現(xiàn)代企業(yè)組織管理創(chuàng)新

1、企業(yè)組織管理創(chuàng)新結(jié)課論文第1頁共5頁題目:論企業(yè)生存之道摘要隨著我國對外開放程度的不斷加大和國內(nèi)體制改革的不斷深化，國內(nèi)企業(yè)必然面臨著經(jīng)濟(jì)全球化，市場競爭白熱化的嚴(yán)峻形勢。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的勢態(tài)下，企業(yè)想要保持長久的生命力，就必須提高核心競爭力，適時改革，以人為本，重視人才強(qiáng)企。關(guān)鍵詞：核心競爭力；適時改革；以人為本；人才?！昂诵母偁幜Α边@一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年，著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的

2、TheCeCompetenceoftheCpation一書中指出：核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?！彼麄冋J(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和靈機(jī)一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力是能使企業(yè)為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)，從而提高

3、企業(yè)核心競爭力，帶來了競爭優(yōu)勢。如索尼公司的核心能力是“迷你化”，它給顧客的核心利益是好攜帶；聯(lián)邦快遞的核心能力是極高水準(zhǔn)的后勤管理，它給顧客的核心利益是即時運送。核心競爭力有延展性，能同時應(yīng)用于多個不同的任務(wù)，使企業(yè)競爭力大大提升。如佳能公司利用其光學(xué)鏡片成像技術(shù)和微處理技術(shù)方面的核心競爭力，成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、掃描儀以及傳真機(jī)等二十多個產(chǎn)品領(lǐng)域本田公司的核心專長是引擎設(shè)計和制造，這支撐了小汽車、摩托車、割草機(jī)和方

4、程式賽車的制造。沒有競爭力的鍛造，沒有核心競爭力的鍛造，一個企業(yè)不可能有生命力，不可能有將來。所以，核心競爭力是企業(yè)組織管理創(chuàng)新必須重視的一部分。企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，必然帶來生存環(huán)境的改變，企業(yè)的機(jī)制構(gòu)架與權(quán)力分布滿足不了企業(yè)的實在需要，就要企業(yè)改革，完善機(jī)制結(jié)構(gòu)，權(quán)力調(diào)整。孫子說：企業(yè)組織管理創(chuàng)新結(jié)課論文第3頁共5頁管理中突出人的地位和作用，圍繞激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展為目的的管理過程。以人為本應(yīng)

5、提倡全員管理并創(chuàng)造全員管理的氛圍，樹立人人都是人才的理念。企業(yè)要尊重每一個員工的個性和特長并提供發(fā)展空間，同時更應(yīng)強(qiáng)調(diào)與同事的合作和企業(yè)整體的團(tuán)隊精神。以人為本應(yīng)鼓勵和提倡員工自己學(xué)習(xí)與提高，并為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如企業(yè)購買相關(guān)的書籍提供給員工借閱，使員工下班后能有條件繼續(xù)學(xué)習(xí)，這樣能夠使許多新員工迅速地成長起來并盡快成為企業(yè)的技術(shù)骨干。還有，應(yīng)為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的相應(yīng)培訓(xùn)。以人為本還應(yīng)把關(guān)心員工的生活放在重要的位置。對那些長

6、期住在集體宿舍的單身員工，企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的生活設(shè)施，使他們在下班后能有一個良好的休息環(huán)境。此外，企業(yè)還應(yīng)積極開展各種業(yè)余活動，以豐富員工的業(yè)余生活。管理的首要目標(biāo)是出人才，管理者從控制員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)、激勵員工，注重提供服務(wù)、規(guī)劃總體、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境，通過人性化的管理，發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性，使得企業(yè)員工能夠上下一心，團(tuán)結(jié)一致，形成強(qiáng)大的創(chuàng)造力和凝聚力，不斷去發(fā)展企業(yè)，開拓市場。對企業(yè)外部“人”的管理主要是指對客戶的管

7、理。對客戶的管理現(xiàn)在愈來愈成為企業(yè)管理的核心構(gòu)成，現(xiàn)代成功企業(yè)對客戶管理十分注重以人為本的方針?？蛻糁饕窍M者、社會公眾、企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商等，是融為一體組成的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。企業(yè)對消費者所采取的策略，可以反映一個企業(yè)的發(fā)展和未來。對消費者，一是要敢于承擔(dān)責(zé)任，保障顧客利益；二是要真誠地面對消費者，不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發(fā)生。對社會公眾，要尊重他們的知情權(quán)，及時進(jìn)行情況通報。要傾聽公眾的聲音，保持與公眾良好的互動。