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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章餐飲管理制度第一節(jié)餐廳日常工作制度一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度》執(zhí)行。八、愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償
2、。九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。第六節(jié)冷拼間管理制度一、冷拼人員要按規(guī)定著裝,
3、不帶個(gè)人物品入內(nèi)。二、室內(nèi)溫度不超25度。三、禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。四、柜內(nèi)儲(chǔ)存食品擺放整齊,分類(lèi)存放,每周至少清理一次。五、進(jìn)入冷拼間的食品必須清洗干凈。六、刀、夾、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。七、上班前開(kāi)紫外線(xiàn)燈消毒30分鐘進(jìn)入冷拼間,工作人員手部清洗消毒后方可操作。八、加工冷拼食品做到隨到隨拼,并做到所有原料冷存。九、冷拼間所用抹布、毛巾、棕刷等清潔用物品,按要求保持清潔。十、冷拼間不得存放非直接入口食品。十一、下班前要把容
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