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文檔簡介
1、一:單項選擇1:管理的首要職能是(計劃)。2:(組織資源和組織活動)屬于管理的對象。3:在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是(控制)。4管理的職能分為一般職能和(具體職能)5:“管理就是決策”是(西蒙)的觀點。6:“凡事預測則立,不預測則廢”,說的是(計劃)的重要性。7人們常說“管理是一門”,強調(diào)的是(管理的實踐性)。8在管理的各項職能中,(控制)職能能夠保證目標及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)。9組織是管理的基本職能之一,它由(
2、目標、部門和關系)三個基本要素構(gòu)成。10:為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使(實踐活動符合于計劃)11:就管理的職能而言,法約爾認為(管理就是衽計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)12:當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他扮演的是(精神領袖)的角色。13:對于基層者接待來說,具備良好的(技術技能)是最為重要的。14:對于高層管理者來說,掌握良好的(概念技能)是最為重要的。15:西方早期的管理思想中,(亞當
3、。斯密)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家。16:從19世紀末到20世紀初,一些西方國家掀起了科學管理運動,形成了各有特色的古典管理理論,泰羅的(科學管理理論)就是其中之一。17:泰羅科學管理理論的中心問題是(提高勞動生產(chǎn)率)18:被稱為“組織理論之父”的管理學家是(馬克斯。韋伯)19:泰羅的科學管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響,他的代表作是(《科學管理理論》)。20:法約爾提出的管理五項職能或要素是(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)
4、和控制)。21:亨利。法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工為管理和一般管理》,他被譽為(經(jīng)營管理之父)。22:“管理的十四項原則”是由(亨利。法約爾)提出來的。23:古典管理理論對認為人是(經(jīng)濟人)。24:在組織中存在著正式組織與非正式組織,二者之間的一個重大的區(qū)別就是正式組織是以(效率的邏輯)為重要標準。25:理想的行政組織體系理論是由馬克斯。韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(最有效和合理的)組織形式。26
5、:系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(社會技術系統(tǒng))。27:管理科學學派中所運用的科學技術方法,來源于(軍隊)。28:經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題,被稱為(案例教學)。29:(企業(yè)精神)是企業(yè)文化的核心。30:日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導和關鍵作用的是(培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化)。31:1993年,海默和錢皮合著了《企業(yè)再造
6、工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,提出了應變市場變化的新方法,即(企業(yè)流程再造)。32:企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(企業(yè)文化)。33:企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力,從(生產(chǎn)流程)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。34:企業(yè)流再造強調(diào)(顧客為導向和服務至上)理念。35:(彼得。圣潔的《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》引起管理界的轟動,
7、從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。36:深層的企業(yè)文化是指(企業(yè)精神)。37:關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關系,正確的描述是(精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂)。38:計劃工作的前提是(預測)。39:計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(決策)。40計劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計劃工作主要是指(制訂計劃)。41:組織的各級管理人員都是計劃的編制者,戰(zhàn)略性計劃是由(高層管理者)負責制訂的。42
8、:每一層級的管理都參與組織計劃的制訂,這就是計劃工作的(普遍性)。43:計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化,新機會而作出決策,這就是它的(創(chuàng)新性)性質(zhì)。44:制訂作業(yè)計劃的依據(jù)是(戰(zhàn)略計劃)。45:當外部環(huán)境具有很高的不確定性時,計劃應是指導性的,同時計劃期限也應該(更短)。46:基本建設計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務而擬訂的計劃,就是(專項計劃)。47:綜合計劃與專項計劃之間是(整體與局部)的關系。48:為實
9、現(xiàn)組織目標而采取的一毓措施、手段或手巧就是(策略)。49:選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果,從各種可行方案中選出(最滿意)的方案。50:對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是(市場預測)。51:若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域,就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行(長期預測)。52:定性預測主要領先專業(yè)人員運用多年積累的知識和經(jīng)驗,對有關事物遠期的變化趨勢進行描述,需要進行(長期預測)。53:當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時,
