消費者市場購買行為分析

1、1市場營銷教案市場營銷教案本次課標題消費者市場購買行為分析授課班級2011級市場營銷（全班35人，分5個營銷小組）授課時間90分鐘（2課時）上課地點教室教學目的通過學習了解消費者市場的特點及購買行為模式；明確有哪些因素影響消費者的購買行為，它們是怎樣影響的；能夠用5W1H分析法對消費者的購買行為進行分析，為市場細分、目標市場和市場定位奠定基礎。能力目標知識目標素質目標教學目標（1）能應用消費者購買行為理論分析消費者的購買類型及其特征；（

2、2）初步學會根據(jù)消費者需求的不同誘使其產生購買動機，最終采取購買；（3）能聯(lián)系實際，認識消費者購買行為對企業(yè)營銷活動的影響。（1）理解消費者需求的7個基本特性；（2）掌握5W1H分析法；（3）熟悉消費者的購買行為的形成過程；（4）理解消費者的購買決策過程。（1）具備敏銳的觀察力；（2）具備良好的語言表達能力；（3）具備良好的溝通能力；（4）具備分析問題解決問題的能力；（5）具備決策力。任務與案例任務1：分析兩名家庭主婦的購物清單任務2：

3、設計并表演一次購買過程任務3：組織討論一個80后的三口之家家庭消費品購買決策形成過程，并表演案例：德國哈夫門公司的營銷重點難點重點：1.消費者購買行為及行為模式；2.影響消費者購買行為的因素；3.消費者購買決策。難點：影響消費者購買行為的因素工具與材料A4紙、電腦、投影儀等教學方法項目化教學法、案例講授法討論法任務驅動法角色扮演法體驗式教學法頭腦風暴法學習方自主學習法分組討論學習法角色扮演3時間安排教學內容教學意圖多媒體教學附記1分鐘組

4、織上課將學生思緒拉入課堂播放幻燈片首頁4分鐘Ⅰ、回顧檢驗、導入新課Ⅰ、回顧檢驗、導入新課復習上節(jié)課的重點內容，并思考問題：1.影響市場營銷的宏觀環(huán)境因素有哪些？（一個同學回答，其他同學作補充）2.影響市場營銷的微觀環(huán)境因素有哪些？（一個同學回答，其他同學作補充）3、布置任務1：分析兩名家庭主婦的購物清單針對上節(jié)課的重點內容設計問題檢驗學生上堂課的學習效果。吸引學生的注意力，激發(fā)學習興趣，為新課講授做好鋪墊。播放幻燈片第2頁教師布置任務、

5、啟發(fā)指導、知識講授、示范提示、播放PPT學生接受任務，分組討論、研究、碰撞、展示、表演等教師學生活動1分鐘分鐘學生分析7分鐘教師引導點評10分鐘布置任務1分II、任務、任務1購物清單A：購物清單B兩袋發(fā)酵粉兩袋發(fā)酵粉5斤雞蛋5斤雞蛋2斤胡蘿卜2斤胡蘿卜1磅內斯速溶咖啡1磅麥氏新鮮咖啡1.5斤饅頭1.5斤饅頭2斤獼猴桃2斤獼猴桃3斤土豆3斤土豆學生討論學生討論（A分析：速溶咖啡懶惰缺乏計劃吝嗇不稱職的家庭主婦B分析：研磨咖啡勤勞有計劃慷慨