某地產(chǎn)公司銷(xiāo)售管理匯編

1、目錄第一章銷(xiāo)售部門(mén)職能第二章銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)和管理架構(gòu)第三章職務(wù)說(shuō)明書(shū)第四章銷(xiāo)售人事管理制度第五章銷(xiāo)售部工作流程第六章銷(xiāo)售人員行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七章銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考評(píng)辦法第八章銷(xiāo)售人員的薪金、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰第九章銷(xiāo)售工具的領(lǐng)用、使用、管理辦法第十章銷(xiāo)售會(huì)議制度第十一章銷(xiāo)售部的授權(quán)（責(zé)）、命令、匯報(bào)制度第十二章銷(xiāo)售部保密制度第十三章銷(xiāo)售合同、印鑒、顧客資料管理制度第十四章銷(xiāo)售合同內(nèi)容的填寫(xiě)依據(jù)第十五章顧客投訴、異議處理方法第十六章銷(xiāo)售部與公司

2、其他部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度1616、配合財(cái)務(wù)部，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款；1717、作好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與顧客間關(guān)系。1818、組織、完成各類(lèi)物業(yè)的銷(xiāo)售。1919、調(diào)整、修改產(chǎn)品2020、收集市場(chǎng)信息二、二、銷(xiāo)售部管理架構(gòu)：銷(xiāo)售部管理架構(gòu)：經(jīng)理副經(jīng)理內(nèi)務(wù)主管項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)管內(nèi)管售樓員售樓員售樓員三、三、銷(xiāo)售部職務(wù)說(shuō)明書(shū)：銷(xiāo)售部職務(wù)說(shuō)明書(shū)：A：銷(xiāo)售部經(jīng)理直接上級(jí)直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)直接下級(jí)：副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、地鋪門(mén)市經(jīng)