10、采用(定量預測)是可取的方法。54:首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(彼得。德魯克)。55:企業(yè)目標并不是一成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標的(權(quán)變性)原則。56:管理學家彼得。德魯克認為,單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標唯一有效的定義就是(創(chuàng)造顧客)。57:目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上,并通過一定的程序
11、加以確定,既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的(現(xiàn)實性)原則。58:目標管理是一個全面的(管理系統(tǒng)),它用系統(tǒng)的方法,將許多關鍵活動結(jié)合起來。59:(有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革)體現(xiàn)了目標管理的優(yōu)越性。60:一些學者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到(滿意利潤)。61:通過對目標變遷的分析,我們有理由相信,(企業(yè)長壽)是成功管理的直觀標志,也是企業(yè)永恒追求。62:戴維斯等學者指出。企
12、業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。(主要目標)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻給企業(yè)顧客的目標。63:企業(yè)目標可以分為多種類型。其中,(次要目標)是貢獻給企業(yè)本身的目標,是企業(yè)實現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。64:企業(yè)目標具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后,(顧客之上)的企業(yè)目標日益普及。65:有些組織目標不是一成不變的,一般來說,(長期目標)應保持一定的穩(wěn)定性。66:在德魯克目標管理概念的基礎上,有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法,他就
13、是(D。麥格雷戈)。67:管理學家(R。利克特)從行為科學的角度研究目標管理,提出:工作成果=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。68:目標建立過程中要注意目標數(shù)量要適中。一般而言,要把目標限制在(5個)以內(nèi)。69:目標管理思想誕生于美國,但最早獎其應用于管理實在的國家是(日本)。70:企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,這體現(xiàn)了目標的(層次性)。71:企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境
14、、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的,這就是企業(yè)目標的(變動性)。72:(20世紀70年代)以后,目標管理思想在我國一些企業(yè)得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成了帶有中國特色的目標管理制度。73:目標管理理論的理論基礎是(權(quán)變管理理論)。74:在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)(資源配置的優(yōu)化),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。75:
15、傳統(tǒng)的目標高定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學提倡(參與制目標設定法)。76:戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標,規(guī)定組織總的行動綱領,這就是戰(zhàn)略管理的(全局面性)特征。77:戰(zhàn)略管理的基礎工作是(預測)。78:組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向,是一種概括性和指導性的規(guī)定,是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的(綱領性)特征。79:關于戰(zhàn)略遠景的描述,下列選項中,(C)是不準確的。A:它說明
16、了組織的性質(zhì)B:它明確了組織所從事的事業(yè)C:它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D:它明確了組織應承擔的社會責任80:市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實施戰(zhàn)略屬于(職能戰(zhàn)略)。81:戰(zhàn)略管理是組織(高層管理者)最重要的職責。82:企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎性工作是(產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析)。83:決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(SWOT分析)。84
17、:戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(編制具體的行動計劃)以明確每一階段的任務。85:組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(公司層戰(zhàn)略)。86:就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是(密集型發(fā)展戰(zhàn)略)。87:海爾集團原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線,就是(關聯(lián)多元化)的發(fā)展戰(zhàn)略。88:目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(BCG矩陣法)。89:某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向
18、,需要企業(yè)高層領導作出決策,這種決策屬于(戰(zhàn)略性決策)。90:經(jīng)常重復發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策,屬于(程序化決策)。91:決策的第一步是(識別問題)92:具有極大的偶然性和隨機性,無先例可循的決策,如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策,屬于(非程序化決策)。93:決策的前提是(確定決策目標)。94:決策的終點是(實現(xiàn)決策目標)95:屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是(盈虧平衡點法)。96:(頭腦風暴
