細(xì)節(jié)決定成敗的事例

1、細(xì)節(jié)決定成敗的事例細(xì)節(jié)決定成敗的事例1、有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10％～20％?？傻搅说?1年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績增長，重獎10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每

2、天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴(kuò)大了l毫米，每個消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32％。2、曾經(jīng)有一家制藥廠和德國一家公司談合作事宜，如果洽談順利，將會成功引進(jìn)外資，進(jìn)行新一輪的項目研究開發(fā)。在洽談過程中，德國公司提出要到這家企業(yè)去考察一下，哪知道在工廠考察時，廠長隨意地吐了一口痰，還用腳使勁地蹭了一蹭，然后繼續(xù)為外商講解。就看到了這一個小的細(xì)節(jié)，德國公司立刻宣布取消投

3、資項目。3、汰漬洗衣粉一向銷售很好，可一段時間，銷售下滑很嚴(yán)重，是什么原因，銷售部門一直想不明白。后來他們派出很多人進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果一位銷售員在超市向一位大媽調(diào)查時大媽說：汰漬效果不錯，只是用量比較多，洗衣服代價比較高。這讓銷售部門很疑惑，他們的說明中從來沒有要求洗衣服多放洗衣粉啊！問題在哪里？經(jīng)過了很認(rèn)真的調(diào)查，終于發(fā)現(xiàn)問題出在廣告中。別的洗衣粉的廣告一般都是三秒鐘，而汰漬的廣告是4.5秒。就這多出的1.5秒廣告時間，就讓大家產(chǎn)生錯誤認(rèn)

4、識，以為汰漬洗衣粉需要多放一些。明白問題之后，汰漬洗衣粉一方面減少廣告時間為3秒，另一方面在洗衣粉的說明中強(qiáng)調(diào)了用量少，而且效果好。終于使銷售量有了很大的回升。4、早在我國開發(fā)大慶油田時，日本人就特別能夠從細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題。1966年7月，《中國畫報》有王鐵人頭戴瓜皮帽的照片，日本人就推斷出此地為零下30度的東北地區(qū)；又根據(jù)運(yùn)原不過一回到臥室，就將書扔進(jìn)了抽屜里。隨后，朋友就投入到了緊張的高考復(fù)習(xí)中。高考過后，朋友有一天在整理復(fù)習(xí)資料的時

5、候，無意間翻到了那本盜版書。隨著書頁的翻動，朋友的雙眼漸漸被淚水打濕了。這是一本什么樣的書啊：書中的每一個錯字都被母親抹去，然后又用圓珠筆一筆一畫地訂正過來，書中的每一處缺漏都被母親在空白處補(bǔ)全。厚厚的一本書中，每一頁都有朋友再熟悉不過的字跡。7、2003年的7月，我本科畢業(yè)了。剛好市里正舉行公開招錄國家公務(wù)員的考試，我去了。第一場考試是筆試，我很幸運(yùn)地過了關(guān)。接下來的還是筆試，考的是“專業(yè)知識和公共道德”。進(jìn)入考場后沒多久，監(jiān)考老師突

6、然大聲說：“各位同志，你們有誰帶多了2B鉛筆嗎？請借一枝給這位同志用一下?！蔽姨ь^看了一下，那是一個中年人，兩鬢已經(jīng)微白，正在焦急地環(huán)顧著整個考場，盼望著哪位好心人伸一下援助之手。但是沒有一個人答話。監(jiān)考老師第二次詢問：“各位，發(fā)揚(yáng)一下愛心，借枝鉛筆給這位同志吧！”沉默的教室里，寂靜無聲。監(jiān)考老師第三遍詢問過后，我急了，雖然我只帶了一根鉛筆，但我實(shí)在受不了那中年人異?？释哪抗庠谖疑砩下舆^的感覺，于是我用力地折斷了惟一的鉛筆，把其中的半

7、截遞給了那個中年人。考試結(jié)束后，我在樓道里碰到了一位同樣來參加考試的同學(xué)，相互詢問考得怎樣，其間，我提到了那個中年人借鉛筆的事，誰知同學(xué)竟然瞪大了眼說，他們那個考場也有一個借鉛筆的，但沒人借筆給他。到了公布面試人員名單時，只剩下區(qū)區(qū)40多人。主持面試的考官讓我大吃一驚，竟然就是考場上向我借鉛筆的那個中年人。面試結(jié)束后，晚報的記者為我們這些迷惑的人們揭開了神秘的面紗。原來，那個借鉛筆的中年人就是市招錄辦的工作人員；而第二場考試真正考的不是