移動(dòng)運(yùn)營商的商業(yè)模式與SP管制戰(zhàn)略.pdf

1、隨著基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的競爭日趨激烈，替代技術(shù)與業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的ARPU值不斷下降，移動(dòng)運(yùn)營商希望通過移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展塑造差異化的服務(wù)，進(jìn)而迎接3G到來的挑戰(zhàn)。然而，移動(dòng)運(yùn)營商在初期采用的“一刀切”的分成模式和以激勵(lì)為主的SP管理體制卻引發(fā)了很多問題；消費(fèi)者對于電信業(yè)的投訴也集中在增值業(yè)務(wù)上。而移動(dòng)運(yùn)營商在政府政策和輿論壓力下緊急的出臺了一系列的SP管制政策，但并未能取得預(yù)期的效果。本文認(rèn)為根本原因是移動(dòng)運(yùn)營商未能明確其商業(yè)

2、模式與SP管制戰(zhàn)略之間的關(guān)系。因此，移動(dòng)運(yùn)營商將要建立什么樣的商業(yè)模式，如何形成對增值業(yè)務(wù)提供商的管理戰(zhàn)略，這兩個(gè)問題是本文將要重點(diǎn)解決的。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包括以下三點(diǎn)： 第一點(diǎn)，通過比較“商業(yè)模式”和“核心競爭力”理論，闡明了兩者的區(qū)別；并且基于多種商業(yè)模式分析框架，歸納了一種操作性較強(qiáng)、切中核心的商業(yè)模式分析框架，用來分析本文的移動(dòng)運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)市場的商業(yè)模式。并且首次將“雙邊市場”理論和“中間層”理論結(jié)合用于分析

3、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場，指出運(yùn)營商加強(qiáng)對增值業(yè)務(wù)提供商管制的根本原因在于維護(hù)其商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展： 第二點(diǎn)，本文將移動(dòng)運(yùn)營商對SP的管制戰(zhàn)略分為三個(gè)階段，并基于此歸納了移動(dòng)運(yùn)營商對SP“刺激-反應(yīng)”式管制戰(zhàn)略的模型，繼而與實(shí)際執(zhí)行的效果對比，指出了現(xiàn)有的管制策略的形成機(jī)制存在的問題； 第三點(diǎn)，本文提出了一種新的SP管制戰(zhàn)略形成機(jī)制，指出了移動(dòng)運(yùn)營商構(gòu)建有效的SP的管制戰(zhàn)略是建立與維持其增值業(yè)務(wù)商業(yè)模式的關(guān)鍵；并且應(yīng)用新的管制