19、法)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。97:常見的風險型決策方法有(決策樹法)98:某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30虧元,單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價為45元,如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全善屬于(不太好)經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀部況表經(jīng)營安全率S30%25%~30%15%~25%10%~15%10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險99:某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨
20、暢銷,較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每狀態(tài)的概率和損益值如下表所示。暢銷較好一般滯銷市場狀態(tài)損益值概率方案04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A)方案。100:某企業(yè)擬開新產(chǎn)品,有三種設計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如102題圖表所示,則用保守法選取的最優(yōu)方案為(甲)。101:某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如1
21、02題圖表所示,若最大值系數(shù)為07,則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(丙)102:某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益如下表所示。損益值市場狀態(tài)方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙1204040那么,用冒險法選取的最優(yōu)方案為(丙)。103:某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如題102圖表所示,則用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(乙)。104:某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案
22、,其成本善為:甲方案固定成本為5000元,單位變動成本為100元;乙方案固定成本為12000元,單位變動成本為60元;丙方案固定成本為30000元,單位變動成本為30元。菲丙方案為最佳方案,則產(chǎn)品為(700)臺。105:某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,新產(chǎn)品單位售價為55元,那么,當該新產(chǎn)品的產(chǎn)量達到20萬件時,其總成本為(1100)萬元。106:某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,產(chǎn)品單位售價為80元,
23、本年度產(chǎn)品訂單為10000件,據(jù)此,該產(chǎn)品的單位可變成本降到(30)元件時才不會虧損。107:某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價為120元,本年度該產(chǎn)品預計銷量為40000件,那么該產(chǎn)品的利潤額是(20)萬元。108:某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價2200元,則該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量是(125)臺。22:用數(shù)字形式表示的計劃是預算,如選項(ACD)A:銷售
24、費用預算B:零基預算C:廣告預算D:成本預算23:規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的(BCD)等而制訂的綜合性計劃。A:發(fā)展B:目標C:策略D:政策24:計劃工作的起點是機會分析,包括下列內(nèi)容(ABCD)A:外部環(huán)境分析B:內(nèi)部因素分析C:自身能力分析D:對手能力分析25:任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的,比如(BCD)A:高學歷者的比例B:高利潤C:提高市場占有率D:提高員工福利待遇26:以下幾項中,(ABCD)屬于對備選方案進行評價的指標。A:收
25、益B:成本C:期限D(zhuǎn):風險27:為了對備選方案進行準確的評價,計劃工作者需要做好以下工作(BD)。A確定組織的目標B:確定具體評價指標C:確定計劃的前提條件D:確定指標的權(quán)重28:影響預測準確性的因素主要有(ABCD)A預測時間長短B:預測方法C:預測人員的知識技能D:信息的準確度29:按預測屬性的不同,可將預測(CD)。A:市場預測C:財務預測C:定性預測D:定量預測30:按照預測應用范圍的不同,可以將預測分為(ABCD)A:宏觀經(jīng)濟
26、預測B:部門經(jīng)濟預測C:地區(qū)經(jīng)濟預測D:企業(yè)經(jīng)濟預測31:計劃評審技術的關鍵是繪制PERT網(wǎng)絡,構(gòu)成該網(wǎng)絡的三個要素是(ACD)。A:事件B:結(jié)構(gòu)C:活動D:關鍵線路32:組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)(ABD)A:多重性B:層次性C:單一性D:變動性33:目標是組織制訂計劃的基礎,確定合理的組織目標必須遵守正確的原則,它們是(ABCD)A:現(xiàn)實性原則B:定量化原則C:權(quán)變原則D:協(xié)調(diào)性原則34:目標建立過程中應該(AB
27、D)A:盡可能量化企業(yè)目標B:把目標控制在五個以內(nèi)C:目標期限應以長期目標為主D:期限適中35:目標管理在實施過程中存在一定的局限性,比如(ABCD)A:目標制定較為困難B:目標制定與分解費時、費力C:受職工素質(zhì)的影響較大D:目標成果的考核與獎懲難以完全一致36:目標分解過程中應注意(ABCD)A:目標體系要有嚴密的邏輯關系B:鼓勵員工積極參與目標分解C:要突出重點目標D:目標分解后要進行嚴格的審批37:根據(jù)拉??隆4骶S斯等學者的觀點,
28、組織目標可以分為以下類型(ACD)A:主要目標B:綜合目標C:并行目標D:次要目標38:目標管理注重結(jié)果,所以,對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行(ABD)A:自我評定B:領導評審C:小組考核D:群眾評議39:實踐表明,許多企業(yè)實行了目標管理以后,取得了很好的效果,比如(ABCD)A:管理效率提高了B組織結(jié)構(gòu)設計更加合理C:員工主動參與目標的設立D:有效的監(jiān)督與控制40:“戰(zhàn)略”一詞愿意是指指揮軍隊的(AC)A:科學B:方法C:藝術D
