時(shí)代光華課件——現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能(考試題)

1、學(xué)習(xí)課程：現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能學(xué)習(xí)課程：現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能單選題單選題1:1:整合型談判和對(duì)外型談判的不同之處在于整合型談判和對(duì)外型談判的不同之處在于回答：正確回答：正確1.A對(duì)外型談判有出口2.B對(duì)內(nèi)型談判沒(méi)有出口3.C對(duì)外型談判最大的好處是它有出口，而對(duì)內(nèi)型談判則沒(méi)有出口4.D對(duì)外型目的是要升高對(duì)方期待2:2:沖突最典型的表現(xiàn)形式是沖突最典型的表現(xiàn)形式是回答：正確回答：正確1.A握手2.B言和3.C吵架4.D共處3:3:經(jīng)

2、濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是回答：正確回答：正確1.A資源豐富2.B資源稀少3.C人口眾多4.D人口稀少4:4:如何讓對(duì)方相信自己是真的理解他的感受如何讓對(duì)方相信自己是真的理解他的感受回答：正確回答：正確1.A耍無(wú)賴2.B訴苦衷3.C擺道理4.D講事實(shí)5:5:好消息與壞消息的正確排列順序是好消息與壞消息的正確排列順序是回答：錯(cuò)誤回答：錯(cuò)誤3.C選擇大事來(lái)道歉4.D選擇小事來(lái)道歉10:10:化解沖突的順說(shuō)公式是化解沖

3、突的順說(shuō)公式是回答：正確回答：正確1.A感受——事實(shí)、事實(shí)、事實(shí)——感受2.B事實(shí)——感受、事實(shí)、事實(shí)——感受3.C感受——事實(shí)、事實(shí)、感受——事實(shí)4.D感受——事實(shí)、事實(shí)——感受、事實(shí)11:11:改變談判結(jié)構(gòu)最常用的方法是改變談判結(jié)構(gòu)最常用的方法是回答：正確回答：正確1.A代罪羔羊法2.B火力偵察法3.C迂回詢問(wèn)法4.D聚焦深入法12:12:在談判時(shí)候，要消除對(duì)方的焦慮，就應(yīng)該先將在談判時(shí)候，要消除對(duì)方的焦慮，就應(yīng)該先將回答：正確回答