寶島眼鏡屢出問題為何總是為難消費(fèi)者

1、1寶島眼鏡屢出問題為何總是為難消費(fèi)者2016年5月8日，四川成都李先生投訴稱，寶島眼鏡出售劣質(zhì)眼鏡欺騙消費(fèi)者。李先生自稱戴了20年眼鏡了，配鏡無數(shù)，因?yàn)榭吹綄殟u品牌大，就同時(shí)配兩幅眼鏡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量低劣。兩幅眼鏡先后出現(xiàn)以下問題：1、眼鏡鏡片鍍膜層脫膜；2、鏡框掉漆；3、鏡腿脆斷?！把坨R質(zhì)量出問題后，去找他們售后，結(jié)果服務(wù)態(tài)度極差，各種理由，各種搪塞，各種推脫”，李先生說。李先生反應(yīng)的問題，責(zé)任到底在誰？寶島眼鏡的服務(wù)承諾據(jù)介紹，寶

2、島眼鏡原創(chuàng)于臺(tái)灣，于1997年3月開始投資中國大陸，在23個(gè)省市開設(shè)多加連鎖店。寶島眼鏡一貫秉持“品質(zhì)、技術(shù)、滿意”三大保證和“誠實(shí)服務(wù)”的經(jīng)營理念。“誠實(shí)服務(wù)”是寶島眼鏡最珍貴的果實(shí)，是永遠(yuǎn)不變的堅(jiān)持，寶島人始終秉承“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”薈萃國內(nèi)醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的醫(yī)師、各種視光學(xué)專家和管理人才，并成立“寶島眼鏡技術(shù)管理學(xué)院”，專業(yè)從事人才的培訓(xùn)。同時(shí)，寶島配置一流的全套驗(yàn)配儀器，引進(jìn)世界先進(jìn)的驗(yàn)配儀器，引進(jìn)世界先進(jìn)的企業(yè)資訊管理系統(tǒng)，

3、讓消費(fèi)者在任何一家連鎖店都可享受絕對專業(yè)、滿意的服務(wù)。在寶島眼鏡全國連鎖服務(wù)保證書上，列出了寶島眼鏡三大保證的服務(wù)承諾。3中一個(gè)眼鏡配了二百多元的鏡片。買回來后，這幅眼鏡包在眼鏡盒放在柜子里，近日一打開盒子，兩個(gè)鏡片邊居然都裂了?！八偷皆摰辏觊L居然說是摔破的，我很佩服她，摔破的眼鏡居然是鏡片的內(nèi)沿上部，我想不出摔破的著力點(diǎn)在哪里，勸了半天讓她送到配鏡的地方檢驗(yàn)清楚。一天后，該店長又告訴我這是我保管不善，放在盒子里被外力撞擊了，不是她們

4、質(zhì)量問題，她們只能按鉆石（七折）折扣讓我再買一副”，鄭先生說，“對于這么大的眼鏡連鎖店，連這點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒有，連這點(diǎn)責(zé)任都付不起，讓我無語；近千元的眼鏡，居然是這么劣質(zhì)，只能讓我感嘆”。體驗(yàn)寶島：鏡片同一位置兩次崩裂《中國質(zhì)量萬里行》記者也在寶島眼鏡配了兩副眼鏡，一副是自備鏡架，另一副由店長推薦。北京朝陽區(qū)寶島眼鏡未來廣場店，《中國質(zhì)量萬里行》記者在店長推薦下，配了一副圣大保羅鏡架的變色近視眼鏡，鏡架型號APQ2054C2554，積分折扣后