29、:戰(zhàn)術41:制定戰(zhàn)略的重要目的就是(ABD)A:贏得競爭優(yōu)勢B:戰(zhàn)勝競爭對手C:改善組織現(xiàn)狀D:贏得市場和顧客42:組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容(BC)A:經(jīng)營目標B:經(jīng)營理念C:企業(yè)宗旨D:企業(yè)資源43:確定組織的宗旨應避免(CD)。A:語言晦澀B:表述過長C:狹窄D:空泛44:為了有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景,還必須設定一套中短期的定性和定量的指標,這就是(AD)。A:目標B:宗旨C:計劃D:目的45:公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)作決策時,需
30、要考慮的問題有(BCD)A:該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B:該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C:該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源D:該產(chǎn)業(yè)的盈利能力46:一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次,正確的排序為(DBA)A:職能戰(zhàn)略B:業(yè)務層戰(zhàn)略C:基層戰(zhàn)略D:公司層戰(zhàn)略47:戰(zhàn)略管理過程概括起來就是(ABCD)A:戰(zhàn)略分析B:戰(zhàn)略制定C:戰(zhàn)略實施D:戰(zhàn)略控制48:組織對外部環(huán)境進行分析的目的是(BC)A:發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢B:尋找組織的發(fā)展機會C:避開存在的威
31、脅D:發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢49:組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型(BCD)A:規(guī)模型戰(zhàn)略B:穩(wěn)定型戰(zhàn)略C:收縮型戰(zhàn)略D:發(fā)展型戰(zhàn)略50:密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在(ABC)A:經(jīng)營目標集中B:管理簡單方便C能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益D對環(huán)境變化的適應能力強51:一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略,它主要有兩種表現(xiàn)形式,即(AC)A:前向一體化戰(zhàn)略B:后向一體化戰(zhàn)略C:多維一體化戰(zhàn)略D:多元一體化戰(zhàn)略52:關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務
32、與原有業(yè)務之間在(ABCD)等方面,有一定的關聯(lián)性。A:生產(chǎn)系統(tǒng)B:產(chǎn)品的核心技術C:顧客基礎D:銷售渠道53:新希望集團從生產(chǎn)飼料起家,后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè),這種發(fā)展戰(zhàn)略屬(CD)A:關聯(lián)多元化B:同心多元化C:無關聯(lián)多元化D:復合多元化54:波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎上,提出了三種可能供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略,它們是(ACD)。A:成本領先戰(zhàn)略B:多元化戰(zhàn)略C:差異化戰(zhàn)略D:集中化戰(zhàn)略55:群體決策與個人決策相比較而
33、言,下列說法準確的是(ABD)A:群體決策中責任模糊B:群體決策方案更容易被接受C:群體決策效率高D:群體決策比個人決策的精確性強56:為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而作出的決策,如財務決策、銷售計劃決策等,屬于(AB)。A:戰(zhàn)術性決策B:策略性決策C:戰(zhàn)略性決策D:業(yè)務性決策57:按照決策的重要程度不同,可以將其分為(BCD)A:職能性決策B:業(yè)務性決策C:戰(zhàn)略性決策D:戰(zhàn)術性決策58:由基層管理人員負責制定,對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決
34、策,屬于(BD)A:職能性決策B業(yè)務性決策C:戰(zhàn)術性決策D:日常管理決策59:按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為(ACD)A:確定型決策B:程序化決策C:風險型決策D:不確定型決策60:定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運動規(guī)律的分析進行決策的方法,主要的定性決策方法有(ABD)A:德爾菲法B:頭腦風暴法C:盈虧平衡點法D:哥頓法61:德爾菲法是一種改進的專家意見法,其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個基本點,即(CD
35、)。A:預測B:決策C:函詢D:反饋62:許多學者認為組織結(jié)構(gòu)特征可以描述為復雜性,正規(guī)化,職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為(AB)A:機械式組織B:有機式組織C:集權(quán)式組織D:分權(quán)式組織63:組織結(jié)構(gòu)設計的原則包括(ABCD)。A:有效性原則B:分工與協(xié)作原則C:責權(quán)利對等原則D:分級管理原則64:堅持組織結(jié)構(gòu)設計的彈性原則要做到(ABCD)。A:按任務和目標需要設立崗位B:定期更換管理人員C:實行職工一專多能D:多種用工
36、制度65:現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設計應具有彈性,也就是說(ABD)要隨環(huán)境的變化而變動。A:組織的部門機構(gòu)B:職責的規(guī)定C:利潤的高低D:職位的安排66:如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的,組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機械式組織結(jié)構(gòu),比如(BCD)A:網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)B:直線職能制結(jié)構(gòu)C:職能制結(jié)構(gòu)D:直線制結(jié)構(gòu)67:影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多個,比如(ABCD)等。A:戰(zhàn)略B:技術C:環(huán)境D:組織規(guī)模68:事業(yè)部制組強結(jié)構(gòu)又可以稱作(ABD)。A:
