醫(yī)院微博營(yíng)銷內(nèi)部分析

1、醫(yī)院微博營(yíng)銷技巧分享,,一條微博創(chuàng)造品牌,轉(zhuǎn)發(fā),好的內(nèi)容可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，分享給粉絲,話題,參與熱門話題，增加人氣,關(guān)注,有關(guān)注才有被關(guān)注,粉絲,讓粉絲了解院內(nèi)活動(dòng)及其優(yōu)惠,評(píng)論,在話題中發(fā)表你的見解,插圖/視頻/音樂,發(fā)發(fā)有趣圖片、視頻吧，讓微博也活起來,,微博簡(jiǎn)介,·微博，即微型博客。可以理解為“一句話博客”，它被網(wǎng)友昵稱為“圍脖”。和傳統(tǒng)博客相比，微博發(fā)布更便利、傳播更迅速，因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)一般少于140 個(gè)字。人們可以通過網(wǎng)頁(yè)、手

2、機(jī)等聊天工具，隨時(shí)把生活中正在發(fā)生的事情或細(xì)小的感悟發(fā)布到微博上。·微博相比較博客的“被動(dòng)”關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動(dòng)”，只要輕點(diǎn)“關(guān)注”，即表示你愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息；從這個(gè)角度上來說，對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。·互動(dòng)是微博的精髓之所在。在微博上，人情味、趣味性、利益性、個(gè)性化是引發(fā)網(wǎng)友互動(dòng)的要點(diǎn)。·一些比較大企業(yè)，經(jīng)營(yíng)微博的目標(biāo)是希望通過微博來做品牌。它通過微博發(fā)布一些

3、品牌信息，通過與客戶就建立關(guān)系，為品牌服務(wù)。,微博歷史,新浪自09年8月推出微博以來，已有數(shù)百萬網(wǎng)友注冊(cè)并使用微博，其中不乏數(shù)千位明星、名人，其中“微博女王”姚晨擁有粉絲數(shù)已達(dá)3千余萬，不單單是娛樂明星，從李開復(fù)、俞敏洪、任志強(qiáng)、王石潘石屹夫婦等著不同年齡不同領(lǐng)域不同職業(yè)的各類商界精英，到趙忠祥、張頤武等老一輩名人，新浪微博依托新浪網(wǎng)強(qiáng)大平臺(tái)，吸引人群。微博擁有龐大的用戶群為基礎(chǔ),公眾人物用戶眾多是新浪微博的一大特色， 目前基本已經(jīng)

4、覆蓋娛樂明星、行業(yè)領(lǐng)袖、高端媒體、知名企業(yè)等。不論是明星還是普通人，微博記錄著他們生活點(diǎn)滴瞬間、人生感悟、心情態(tài)度，微博展現(xiàn)的是真實(shí)的人生影像。,微博營(yíng)銷目的,有效實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播。樹立行業(yè)影響力和號(hào)召力，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，傳播企業(yè)價(jià)值觀 。品牌曝光和市場(chǎng)推廣。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷，完成客戶轉(zhuǎn)化，全面分析營(yíng)銷效果。無處不在的主動(dòng)客服，服務(wù)真實(shí)客戶。 建立一個(gè)微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)

5、于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開展，能起到如虎添翼的作用。品牌營(yíng)銷的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一群消費(fèi)者、用戶。,微博特征,微博在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反應(yīng)自己的心情，不需要長(zhǎng)篇大論,更新起來也方便。微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。微博也可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊功能，通過私信直接聯(lián)系微博博主。,微博具有年輕化、高學(xué)歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶的特征,微博應(yīng)用案例分析

6、,編輯一條微博，讓粉絲第一時(shí)間知道醫(yī)院活動(dòng)及咨詢,粉絲數(shù)量跟微博人氣成正比，有效提高了醫(yī)院的曝光率。,編輯院內(nèi)最新活動(dòng)，置頂，讓粉絲第一時(shí)間了解優(yōu)惠信息,在熱門話題中尋找有利話題，再發(fā)微博可引起共鳴。,四、微博可以做什么？微博可以這樣,微博,獲取信息,商業(yè)推廣,客戶服務(wù),人脈粉絲,,,,,微博案例分析,,利用最近火爆的泰囧寶寶超賤表情進(jìn)行炒作、宣傳。效果用數(shù)字說話。,杜蕾斯微博,,植入廣告,從這條微博不難發(fā)現(xiàn)，名人效益

