企業(yè)電子商務(wù)管理習題集答案2016年柴政版

1、第一章第一章企業(yè)電子商務(wù)概述企業(yè)電子商務(wù)概述一、單選題一、單選題1通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程，被稱作（以期更好地達成組織目標的過程，被稱作（A）A.管理管理B.藝術(shù)藝術(shù)C.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)D.戰(zhàn)略戰(zhàn)略2電子商務(wù)管理定義里強調(diào)相關(guān)技術(shù)在其中的應(yīng)用，這些技術(shù)不包括（電子商務(wù)管理定義里強調(diào)相關(guān)技術(shù)在其中的應(yīng)用，這些技術(shù)

2、不包括（D）A.計算機技術(shù)計算機技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.通信技術(shù)通信技術(shù)D.生物技術(shù)生物技術(shù)3.電子商務(wù)管理的內(nèi)涵不包括（電子商務(wù)管理的內(nèi)涵不包括（C）A.電子商務(wù)技術(shù)管理電子商務(wù)技術(shù)管理B.電子商務(wù)運作管理電子商務(wù)運作管理C.電子商務(wù)生產(chǎn)管理電子商務(wù)生產(chǎn)管理D.電子商務(wù)電子商務(wù)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理4.電子商務(wù)管理職能不包括：（電子商務(wù)管理職能不包括：（D）A.計劃計劃B.組織組織C.創(chuàng)新創(chuàng)新D.營銷營銷5.未來電子商務(wù)發(fā)展的新動向（未

3、來電子商務(wù)發(fā)展的新動向（D）A.基于基于EDI的電子商務(wù)的電子商務(wù)B.基于網(wǎng)上交易的電子商務(wù)基于網(wǎng)上交易的電子商務(wù)C.P2P的電子商務(wù)的電子商務(wù)D.“4S1”整合模式”整合模式6.電子商務(wù)架構(gòu)下的組織結(jié)構(gòu)管理模式本稱作（電子商務(wù)架構(gòu)下的組織結(jié)構(gòu)管理模式本稱作（B）A.第三代模式第三代模式B.第五代模式第五代模式C.創(chuàng)新模式創(chuàng)新模式D.營銷模式營銷模式7.按商務(wù)活動功能目標劃分，戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷系統(tǒng)屬于（按商務(wù)活動功能目標劃分，戴爾公司

4、的網(wǎng)絡(luò)直銷系統(tǒng)屬于（B）A.內(nèi)容型電子商務(wù)內(nèi)容型電子商務(wù)B.協(xié)同型電子商務(wù)協(xié)同型電子商務(wù)C.交易型電子商務(wù)交易型電子商務(wù)D.壟斷型壟斷型電子商務(wù)電子商務(wù)二、填空題二、填空題1.一般來講，今天的電子商務(wù)通過一般來講，今天的電子商務(wù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來。務(wù)聯(lián)系起來。2.一般來講，未來的電子商務(wù)將通過一般來講，未來的電子商務(wù)將通過構(gòu)成信息高速公路構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計算機

5、網(wǎng)絡(luò)中的的無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)中的一條將買方和賣方聯(lián)系起來。一條將買方和賣方聯(lián)系起來。（3）提高顧客的滿意度與對顧客的服務(wù)水平）提高顧客的滿意度與對顧客的服務(wù)水平（4）提供更有效的售后服務(wù)）提供更有效的售后服務(wù)4.簡述電子商務(wù)管理的內(nèi)容。簡述電子商務(wù)管理的內(nèi)容。P12（1）電子商務(wù)管理原理）電子商務(wù)管理原理（2）電子商務(wù)管理內(nèi)容）電子商務(wù)管理內(nèi)容（3）電子商務(wù)管理方法）電子商務(wù)管理方法P13P14電子商務(wù)管理的內(nèi)容篇主要包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)

6、管理的內(nèi)容篇主要包括如下內(nèi)容：（1）電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略）電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略（2）電子商務(wù)資源管理）電子商務(wù)資源管理（3）電子商務(wù)信息流管理）電子商務(wù)信息流管理（4）電子商務(wù)物流管理）電子商務(wù)物流管理（5）電子商務(wù)資金流管理）電子商務(wù)資金流管理第二章第二章企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式一、單選題一、單選題1.我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式（我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式（B）A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.下列不屬于下列不屬

7、于B2C網(wǎng)上商城的典型代表的是（網(wǎng)上商城的典型代表的是（A）A.阿里巴巴阿里巴巴B.京東京東C.卓越卓越D.當當當當3.我國我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源是（網(wǎng)站最主要的收入來源是（A）A.會員費會員費B.廣告費廣告費C.競價排名競價排名D.交易費交易費4.下列不屬于下列不屬于C2C購物網(wǎng)站的是（購物網(wǎng)站的是（C）A.淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)C.當當網(wǎng)當當網(wǎng)D.易趣網(wǎng)易趣網(wǎng)5.下列不屬于下列不屬于C2C模式的是（模式的是（D）A.分