中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所策劃簡(jiǎn)案

1、中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所策劃簡(jiǎn)案中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所策劃簡(jiǎn)案一、會(huì)所宗旨普及養(yǎng)生文化，提供交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。二、功能定位以主張“天人合一”的中醫(yī)養(yǎng)生文化為承載體，結(jié)合五道：花、香、茶、酒、琴，為顧客提供一個(gè)養(yǎng)生休憩的主題場(chǎng)所。三、經(jīng)營(yíng)建議1、運(yùn)營(yíng)模式以會(huì)員制為主，同時(shí)向非會(huì)員開(kāi)放，提供差異化產(chǎn)品與服務(wù)。立足中醫(yī)養(yǎng)生，可以提供的產(chǎn)品和服務(wù)主要可以分為以下幾類(lèi)：（1）產(chǎn)品：中醫(yī)滋補(bǔ)品（實(shí)物或者禮品卡）、養(yǎng)生茶、滋補(bǔ)功能的藥酒等；（2）服務(wù)：

2、主要體現(xiàn)為向會(huì)員與非會(huì)員開(kāi)放的不同服務(wù)?！鰰?huì)員有專(zhuān)屬檔案，可享受會(huì)所定期舉辦的養(yǎng)生大講堂、書(shū)畫(huà)與養(yǎng)生等主題講座、量身定制高端醫(yī)療保險(xiǎn)（如很多內(nèi)地人購(gòu)買(mǎi)的一些香港的、新加坡之類(lèi)的境外保險(xiǎn)產(chǎn)品）、會(huì)員預(yù)約藥膳、會(huì)員健康體檢、養(yǎng)生文化旅游、協(xié)會(huì)沙龍、心理樂(lè)療、年會(huì)交流等服務(wù)項(xiàng)目。■非會(huì)員也可以享受會(huì)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)。如養(yǎng)生餐、養(yǎng)生早茶等。會(huì)員與非會(huì)員的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)的增值性上，如同樣是養(yǎng)生餐，采取預(yù)約制，優(yōu)先保障會(huì)員的利益。另外，以養(yǎng)生

3、早餐為例，會(huì)員可享受免費(fèi)的外送服務(wù)，非會(huì)員則不享受此優(yōu)待。另，會(huì)員維護(hù)工作的不斷深入及會(huì)員享受服務(wù)的創(chuàng)新：（1）會(huì)員折扣。按照會(huì)員在會(huì)所累計(jì)的消費(fèi)量，分級(jí)給予不同的折扣，同時(shí)限制最高折扣。（2）定期的回訪及短信問(wèn)候，體現(xiàn)會(huì)所的人性化關(guān)懷。（3）會(huì)員生日禮及重要節(jié)日的禮物，禮輕情意重。文化之道，在于人心。因此，對(duì)會(huì)員的服務(wù)還是要以用情、用心、持久為要旨，提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)，進(jìn)而提高客戶的忠誠(chéng)度與滿意度。2、盈利模式（1）會(huì)員年費(fèi)。為便于管

4、理，不建議將會(huì)員分級(jí)，而采取統(tǒng)一會(huì)員年費(fèi)XX元的方式。此收費(fèi)為基本入會(huì)費(fèi)，享受運(yùn)營(yíng)模式中提到的會(huì)所定期舉辦的活動(dòng)。除此以為，會(huì)員享受其他用餐等服務(wù)額外收費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)別與非會(huì)員）。（2）會(huì)員消費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù)。按次按量收費(fèi)。（3）非會(huì)員消費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù)。按次按量收費(fèi)。注：此處會(huì)員與非會(huì)員的產(chǎn)品與消費(fèi)除運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)提及的之外，還可以有專(zhuān)家問(wèn)診費(fèi)、藥費(fèi)、體檢費(fèi)、將養(yǎng)生產(chǎn)品與服務(wù)與禮品概念掛鉤，售賣(mài)禮品卡等收費(fèi)等。（4）渠道收費(fèi)。中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所內(nèi)

5、可以引進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、旅游機(jī)構(gòu)等商家前來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，收取一定的場(chǎng)租費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，也可以按照會(huì)所規(guī)模承接養(yǎng)生專(zhuān)題會(huì)議或活動(dòng)，收取會(huì)務(wù)費(fèi)。3、推廣途徑（1）名人效應(yīng)。首批會(huì)員可以采取邀請(qǐng)制，彰顯會(huì)所品位。平時(shí)會(huì)所舉辦的活動(dòng)，也一律采取邀請(qǐng)的方式，提前向會(huì)員發(fā)出邀請(qǐng)。（2）新聞發(fā)布會(huì)。利用中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所本身的環(huán)境場(chǎng)所，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，利用傳媒推廣會(huì)所。（3）與中醫(yī)老字號(hào)合作，如“同仁堂”、“胡慶余堂”等，情境宣傳。（4）與醫(yī)藥公司合作，