藥品和陳列和銷售

1、藥品陳列和銷售藥品陳列和銷售1、什么是藥品陳列、什么是藥品陳列藥品是商品，商品陳列是POP廣告之一。它是以商品為主題，利用各種商品固有的形狀、色彩、性能，通過藝術(shù)造型，來展示商品，突出重點(diǎn)，反映特色以引起顧客注意，提高顧客對商品的了解、記憶和信賴的程度，從而最大眼度地引起顧客的購買欲望。藥品陳列也具有POP廣告共有的優(yōu)點(diǎn)，同時又是便利顧客、保管藥品的重要手段，因而是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。如何選擇合適的藥品，并用合適的方法擺放、展示

2、，從而有效地利用了資源，創(chuàng)造了理想的購物空間，不僅最大限度地方便了顧客的購買，而且使門店效益最大化，實現(xiàn)門店的銷售職責(zé)。2、商品配置依據(jù)、商品配置依據(jù)商圈調(diào)查一門店屬地的市場容量、潛力、競爭者狀況等。消費(fèi)者調(diào)查一商圈內(nèi)消費(fèi)者收入、家庭規(guī)模結(jié)構(gòu)、購買習(xí)慣、對商品與服務(wù)的需求內(nèi)容等。公司商品策略一有意識突出或培養(yǎng)某類商品、價格策略等。其它一賣場實際狀況、是否有品種限制等(營業(yè)面積大小、賣場內(nèi)固定結(jié)構(gòu)限制、店中店的品種限制)。類似成功門店的商

3、品配置是最具參考價值的。藥品配置的修正藥品配置的修正銷售情況的分析滯銷藥品的淘汰暢銷藥品的調(diào)整和新藥品的導(dǎo)入藥品布置的調(diào)整3、藥品分類常識、藥品分類常識按功能分類按功能分類A藥品——非處方藥：內(nèi)服藥、外用藥處方藥(含保健品)：內(nèi)服藥、外用藥B非藥品——(口服)食品、保健品(非品服)妝、消、械、計生用品根據(jù)銷售排名根據(jù)銷售排名，進(jìn)行分A、B、C分類A類：銷售額前80％B類：銷售額百分比15％C類：其余5％(注意：銷售百分比與相對應(yīng)名次，與

4、門店實際品種數(shù)量有關(guān))按照藥品銷售情況和藥品的貢獻(xiàn)度大小按照藥品銷售情況和藥品的貢獻(xiàn)度大小，分為暢銷藥品、主力藥品、策略藥品、基本藥品、滯銷藥品。對于不同的商品，采取的營銷策略各異。4、藥品的陳列、藥品的陳列藥品配置后再通過藥品陳列實現(xiàn)銷售的目的。陳列的基本原則及要求如下：藥品陳列位置適中，便于取放。不要將藥品放在顧客手拿不到的位置。放在高處的藥品即使顧客費(fèi)了很大的勁拿下來，如不滿意，很難再放回原處，影響顧客的購物興致和陳列布局的美觀性

5、。藥品陳列要安全穩(wěn)定，排除倒塌現(xiàn)象。體積大、份量重的一般放于貨架下部，而體積小、份量輕的應(yīng)放在上部。既可避免頭重腳輕造成顧客視覺上的不舒服，又有利于保護(hù)陳列器具。同時藥品堆疊高度適度，以免坍塌，不僅損失藥品，而且影響顧客心情，甚至可能砸傷顧客。滿陳列的原則滿陳列的原則——藥品陳列種類與數(shù)量要充足，以刺激顧客的購買欲望。豐富是吸引顧客、提高銷售額的重要手段之一，品種單調(diào)、貨架空蕩的商店，顧客是不愿進(jìn)來的。要及時補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)“開天窗”脫銷

6、的局面。整潔美觀原則整潔美觀原則——強(qiáng)陳列的藥品要清潔、干凈，沒有破損、污物、灰塵、不合格的藥品應(yīng)及時從貨架上撤下來。每種藥品都有其優(yōu)點(diǎn)，藥品陳列應(yīng)設(shè)法突出其特點(diǎn)。大膽采用多種藝術(shù)造型、藝術(shù)方法、運(yùn)用多種裝飾襯托及陳列器具，使陳列美觀大方。先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出的原則“FI貼TIN，F(xiàn)I貼ToUT”關(guān)聯(lián)性的原則將功能相同的藥品放在一起陳列。5、藥品陳列的技巧、藥品陳列的技巧誘導(dǎo)顧客的購買欲望和動機(jī)，滿足顧客的購買心理。顧客購買心理有以下八個

7、階段的訴求，即：關(guān)心興趣聯(lián)想欲望比較信賴購買滿足。通過陳列來調(diào)節(jié)顧客心理以最終達(dá)到顧客滿意。利于商品的銷售。集中陳列集中陳列——按藥品規(guī)格大小、價格高低、等級優(yōu)劣、花色繁簡、使用對象、使用價值的關(guān)聯(lián)性、品牌產(chǎn)地等順序進(jìn)行陳列，便于指導(dǎo)顧客選購。規(guī)格由大到小，價格由賤到貴，等級由低到高，花色由簡到繁、由素到艷，使用對象如老人用藥、小兒用藥、婦科用藥等。并可采用縱向分段陳列，將貨架沿縱向分成若干段，每段陳列不同的商品，以表現(xiàn)出商品的色彩調(diào)節(jié)

8、作用，給顧客以品種多的感覺；也可橫向分段陳列，每層陳列不同藥品，以突出中間段的藥品，或者將兩種方式結(jié)合起來靈活采用。類別縱向陳列整齊陳列明確類別或單品輪廓周轉(zhuǎn)快的商品位置安排特殊陳列法特殊陳列法——強(qiáng)櫥窗陳列：強(qiáng)櫥窗陳列：利用藥品或空包裝盒，采用不同的組合排列方法展示季節(jié)性、廣告支持、新藥品及重點(diǎn)促銷的藥品。A、綜合式櫥窗陳列(橫向、縱向、單向)；B、系統(tǒng)式櫥窗陳列；C、主題式櫥窗陳列：節(jié)日陳列(以節(jié)日為主題)、事件陳列、場景陳列(誘發(fā)