7、有多么強(qiáng)大。杜蕾斯人氣旺到“作業(yè)本”那兒去了。有名人的轉(zhuǎn)發(fā)，曝光度成倍增長(zhǎng)。,微博案例分析,杜蕾斯微博回復(fù)互動(dòng),,,微博案例分析,東莞美立方微博,東莞美立方微博借泰囧里的美艷人妖炒作，讓東莞美立方一瞬間成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。,企業(yè)微博帳號(hào)認(rèn)證,認(rèn)證微博更具有權(quán)威性、可信度高些。特別是醫(yī)療行業(yè)，對(duì)于權(quán)威性事很重要的，很多人都是找正規(guī)的醫(yī)院，認(rèn)證后的醫(yī)院的專家經(jīng)驗(yàn)比較豐富，知名度高，信譽(yù)好，服務(wù)態(tài)度也好，當(dāng)然質(zhì)量也有保證，看病找這樣的醫(yī)院也放心

8、。醫(yī)院企業(yè)微博通過認(rèn)證讓用戶知道這個(gè)醫(yī)院確實(shí)是正規(guī)的，也就有一定的信譽(yù)度，說話也就有分量，總之給別人一種信賴的感覺，這樣對(duì)醫(yī)院的推廣有益無害。企業(yè)認(rèn)證后的版塊也會(huì)有所改變，是個(gè)人微博認(rèn)證所無法享用的，其增加了微客服，有請(qǐng)鏈接等版塊。這樣，醫(yī)院可以在第一時(shí)間把活動(dòng)發(fā)布在首頁(yè)的版塊上，并且能讓感興趣的客戶直接通過微客服進(jìn)行咨詢。,企業(yè)微博最要點(diǎn)--企業(yè)認(rèn)證,企業(yè)官方微博第一項(xiàng)要任就是企業(yè)認(rèn)證,,,設(shè)置“最新活動(dòng)”欄，可添加醫(yī)院活動(dòng)，微信

9、微博相結(jié)合。,企業(yè)認(rèn)證微博抬頭可以設(shè)置js動(dòng)畫，不要忘了結(jié)合微信哦,強(qiáng)大的微客服功能,可增添“聯(lián)系方式”“友情鏈接”版塊,微群應(yīng)用 收集高質(zhì)量粉絲群,微群可以收集目標(biāo)性粉絲群，因此可以增添高質(zhì)量粉絲，轉(zhuǎn)化率自然變高。,,,,發(fā)微博，發(fā)長(zhǎng)文，發(fā)文件，發(fā)活動(dòng)都能讓更多人看到瑪麗亞第一手消息,,讓群里活躍起來，多種發(fā)言方式供選,微活動(dòng)應(yīng)用,,在微活動(dòng)發(fā)布本院優(yōu)惠信息，讓留意微活動(dòng)的微民們看到。,微吧應(yīng)用,時(shí)刻都讓醫(yī)院優(yōu)惠曝光在微博每一個(gè)角落里

10、，借用微吧是最好方式之一。,微相冊(cè)應(yīng)用,,圖片的威力是強(qiáng)大的，在微相冊(cè)里不定時(shí)上傳一些整形對(duì)比圖。,找朋友應(yīng)用,不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字或網(wǎng)址，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。,,,選擇地域，性別還有標(biāo)簽，可以選找到高質(zhì)量粉絲,,微博內(nèi)容為王道,趣味性微博轉(zhuǎn)發(fā)量更大,微博的數(shù)量不在多

11、而在于精,做微博時(shí)也要講究專注，因?yàn)橐粋€(gè)人精力是有限的，雜亂無章的內(nèi)容只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力，所以要做精，重拳出擊才會(huì)取得好的效果。利用微博右邊欄中的熱門話題制造長(zhǎng)期更新好、新穎的話題，吸引粉絲眼球。,在“熱門話題”中尋找有利訊息轉(zhuǎn)發(fā)微博，引起粉絲共鳴,善于回復(fù)粉絲們的評(píng)論,微博互動(dòng)也是很重要的，當(dāng)別人向你醫(yī)院微博提問時(shí)，你就得好好與他溝通，回答他的問題，這樣就是對(duì)別人信息的一個(gè)反饋，粉絲就會(huì)覺得這個(gè)醫(yī)院很不錯(cuò)，能夠及時(shí)的解答我的問題，那么

12、下次有問題還是會(huì)進(jìn)你這個(gè)微博，這樣也是留住粉絲的一個(gè)號(hào)方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)你的微博也是他想要關(guān)注的內(nèi)容，那么也會(huì)關(guān)注你的微博。多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。 因此在微博營(yíng)銷同時(shí)要積極查看并回復(fù)微博上粉絲的評(píng)論，被關(guān)注的同時(shí)也去關(guān)注粉絲的動(dòng)態(tài)。既然是互動(dòng)，那就得相互動(dòng)起來，有來才會(huì)有往。如果你想獲取更多評(píng)論，就要積極的態(tài)度去對(duì)待評(píng)論，回復(fù)