國(guó)內(nèi)乘務(wù)長(zhǎng)培訓(xùn)

1、空地服務(wù)訓(xùn)練中心CabinCrew&GroundServiceTrainingCenter空地服務(wù)訓(xùn)練中心教案國(guó)內(nèi)航線乘務(wù)長(zhǎng)海南航空股份有限公司空地服務(wù)訓(xùn)練中心2011年07月空地服務(wù)訓(xùn)練中心CabinCrew&GroundServiceTrainingCenter的指令。6.負(fù)責(zé)各類信息的反饋，并提出合理化建議。7.負(fù)責(zé)填寫(xiě)《乘務(wù)日志》和《客艙記錄本》、《機(jī)上重大事件報(bào)告單》等。8.負(fù)責(zé)與飛行機(jī)組和地面各部門的協(xié)調(diào)工作。9.負(fù)責(zé)航班出

2、現(xiàn)特殊情況時(shí)的服務(wù)計(jì)劃調(diào)整。10.負(fù)責(zé)緊急情況下的廣播及緊急情況下的處置與總指揮。11.服從機(jī)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)乘務(wù)組臨時(shí)駐外的管理工作。12.負(fù)責(zé)收集旅客對(duì)機(jī)上服務(wù)工作的反饋意見(jiàn)，解決機(jī)上疑難問(wèn)題，并提出合理化建議，特殊情況及時(shí)向乘務(wù)值班及上級(jí)部門進(jìn)行匯報(bào)。13.負(fù)責(zé)與機(jī)組協(xié)同并將協(xié)同結(jié)果在登機(jī)前告知乘務(wù)員，監(jiān)督乘務(wù)員在飛行各個(gè)階段的專業(yè)化形象。14.指定乘務(wù)員加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急出口及緊急設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。15.負(fù)責(zé)對(duì)安全員的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督并指導(dǎo)。

3、二、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)崗位職責(zé)二、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)崗位職責(zé)當(dāng)你成為窄體機(jī)的國(guó)內(nèi)乘務(wù)長(zhǎng)時(shí)，你同時(shí)成為了寬體機(jī)的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)。當(dāng)你成為窄體機(jī)的國(guó)內(nèi)乘務(wù)長(zhǎng)時(shí)，你同時(shí)成為了寬體機(jī)的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)。1.1.負(fù)責(zé)實(shí)施本區(qū)域的客艙服務(wù)和安全工作。2.負(fù)責(zé)實(shí)施乘務(wù)四個(gè)階段的工作。3.負(fù)責(zé)向（主任）乘務(wù)長(zhǎng)反映各種信息，提出合理化建議。4.負(fù)責(zé)實(shí)施本區(qū)域各類緊急處置程序。5.負(fù)責(zé)完成主任乘務(wù)長(zhǎng)交辦的其他工作。6.保證并全程監(jiān)控駕駛艙門區(qū)及機(jī)上各緊急出口的安全。三、乘務(wù)長(zhǎng)管理工