市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各章習(xí)題

1、第一章第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(一)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題(在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案)1)1市場(chǎng)是一個(gè)由消費(fèi)者決定并由市場(chǎng)是一個(gè)由消費(fèi)者決定并由______________推動(dòng)的過(guò)推動(dòng)的過(guò)程程A生產(chǎn)者生產(chǎn)者B中間商中間商C政府政府D零售商零售商2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是A生產(chǎn)生產(chǎn)B分配分配C交換交換D促銷(xiāo)促銷(xiāo)3從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，市場(chǎng)就是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，市場(chǎng)

2、就是______________A買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所B商品交換關(guān)系的總和商品交換關(guān)系的總和C交換過(guò)程本身交換過(guò)程本身D具有購(gòu)買(mǎi)欲望和支付能力的消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)欲望和支付能力的消費(fèi)者4在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將前者稱之為前者稱之為_(kāi)_____________，后者稱為潛在顧客，后者稱為潛在顧客A廠商廠商B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者C推銷(xiāo)者推銷(xiāo)者

3、D顧客顧客5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于2020世紀(jì)初的世紀(jì)初的A歐洲歐洲B日本日本C美國(guó)美國(guó)D中國(guó)中國(guó)6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第二次“革命”的標(biāo)志是提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第二次“革命”的標(biāo)志是提出了______________的觀念的觀念A(yù)以消費(fèi)者為中心以消費(fèi)者為中心B以生產(chǎn)者為中心以生產(chǎn)者為中心C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)7站在經(jīng)營(yíng)者角度，人們常常把賣(mài)方稱之為站在經(jīng)營(yíng)者角度，人們

4、常常把賣(mài)方稱之為_(kāi)_____________，而將買(mǎi)方稱之為市場(chǎng)，而將買(mǎi)方稱之為市場(chǎng)A企業(yè)企業(yè)B廠商廠商C供貨者供貨者D行業(yè)行業(yè)8從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是A滿足消費(fèi)者的需求和欲望滿足消費(fèi)者的需求和欲望B獲取利潤(rùn)獲取利潤(rùn)C(jī)求得生存和發(fā)展求得生存和發(fā)展D把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者9消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為_(kāi)_________

5、____A欲望欲望B需要需要C需求需求D愿望愿望1010與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是______________的核心內(nèi)容的核心內(nèi)容A關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)C公共關(guān)系公共關(guān)系D相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1111當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為_(kāi)_____________，并將這種情，并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者B相互

6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者C生產(chǎn)者生產(chǎn)者D推銷(xiāo)者推銷(xiāo)者1212在在2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代以前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究領(lǐng)域還主要局限于年代以前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究領(lǐng)域還主要局限于______________，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未形成真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未形成A生產(chǎn)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域B流通領(lǐng)域流通領(lǐng)域C交換領(lǐng)域交換領(lǐng)域D消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)領(lǐng)域1313營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)是營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)是______________和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論A價(jià)值來(lái)源論價(jià)值來(lái)源論B生

7、產(chǎn)目的論生產(chǎn)目的論C交換目的論交換目的論D消費(fèi)者主權(quán)論消費(fèi)者主權(quán)論1414我國(guó)現(xiàn)存最早的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，是由丁馨伯教授編譯、復(fù)旦大學(xué)我國(guó)現(xiàn)存最早的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，是由丁馨伯教授編譯、復(fù)旦大學(xué)19331933年出版的年出版的______________A《市場(chǎng)學(xué)》《市場(chǎng)學(xué)》B《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法》C《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》D《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》1515從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為

8、目標(biāo)市場(chǎng)和從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和______________兩大部?jī)纱蟛糠址諥宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境B微觀環(huán)境微觀環(huán)境C企業(yè)不可控因素企業(yè)不可控因素D營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)組合1616職能研究法屬于職能研究法屬于的范疇的范疇A傳統(tǒng)研究法傳統(tǒng)研究法B，管理研究法，管理研究法C歷史研究法歷史研究法D系統(tǒng)研究法系統(tǒng)研究法1717戰(zhàn)后西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)界采用較

9、多的一種研究方法是______________A傳統(tǒng)研究法傳統(tǒng)研究法B管理研究法管理研究法C歷史研究法歷史研究法D系統(tǒng)研究法系統(tǒng)研究法[參考答案參考答案]1A2C3D4B5C6A7D8A9B1010A1111A1212B1313B1414A1515D1616A1717B(二)多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案)7在通常情況下，消費(fèi)者往往根

