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1、2.12.1針對本項目,我公司在人員方面的承諾:針對本項目,我公司在人員方面的承諾:1、我單位將按計劃組織具有豐富建筑工程施工經(jīng)驗的管理人員和工程技術(shù)人員管理班子。項目經(jīng)理部實行項目經(jīng)理責(zé)任制和成本核算制,對工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工等方面實施全面管理,采用“專人負責(zé),目標管理”的工作原則,嚴密組織、精心施工,確保工程各項管理目標的實現(xiàn)。項目經(jīng)理部下設(shè)工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料機具、合同管理、財務(wù)等職能人員。2.選擇優(yōu)秀施工隊組,且依
2、法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。3.建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);對管理人員和作業(yè)人員每月至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。4.為確保施工參與人員的素質(zhì),所有專業(yè)技術(shù)工人必須經(jīng)過預(yù)審程序,經(jīng)審查合格方可進場施工。憑通過的素質(zhì)審查表,在后勤部門正式辦理上崗手續(xù),辦理工卡,領(lǐng)取統(tǒng)一工作服等,素質(zhì)審查表為工人資料,由項目部保留。對特殊工種,按規(guī)定必須持證上崗的人員應(yīng)具有相關(guān)專
3、業(yè)部門考試合格后簽發(fā)的上崗證(如電工、焊工等)。2.22.2針對本項目,我公司在服務(wù)方面的承諾:針對本項目,我公司在服務(wù)方面的承諾:一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理,我公司愿意接受合同價格1%的處罰,如出現(xiàn)嚴重的不服從管理,招標人有權(quán)解除我公司的合同。中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂
4、勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間9.3工程服務(wù)保修崗位職
5、責(zé)保修服務(wù)主管:全面負責(zé)所有保修期間內(nèi)工程的保修服務(wù)工作。定期回訪,收集相關(guān)維修資料,建立維修檔案,常發(fā)的維修問題應(yīng)及時通報公司技術(shù)主管。保修服務(wù)聯(lián)系人:及時向保修服務(wù)主管反饋工程保修期間相關(guān)部門的維修要求,并將時間、業(yè)主聯(lián)系人信息記錄歸檔備查。維修結(jié)束后聯(lián)系業(yè)主相關(guān)部門對維修結(jié)果予以確認。公司技術(shù)主管:匯同原工程技術(shù)負責(zé)人對維修服務(wù)主管反映的常發(fā)問題進行實地考察,做出考察報告,將結(jié)論上報公司總經(jīng)理,并將技術(shù)交底卡中相應(yīng)部分進行修改,制
6、定防治措施,避免在以后的項目中再次發(fā)生類似問題。公司合約主管:在維修過程中,以簽署的維修合同為依據(jù),對維修過程進行合同監(jiān)管跟蹤。公司勞務(wù)主管:負責(zé)落實維修人員、材料及機具等資源的安排。9.4服務(wù)保修原則服務(wù)保修表現(xiàn)為“快、緊、高”,即接到維修任務(wù)后做到“反應(yīng)快、工序安排緊、維修質(zhì)量高”。維修材料的選擇應(yīng)以原工程用料為首選,對于工程中特殊加工的材料或無法找到原工程所用的材料時,在征求業(yè)主同意的前提下,以接近和相似的材料進行替代為準。服務(wù)保
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