保險營銷論文保險市場營銷論文保險銷售論

1、保險營銷論文保險市場營銷論文保險銷售論文：基于基于QBEVMB營銷模式的網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展?fàn)I銷模式的網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展[摘要]網(wǎng)絡(luò)保險是我國保險業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢論述了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運用“QBEVMB營銷模式平臺”整合多種交互性的互聯(lián)網(wǎng)媒體資源來發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)保險的重要性并對發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的前景和可行性進行了分析。[關(guān)鍵詞]“QBEVMB營銷模式平臺”保險網(wǎng)絡(luò)保險網(wǎng)絡(luò)保險即保險電子商務(wù)是保險公司、新型網(wǎng)上保險中介機構(gòu)以因特網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來

2、支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。目前網(wǎng)絡(luò)保險正以其完備充分的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)保險“QBEVMB營銷模式平臺”是一種自主創(chuàng)新的營銷模式在公司(區(qū)域行銷部)營銷實踐中更有著全方位的高效實戰(zhàn)作用。一我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的必要性1發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險是提高市場占有率的需要加入WTO后中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟運行模式面對全球經(jīng)濟一體化我國保險市場將出現(xiàn)大量的保險公司擁擠在有限的保險市場空間之內(nèi)競爭有限的保險資源。在這種

3、市場環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)保險對激發(fā)潛在保險需求提高市場占有率是具有一定優(yōu)勢的。網(wǎng)絡(luò)保險在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的發(fā)展極為迅速。美國網(wǎng)上保險費早在1997年就高達(dá)3.9億美元2001年為11億美元英國2005年有20%的保險在互聯(lián)網(wǎng)上銷售日本已有完全通過互聯(lián)網(wǎng)推銷保險業(yè)務(wù)的保險公司更有甚者的是在日本有電腦公司為兼職做保險營銷人員的老年婦女設(shè)計制造一性又現(xiàn)實凸現(xiàn)缺陷即多數(shù)情況下客戶購買保單是通過保險營銷人員的介紹缺乏與保險公司的直接交流保險營銷人員素質(zhì)良莠不

4、齊為獲取保單易給保險公司帶來業(yè)務(wù)風(fēng)險和道德風(fēng)險為中國保險業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。此外營銷機制還存在效率低下的弊端。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險可快速方便的信息傳遞、周到細(xì)致的客戶服務(wù)為公眾提供低成本、高效率的購買渠道彌補現(xiàn)有銷售渠道的缺點。4發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險是保險公司樹立企業(yè)形象、提高服務(wù)質(zhì)量的需要在21世紀(jì)經(jīng)濟社會生活使用互聯(lián)網(wǎng)猶如19世紀(jì)使用“帶有蒸汽機為動力的輪船”先進的企業(yè)管理方法和手段是中國保險業(yè)持續(xù)、快速和高質(zhì)量發(fā)展和不敗的法寶?，F(xiàn)代信息技術(shù)必將

5、對保險企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其中網(wǎng)絡(luò)雙向互動的特性決定了開展網(wǎng)絡(luò)保險保險公司會收到大量的反饋信息這樣可以加強保公司與客戶的溝通樹立保險公司良好形象使網(wǎng)絡(luò)營銷成為公司與客戶間的一種文化交流。在這種文化交流的基礎(chǔ)上公司一方面可以塑造自身的形象另一方面也增強了保險公司對客戶的吸引力獲得客戶的情感認(rèn)同從而提高其服務(wù)質(zhì)量。所以保險公司應(yīng)采取積極措施維護企業(yè)的網(wǎng)上形象保證網(wǎng)上網(wǎng)下形象的一致性。二我國網(wǎng)絡(luò)保險的前景1保險業(yè)快速發(fā)展為開拓網(wǎng)絡(luò)保險