家裝業(yè)務(wù)員培訓資料1

1、任何一個單子談成搞的是一家公司的綜合實力，而不是某個業(yè)務(wù)員單獨能完成的！因為家裝業(yè)務(wù)員不是賣西瓜，業(yè)主點頭你就可以賣了。這中間還要有設(shè)計師參與，施工質(zhì)量，公司信譽==先談?wù)勎易陨淼囊恍┰颉＃ê竺鏁郊由弦恍┕局砸恍﹩巫优茱w的原因和要重視的那些問題，這里面也有我所服務(wù)的那家公司的失敗教訓！希望我的老板能看到）第一，心理上沒有做好充足的準備！總認為自己學了三年的室內(nèi)與家具設(shè)計專業(yè)出來跑業(yè)務(wù)有點對不住自己和我的那些專業(yè)老師們！而態(tài)度決

2、定一切！消極的態(tài)度在我做業(yè)務(wù)員的前期中，埋下了失敗的種子！同時告戒，那些剛畢的就出來跑業(yè)務(wù)的學生。希望你們能靜下心用心去跑，因為做這個真的很鍛煉人的！做設(shè)計師就是要做溝通開始的！業(yè)務(wù)做好了，那么你以后的事業(yè)就可以說是成功了一半?。ㄟ@是我在西安那家公司老板對我說的，她業(yè)務(wù)能力很強的！她有能力控制局面，我見過一次具體就不能說了，呵呵。）#所以，做業(yè)務(wù)人員心態(tài)一定要積極！第二，臉皮不夠厚！原本以為自己臉蛋夠有肉的其實不是！這里通常還有個誤區(qū)！

3、當你看到我說我臉皮不夠厚！的時候你腦子此時想的是什么？不好意思主動和業(yè)主搭話？還是害羞？其實多數(shù)人只想到這里了，主動和業(yè)主搭話不害羞對于業(yè)務(wù)人員來說只是剛開始。真正的厚臉皮最能體現(xiàn)價值的地方的是，在第一次接觸業(yè)主后的電話聯(lián)系和二次以后的見面聯(lián)系！這里就要厚的有水平了！你給業(yè)主打電話說什么？你再見業(yè)主了該怎么說？舉止該如何？我那幾天在的那個小區(qū)，有一個賣地熱的業(yè)務(wù)能力強到，最后和業(yè)主猜拳！討價還價試問你行嗎？此外當你厚到一定程度時候就沒有

4、臉皮了，那會就不叫厚臉皮了叫感動了。你憑什么一下子找你裝修呢？從一個角度來說也可以說是打動或者說是感動吧！#所以，做業(yè)務(wù)人員臉皮不但要厚還要厚的有技術(shù)含量！8：30~17：30。而很多業(yè)主會選擇18：00后吃完下午飯去看房子。這個時候小區(qū)業(yè)務(wù)員就幾乎沒有了，也沒有人搗亂了！這時候就是你的SHOWTIME了（呵呵，不過自己的業(yè)余時間就沒了你自己看著辦吧?。?成功從某種意義上來說是自我的犧牲！關(guān)于公司提高談單率的幾點建議：1，提高自身綜合實

5、力（這廢話我自己知道）2，善待業(yè)務(wù)員，尤其是剛畢業(yè)的學生。這種人一是心理上不成熟，二是沒有經(jīng)濟壓力（多數(shù)的），一個公司四個業(yè)務(wù)員，一個松勁25%的機會就沒了！呵呵，算算是少25%的機會好還是給400元（或者更低）好呢？3騙錢已經(jīng)是幾年前的美麗的童話了！現(xiàn)在要做大想賺錢靠的就是誠信！4，報價要靈活，不光要業(yè)主接收還要把對手給報死。具體的操作相信看帖子的朋友比我有經(jīng)驗希望回貼的時候教教我吧！先謝謝了~呵呵，不多說了臉蛋開始紅了。再寫會被高手

6、笑話的，希望大家自己補充上來！以上，的幾點就是我和我公司在之前所沒有做好的東西！最后來個附錄吧：（比較隨意，可能有點亂）一，教你怎么說死裝修行業(yè)的那些所謂大公司！名氣？羊毛出在羊身上，廣告費最后還是落實在業(yè)主頭上！施工質(zhì)量？目前任何一家裝修公司都沒有自己的工人。都是在大街上拉來的～區(qū)別在于和施工隊伍合作的長短而已。對于裝修質(zhì)量我們公司也有自己的一套驗收標準，我可以給你，不比那些大公司在質(zhì)量把關(guān)上放松多少！所以我們的質(zhì)量一樣有保證。專供材