招聘面試流程及話術

1、一、面試流程一、面試流程1、人力資源部對應聘者資料（簡歷、身份證、學歷證明、職稱證明等）進行收集、整理，按照所需崗位的職位描述做初步篩選、邀約；2、所有面試人員由人力資源部統(tǒng)一安排通知初試，人力資源部進行人員初試的篩選后，合適的進入下一輪復試，（同一崗位，與用人單位約好時間，安排同一時間進行復試）；3、用人單位根據(jù)人力資源部的推薦意見、考核成績，對初試合格的人員進行復試面談和相關業(yè)務水平的測試；4、人力資源部結合用人部門綜合應聘人員初試

2、和復試的結果后，決定最終的錄用人員，所有錄用人員均由人力資源部統(tǒng)一通知并安排入職。二、電話邀約技巧二、電話邀約技巧打電話前的準備工作：1、對企業(yè)的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業(yè)公司資料的準備。3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關鍵信息。4、做好被質疑和拒絕的準備。5、設計好幾個可以緩解氣氛

3、及引導應聘者的話術。A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業(yè)意向，而且隨時準備參加公司面試，你可以在正常工作時段電話溝通。預約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。B、被動者，指網絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人員求職意向不明確，甚至沒有意向，打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以

4、后話題，電話溝通完畢后，及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。但也視能力可提前轉正。）商定面試時間商定面試時間請問您什么時候有時間。那我們就和您確定在X號X點。提醒所需條件和面試地點提醒所需條件和面試地點我們公司在中州大道與農業(yè)路交叉口西北角蘇荷中心30樓，交通非常便利。請您來面試的時候，帶上自己的簡歷、身份證及學歷的復印件。結束結束我在公司等您的到來，一會通話結束后我們會把面試電話和地址發(fā)到您的手機上，請您查收。再見招聘中遇

5、到的問題：招聘中遇到的問題：1、獵聘網，智聯(lián)招聘，前程無憂，每天整體收到簡歷數(shù)偏少，平均68份。解決措施：3大招聘網站每天在早上10，下午15點，晚上19點同時刷新，提高排名，增大曝光率。2、邀約到面率低解決措施：每天加大簡歷篩選力度，提高下載量，學習邀約話術與技巧，總結每天邀約情況，提高到面率。3、提高面試效率解決措施：使用結構化面試流程，減少面試等待時間，同一崗位約好復試時間，集中統(tǒng)一復試。4、提高入職率及試用期通過率解決措施：做好