【話術(shù)技巧】爆款前中后期客服話術(shù)

1、文章由“文章由“ZT公子”整理公子”整理獲取更多更全電商干貨獲取更多更全電商干貨QQ178455216爆款前中后期客服話術(shù)整理：ZT公子(178455216)今天給大家講解爆款的前中后期的一些專業(yè)話術(shù)哦，木有圖片，都是文字，會有點長，希望有耐心看完，謝謝。產(chǎn)品初期之痛：流量少，轉(zhuǎn)化低，顧客流失多！根本賣不動！這個是大家都會遇見的，那么我們在客服上面應該怎么來能夠達到破零呢？一丶產(chǎn)品破零話術(shù)重點：1丶來店引導轉(zhuǎn)化一丶常規(guī)話術(shù)新店：（強調(diào)稀

2、缺）親，非常感謝您光臨本店哦，現(xiàn)在正在進行限時促銷的活動。前十名購買商品的親都可以享受一折銷售哦！老店老店新開：（強調(diào)為了感恩）親愛的XX家尊貴的會員們，因為有了你們一直以來對XX家的大力支持，現(xiàn)在XX家將開出第三家分店，為了感謝大家長久的支持，現(xiàn)在特別針對會員推出一折購新衣的活動?；顒觽魉烷T：XXX凡是在14日，15日，拍下付款的都可以享受1折包郵的超大額度的折扣哦！二丶升級話術(shù)（主要針對新店。需配合店鋪活動）新店（付郵試用）==》免

3、費試用！前提：購買運費險。文章由“文章由“ZT公子”整理公子”整理獲取更多更全電商干貨獲取更多更全電商干貨QQ178455216案例：像您剛剛提到的這個問題確實淘寶上有的，這個衣服款式淘寶上有非常多，而且很多店鋪連圖片都是一樣的。但是我們店鋪絕對是實物圖拍攝的哦！您也可以看下的。質(zhì)量都是有嚴格要求的！而且我們還支持7天無理由退換貨！您有任何不滿意我們都可以為您提供包郵退換的服務哦！案例：像您剛剛提到的擔心XX問題，是絕對不會存在的！因為

4、這個產(chǎn)品我們自己都在用的，效果很好呢！我都趁著這次活動有給公司申請囤了好多給自己呢?。ㄊ称坟蓟瘖y品丶服裝可以發(fā)出自己穿上搭配的圖片給顧客參考）3丶轉(zhuǎn)移銷售一丶爆款帶新款二丶換季前后兩種案例案例：親的眼光很好哦，這款商品我們已經(jīng)銷售了3000多件了！很多顧客都來問這個搭配的牛仔褲在哪里有鏈接，所以為了方便特別做了一個搭配套餐，您可以看一下哦！（搭配套餐：常見關(guān)聯(lián)款）案例：買舊送新（一般用于換季前，用爆款人氣寶貝帶新品）親現(xiàn)在購買這件羽絨服