公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

1、1質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定第一章第一章總則1.1目的為了完善公司質(zhì)量管理制度，確保公司質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)運(yùn)行；提高員工的質(zhì)量意識(shí)，調(diào)動(dòng)各層次員工的工作積極性，降低成本，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求；通過(guò)實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲，達(dá)到全員參與質(zhì)量管理，順利完成公司質(zhì)量目標(biāo)以達(dá)到顧客滿意，特制定本規(guī)定。1.2適用范圍本規(guī)定定義了質(zhì)量事件與質(zhì)量隱患、處理程序及實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、方法；適用于公司范圍內(nèi)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中對(duì)質(zhì)量工作做出貢

2、獻(xiàn)或?qū)|(zhì)量問(wèn)題負(fù)有責(zé)任的有關(guān)部門或人員實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第二章第二章工作職責(zé)工作職責(zé)2.1質(zhì)量控制部為本管理文件的歸口管理部門，負(fù)責(zé)本管理文件的編寫、更新、修改和解釋工作；負(fù)責(zé)制定質(zhì)量績(jī)效考核方法及質(zhì)量獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行質(zhì)量考核指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與匯總；2.2各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門主管工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、糾正和改進(jìn)，配合質(zhì)量控制部對(duì)質(zhì)量考核指標(biāo)、質(zhì)量事件與隱患的處置及獎(jiǎng)罰提出意見(jiàn)和建議；2.3人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事件與隱患的處置及獎(jiǎng)罰

3、進(jìn)行批準(zhǔn)，交財(cái)務(wù)管理部執(zhí)行；定期對(duì)質(zhì)量考核指標(biāo)進(jìn)行審核或批準(zhǔn)；2.4財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)人力資源部的考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)金分配。第三章第三章定義和標(biāo)準(zhǔn)定義和標(biāo)準(zhǔn)3.1質(zhì)量事件定義質(zhì)量事件是指產(chǎn)品（餐食）或服務(wù)不能滿足使用要求或程度，而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，名譽(yù)受損或者其他損失的意外情況。分為一般質(zhì)量事件和嚴(yán)重質(zhì)量事件。A、一般質(zhì)量事件：事件給公司帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失在500010000元且造成一定名譽(yù)影響的，或外部檢查（質(zhì)量相關(guān)的）整體評(píng)價(jià)是不合格

4、的。33.4質(zhì)量獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)3.4.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)類別獎(jiǎng)勵(lì)金額1綠牌200元2一般獎(jiǎng)勵(lì)502000元3重大獎(jiǎng)勵(lì)200110000以上3.4.2質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則詳見(jiàn)附錄。3.4.3.處罰標(biāo)準(zhǔn)3.4.3.1質(zhì)量事件處罰標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)事件等級(jí)處罰手段1一般事件報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究處理2嚴(yán)重事件報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究處理備注：①主要責(zé)任部門承擔(dān)處罰額度的50100%，連帶責(zé)任部門承擔(dān)處罰額度的050%；②可視情況參照公司有關(guān)制度對(duì)相關(guān)人員增加相應(yīng)行政處罰。3.4.3.2