37、M型結(jié)構(gòu)B:多部門結(jié)構(gòu)C:W型結(jié)構(gòu)D:產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)69:直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢,它(ABC)。A:保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B:分工非常細密C:注重專業(yè)化管理D:下屬有靈活的自主權(quán)70:組織變革可以分為許多種,比如(BCD)。A:特殊性變革B:適應性變革C:創(chuàng)新性變革D:激進性變革71:從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜耍@些人應該是(BCD)。A:有職位的人B:有知識的人C:有能力的人D:對組織忠誠的人
38、72:以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員。要考慮的是(AB)。A:每個人都有合適的崗位B:每個職位都符合員工發(fā)展的需要C:每個崗位需要什么人D:符合組織的長遠發(fā)展73:合理地進行人員配備工作必須遵循(ABCD)原則。A:因事?lián)袢薆:人事動態(tài)平衡C:量才使用D:程序化、規(guī)范化74:確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(ABD)A:組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B:管理人員的流動率C:組織成員發(fā)展的需要D:組織發(fā)展的需要75:管理人員的內(nèi)部提升機制
39、具有一定的優(yōu)勢,比如(ABCD)A:調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性B:吸引外部人才C:保證選聘工作的準確性D:被聘者可以迅速展開工作76:對管理人員的貢獻考評包括(CD)A:心理素質(zhì)考評B:業(yè)務能力考評C:達標績效評價D:管理績效評價77:領導者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導地位,主要包括(ABD)。A:法定權(quán)力B:獎勵權(quán)力C:組織權(quán)力D:處罰權(quán)力78:領導活動是一個包含多種因素的活動過程,這些因素有(ABCD)A:領導者B:作用對象
40、C:被領導者D:客觀環(huán)境79:俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領導者行為的兩個維度(AB)A:關懷維度B:定規(guī)維度C:員工導向D:生產(chǎn)導向80:美國管理學家菲德勒認為,(BCD)是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。A:員工素質(zhì)B:職位權(quán)力C:任務結(jié)構(gòu)D:上下級關系81:領導者大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是(AC)A:思想型領導者B:智囊型領導者C:組織型領導者D:
41、實干型領導者82:領導者在領導過程中需要具備多種能力,它們是(ABCD)A:情感能力B:行為能力C:意志能力D:認知能力83:目標路徑理論提出了影響領導行為的因素:環(huán)境因素和下屬因素,下屬因素主要是包括(ACD)。A:控制點B:工作群體C:經(jīng)驗D:知覺能力84:領導者在協(xié)調(diào)人際關系的時候需要借助一些處事技巧,比如(ABCD)A:轉(zhuǎn)移法B:不為法C:換位法D:糊涂法85:激勵對于組織管理具有重要意義激勵的作用主要體現(xiàn)在(ABCD)A:有利
42、于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B:有助于促進組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一C:有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來D:有助于增強組織凝聚力86:當一個人的需要得不到滿足進就會產(chǎn)生挫折感受挫后的防范打措施一般有(BC)A:緊張不安的措施B:積極進取的措施C:消極防范的措施D:尋求激勵的措施87:屬于內(nèi)容型激勵理論的主要有(ABC)A:需要層次理論B:雙因素理論C:成就需要激勵理論D:公平理論88:需要層次理論中,下列選項屬于安全需要的有(BC
43、D)A:維護生命的衣食住行B:生活要得到基本保障C:避免人身傷害,失業(yè)保障D:年老時有所依靠89:在雙因素理論中,(ABC)體現(xiàn)的是保健因素。A:要給員工提供適當?shù)墓べY和安全保障B:要改善員工的工作環(huán)境和條件C:對員工的監(jiān)督要能為他們所接受D:員工的工作得到認可和常識90:麥克利蘭的成就需要激勵理論認為,人們在生理需要得到滿足以后,還有對(BCD)等的需要。A:安全B:權(quán)力C:社交D:成就91:期望理論公式中的三個要素是(ACD)A:激
44、勵水平的高低B:環(huán)境C:期望值D:效價92:歸因理論認為,人們把自己的成功和失敗主要歸結(jié)為四方面的因素:努力程度、能力、任務難度和機遇。這四方面的因素可以按三方面來劃分(ABC)A:內(nèi)部原因和外部原因B:穩(wěn)定性C:可控性D:激勵程度93:強化理論中的強化類型有(ABCD)A:積極強化B:消極強化C:懲罰D:自然消退94:工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來(ABD)。A:鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們之間
45、相互交往B:放心大膽地任用下屬,以增強其責任感。C:在其能力范圍內(nèi),最大量的嗇其同類工作的數(shù)量。D:采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作的組織所作的貢獻。95:通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是(AB)。A:信息的傳遞B:對信息的理解C:信息的編碼D:信息發(fā)布渠道96:信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)(ABCD)。A:信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B:通過一定的媒介傳遞信息C:接受者接受信息并解碼D:信息反饋97:按照溝通方式不同,溝通可以劃分
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