房產(chǎn)中介門店秘書職責(zé)手冊(cè)

1、德州萬騰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳1秘書職責(zé)手冊(cè)目錄一、秘書工作職責(zé)二、秘書工作安排三、與總部各部門的配合工作第一章秘書工作職責(zé)店務(wù)秘書為總部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理的行政類管理人員，隸屬于總部運(yùn)營中心，總部賦予秘書以管理者與執(zhí)行者并存的職能；既要管理單店行政事務(wù)，也要配合及監(jiān)督、上報(bào)單店的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)作為單店與總部溝通的橋梁，配合總部各個(gè)部門做好相應(yīng)工作。一、電腦管理與使用1、各網(wǎng)站房源的每天上傳、更新；協(xié)助經(jīng)紀(jì)人在其個(gè)人

2、使用網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)；2、電腦基礎(chǔ)維護(hù)工作；■確保公司電腦正常運(yùn)行■監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人使用網(wǎng)絡(luò)的情況，制止登錄不良網(wǎng)站、看小說及在店內(nèi)打游戲，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人處以每次人民幣50元的處罰；對(duì)下載游戲軟件等不良軟件給予刪除，并對(duì)當(dāng)事人處以每次人民幣50元的處罰；■每臺(tái)電腦設(shè)置屏幕保護(hù)程序，但不設(shè)置密碼，秘書電腦需設(shè)置密碼；德州萬騰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳3(4)已售原始房源資料作好標(biāo)識(shí)存檔保管一年后作廢銷毀。三、公司文件管理文件須分門別類管理

3、并及時(shí)檢查與更新（所有文本需使用公司logo范本）。第一類：電子檔文件：定期做好存檔備份工作第二類：工作中所需各類文件表格（不需要蓋公章或者合同章）：制成表格文件手冊(cè)，做好目錄便于經(jīng)紀(jì)人自行取用，每周一檢查，對(duì)于缺少的表格，及時(shí)補(bǔ)全；第三類：蓋章類文件；1、關(guān)于制式文件的領(lǐng)用■公司的制式文件：出租∕出售委托書、房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議、房地產(chǎn)租賃居間協(xié)議、租賃合同、獨(dú)家委托書、限時(shí)獨(dú)家委托、傭金確認(rèn)單、看房單等由秘書統(tǒng)一在總部領(lǐng)取并妥善保

4、管。對(duì)于以上文件必須嚴(yán)格管理，做好領(lǐng)用登記、回收、統(tǒng)計(jì)等工作，總部將每月經(jīng)行檢查各項(xiàng)表單的使用明細(xì)表。對(duì)于秘書在保管過程中丟失的，由秘書承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！鼍娱g協(xié)議的領(lǐng)用：每次領(lǐng)用10份∕店。秘書領(lǐng)用新居間協(xié)議時(shí)需上交上次領(lǐng)用的居間協(xié)議，上交需附打印的領(lǐng)用登記單，未上交的居間協(xié)議原件，請(qǐng)經(jīng)理在領(lǐng)用登記單上注明原因并簽字，需在一個(gè)月內(nèi)上交原件。另居間協(xié)議需三聯(lián)齊全方換領(lǐng)，如遇不齊全的，需提交情況說明。因客戶業(yè)主遺失居住協(xié)議的，需提交客戶業(yè)主的