《溝通技巧教案》第五章非語言溝通

1、1福建農(nóng)林大學(xué)教案編號：5課時安排：3學(xué)時教學(xué)課型：理論課□√實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□實(shí)踐課□其它□題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）：第四章非語言溝通第四章非語言溝通第一節(jié)、非語言溝通概述第二節(jié)、副語言第三節(jié)、身體語言第四節(jié)、環(huán)境語言教學(xué)目的要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：了解非語言溝通的含義和類型；理解非語言溝通的特點(diǎn)與作用；掌握并學(xué)會運(yùn)用副語言溝通、身體語言溝通和空間語言溝通。教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)#難點(diǎn)？疑點(diǎn)）：第一節(jié)、非語言溝通概述1、非語言

2、溝通的含義非語言溝通，顧名思義，指利用語言以外的其他溝通元素傳遞信息的過程，包括溝通主體的副語言溝通、身體語言溝通以及環(huán)境語言溝通等。2、非語言溝通的分類副語言溝通；身體語言溝通；環(huán)境語言溝通。3、非語言溝通的特點(diǎn)（1）獨(dú)立性與伴隨性；所謂獨(dú)立性，是指非語言溝通能夠脫離語言溝通，以獨(dú)立的溝通形式表現(xiàn)出來。所謂伴隨性，是指非語言溝通往往伴隨著語言溝通配合使用、相輔相成。（2）普遍性與特殊性；普遍性是指非語言溝通作為社會歷史文化積累的產(chǎn)物，

3、具有普遍的適用性，許多身體語言、姿勢語言為全世界大多數(shù)人所識別、接受，并被理解為基本一致的含義。特殊性是指不同的民族有不同的文化背景和生活習(xí)慣，由此產(chǎn)生不同的非語言溝通符號和含義。（3）多樣性與唯一性；4身體語言分為形象語言、肢體語言、面部表情語言。1、形象語言發(fā)型、化妝、服裝、飾品2、肢體語言（略）身體的姿勢與動作稱為肢體語言，是非語言溝通的重要組成部分，它包括人的身體姿勢、身體動作等，而身體動作中常見的有手勢、頭部動作、肩膀動作、腳

4、勢和身體接觸。3、面部表情語言目光語、嘴語、眉語、微笑語。第四節(jié)、環(huán)境語言第四節(jié)、環(huán)境語言1、時間環(huán)境2、空間距離美國人類學(xué)家和心理學(xué)家愛德華通過大量的實(shí)例分析，將人們的交往時間劃分為4種區(qū)域。親密距離；個人距離；社交距離；公共距離。3、講求界域禮貌（1）保持距離；（2）變換體位；（3）尊重他人的領(lǐng)域權(quán)；教學(xué)方式、手段、媒介：以建立起的課程多媒體課件課堂講授形式為主要教學(xué)方式，圖文并茂，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生更易接受和掌握教學(xué)內(nèi)容