10、據(jù)其對(duì)產(chǎn)品效用的主觀評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品在通常情況下，消費(fèi)者往往根據(jù)其對(duì)產(chǎn)品效用的主觀評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品()8在購(gòu)買(mǎi)決策中，消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等在購(gòu)買(mǎi)決策中，消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等()919201920年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法》一書(shū)，首次將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版《

11、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法》一書(shū)，首次將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)(Marketing)作為學(xué)科名稱作為學(xué)科名稱()1010市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論以交換作為自己的核心概念，提出產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的必要條件是滿足消費(fèi)者的特市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論以交換作為自己的核心概念，提出產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的必要條件是滿足消費(fèi)者的特定需求，充分條件則是適應(yīng)環(huán)境、實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)定需求，充分條件則是適應(yīng)環(huán)境、實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)()1111中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)于中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)于19841984年成立于北

12、京年成立于北京()1212市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的構(gòu)建從微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè)企業(yè))開(kāi)始，逐步形成了宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兩個(gè)分支開(kāi)始，逐步形成了宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兩個(gè)分支()[參考答案參考答案]1√√2345√√678√√91010√√11111212√√(四)填空題填空題(請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的畫(huà)線處填入適當(dāng)?shù)脑~句請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的畫(huà)線處填入適當(dāng)?shù)脑~句)1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在一般意義上可理解為是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在一般意義上可理解為是與______

13、________有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)2管理學(xué)家側(cè)重從管理學(xué)家側(cè)重從______________及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)在他們看來(lái)，市場(chǎng)是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)在他們看來(lái)，市場(chǎng)是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)3交換過(guò)程能否順利進(jìn)行交換過(guò)程能否順利進(jìn)行取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值______________的程度和交換過(guò)程

14、的水平的程度和交換過(guò)程的水平4需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的______________5______________是交換的基本組成單位是交換的基本組成單位6交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，二是交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，二是______________7沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱之為沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱之為_(kāi)_____________8市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形

15、成階段大約在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成階段大約在______________到19301930年年919371937年，美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)與美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的年，美國(guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)與美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的______________1010企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以______________的存在為前提的存在為前提1111管理研究法廣泛采用了管理研

16、究法廣泛采用了______________的相關(guān)理論，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理問(wèn)題具體化和科學(xué)化的相關(guān)理論，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理問(wèn)題具體化和科學(xué)化[參考答案參考答案]1市場(chǎng)市場(chǎng)2商品交換商品交換3滿足顧客需求滿足顧客需求4欲望欲望5交易交易6非貨幣交易非貨幣交易7需要需要819001900年9美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)1010對(duì)方或顧客對(duì)方或顧客1111現(xiàn)代決策論現(xiàn)代決策論(五)名詞解釋名詞解釋1市場(chǎng)市場(chǎng)2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3交換交換4

17、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5效用效用[參考答案參考答案]1市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足這些需求的潛在顧客所組成市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足這些需求的潛在顧客所組成2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程3交換是指從他人處取得所需之物，而以其某種東西作為

18、回報(bào)的行為交換是指從他人處取得所需之物，而以其某種東西作為回報(bào)的行為4宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，即通過(guò)社會(huì)道德與法律政策等手段，引導(dǎo)某種貨物和勞務(wù)從生宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，即通過(guò)社會(huì)道德與法律政策等手段，引導(dǎo)某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡，保證社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡，保證社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)

19、者利益利益5效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)(六)簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備哪些條件現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備哪些條件2為什么說(shuō)企業(yè)的基本職能就是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新為什么說(shuō)企業(yè)的基本職能就是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新3微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面4簡(jiǎn)答市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要研究方法簡(jiǎn)答市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要研究方法[參考答案要點(diǎn)參考答案要點(diǎn)]1

20、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備以下基本條件：現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備以下基本條件：(1)(1)消費(fèi)者消費(fèi)者(用戶用戶)一方存在需要或欲望并擁有其可支配的交換資源；一方存在需要或欲望并擁有其可支配的交換資源；(2)(2)存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者(用戶用戶)需求的產(chǎn)品或服務(wù)；需求的產(chǎn)品或服務(wù)；(3)(3)要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種，條件，如雙方接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。要有促成交換雙方達(dá)成交