)農(nóng)業(yè)綜
3、合開發(fā)項目電力工程方面的知識,使貴方正確使用。措施;教育工人遵紀守法。4、決不拖欠農(nóng)民工工資承諾:建立農(nóng)民工權(quán)益保障制度。本工地將設(shè)立專門的農(nóng)民工工資賬戶,??顚S?,并有專人管理。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質(zhì)量教育的同時還將進行長期的農(nóng)民工權(quán)益教育,工地現(xiàn)場還將懸掛農(nóng)民工權(quán)益標識牌,注明公司主管副總經(jīng)理電話,農(nóng)民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,可有建設(shè)行政主管部門從工資保障金中先予劃支。我
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