轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

1、轉(zhuǎn)介紹話術(shù)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)場景１場景１：當向客戶送遞完保單又回到你的辦公室后，給你的客戶打一通電話。“您好，您的保單已經(jīng)完成了，我們?nèi)孕枰脑俅魏献鳎瑏頇z視保單并商討些細節(jié)上的問題。同時，不知道您是否樂意來協(xié)且我的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃？”許多客戶會詢問說：“你的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃是什么？”“就是我用來擴展我事業(yè)的一個計劃。”隨后，你應(yīng)該向他做進一步的解釋：“有關(guān)您如何能協(xié)助我的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，就是可否請您提供給我一些您認為有保險需求的人名單。你只需要幫我介

2、紹這些人就可以了。”然后，出示你制作的工作計劃書，“您看，在我的計劃書中解釋了我推銷說明的目的及內(nèi)容，您知道，還有許許多多的普通公民忽略了退休計劃及財務(wù)上的管理。如果得到你的協(xié)助，我就可以為那些有保險意向的人士設(shè)計一套使他未來財務(wù)比較安定的計劃了?！边@樣說可以緩解你做“以推薦名單開拓主顧”所引起的緊張氣氛?！拔倚枰獧C會來介紹我自己，如果沒有您的介紹，他們是不會來找我的。”通常，客戶會直接刪除他自認為對保險沒興趣的人。這是不對的。因此，您

3、需要對客戶進行進一步引導?！罢l是您的會計師？您是否一直與他合作？在公司里您是否有其他伙伴與您一起合作過？”“在您的公司里，有人專門負責員工的醫(yī)療費及養(yǎng)老金計劃嗎？”“在你的鄰居中是否有熟悉的人？”“您認識的人中有誰剛結(jié)婚？”（在經(jīng)營自己的事業(yè)？剛生小孩？最近買了房子？剛獲得升職？）當客戶完成名單的推薦后，你還需要告訴客戶正是這此源源不斷的客戶創(chuàng)造了你的業(yè)績，從而讓你能長久地為他服務(wù)。同時，要讓你的客戶了解到他必須聯(lián)絡(luò)這些被推薦人并給予個

4、人保證的重要性。這時客戶可能會問你：“我該如何去做呢？”你可以請客戶向推薦人陳述由你負責他的保險計劃，而且他對你的服務(wù)感到滿意。然后，請你的客戶對推薦人說：“我請他跟你聯(lián)絡(luò)，如果你對此沒興趣的話，就直接告訴他就行了?！蓖瑫r，你要承諾你會同他的推薦人保持良好的聯(lián)系，并不會使客戶與他們之間的關(guān)系受到任何的損害。最后，你還應(yīng)寫一封信給你的客戶，表達謝意，并提醒他與被推薦人保持聯(lián)系。場景２：場景２：向單身的人推銷時，通常要強調(diào)他們的可保性。在這

5、兒有一個獲得兩個推薦名單的例子：“（準主顧的名字），您了解所謂‘可保性’的意思嗎？”準主顧做出他的回答。“你說得對，可保性就是指個人購買人壽保險的能力，但這項能力又受制于以下三點：您的健康、您的職業(yè)以及您支付保費的能力?！薄艾F(xiàn)在您的職業(yè)并沒有問題，而我有理由相信你能負擔得起一份壽險計劃?，F(xiàn)在就剩下您的健康了?！薄澳獗砜雌饋砗芙】?，而醫(yī)生可告知您身體的狀況。事實上，三個人中平均會有一位因健康問題而無法購買人壽保險，您有可能是這個人?！保?/p>

6、然后畫一個長方形的空格將其劃分為三份）“讓我們將您放在中間?！薄艾F(xiàn)在將您的兩位好朋友放進來，請給我您的一位好朋友的名字，男女皆可?！薄昂玫模硪粋€空格子我應(yīng)該放誰的名字？”“好的，如果通過體檢，您身體健康，那么在統(tǒng)計您那兩位朋友在購買保險上就有困難?！薄艾F(xiàn)在，我是否能夠讓您的兩位朋友也了解一下這項保險計劃呢？您可以幫我推薦一下嗎？”對付拒絕：對付拒絕：拒絕一：“我對推薦他人感到不自在?！比绻闶怯赏扑]的方式得到這位客戶時，你可以跟他提起

7、。詢問你的客戶是否對你的服務(wù)感到滿意，然后向他解釋你也可以使他的朋友獲得相同的服務(wù)。你可以問：“如果你有一樣好東西，難道不與朋友分享？”拒絕二：“我想不出任何名單?！蹦憧梢砸罂蛻舭涯愕穆?lián)絡(luò)辦法記入他的電話本中，并強調(diào)這非常重要。當有任何需要時，他可以與你聯(lián)絡(luò)。向客戶說明他可能需要與你聯(lián)絡(luò)的原因，比如參加客戶聯(lián)誼會，保單的保全問題等等。“然后，你應(yīng)稱贊你的客戶，并說你希望能多幾位像他這樣的客戶，然詢問他能否推薦幾位。這時，你的客戶手中應(yīng)