河南省工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

1、2015河南省工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽試題及答案一、單選題：1、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的正式實(shí)施時(shí)間是：（）。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日2、某消費(fèi)者裝修商品房，與甲裝修公司簽訂了裝修合同，裝修完工后消費(fèi)者搬入，發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起（）內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任。A、3個(gè)月B、6個(gè)月個(gè)月

2、C、一年D、2年3、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起（）內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日4、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售除消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（）內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。A、3日B、7

3、日C、15日D、30日5、國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽?。ǎ┑囊庖?。A、經(jīng)營(yíng)者B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織6、某大型商場(chǎng)銷售A品牌電視機(jī)在市場(chǎng)上流通一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，故該商場(chǎng)經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知，在召回途中下列哪個(gè)是正確的（）。A、召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用

4、C、私下召回該電視機(jī)D、該電視機(jī)被召回后不作任何處理7、某消費(fèi)者到A市大酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi)，該酒店在酒店醒目位置貼有“謝絕自帶酒水”的告示，該告示的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款、該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款B、根據(jù)《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效，所以該條款屬于無(wú)效條款C、A市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營(yíng)者利用其優(yōu)勢(shì)地位，作出的加重

5、消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，是霸王條款D、消費(fèi)者可以請(qǐng)求人民法院確認(rèn)該霸王條款無(wú)效8、甲從A商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)假冒產(chǎn)地的電吹風(fēng)，價(jià)格為100元，甲要求該商場(chǎng)賠償，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，甲依法可以獲得增加的賠償金額為（）。A、100元B、200元C、300元D、500元9、某甲從A商場(chǎng)購(gòu)得某品牌高壓鍋一個(gè)，A商場(chǎng)明知該高壓鍋在1個(gè)月前發(fā)生了爆炸事故，但由于未有人員傷亡，后由廠家予以賠償了事，但A商場(chǎng)仍然繼續(xù)銷售給某甲，后某甲在使

6、用過程中，又發(fā)生爆炸事故，造成某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的（）。A、某甲鄰居小孩不是消費(fèi)者，不適用新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、對(duì)鄰居小孩的賠償，應(yīng)當(dāng)由某甲、A商場(chǎng)或生產(chǎn)商共同賠償C、對(duì)某甲及鄰居小孩，應(yīng)由、對(duì)某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償

7、D、對(duì)某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要20、某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時(shí)，不正確的是：（）。A、向消費(fèi)者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實(shí)、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳B、對(duì)消費(fèi)者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實(shí)、明確的答復(fù)C、該美容院標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D、消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供

8、發(fā)票、消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票21、某商場(chǎng)處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的（）。A、某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C、某批剪刀看上去比較陳舊D、某批飲料超過保質(zhì)期、某批飲料超過保質(zhì)期1天22、下列說(shuō)法沒有違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是（）。A、超市保安看見一衣衫破舊的消費(fèi)者可以進(jìn)行辱罵B、超市保安懷疑一消費(fèi)者衣服里藏有該超市物品，可以要

9、求搜身C、超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室6個(gè)小時(shí)D、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由23、下列（）經(jīng)營(yíng)者需要向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。A、采用

10、網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者B、某大型商場(chǎng)C、某網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶D、某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶24、某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場(chǎng)，消費(fèi)者甲購(gòu)買了一臺(tái)，用后腰肌勞損大大減輕，卻患上了偏頭痛，其他用戶也都有類似反應(yīng)。某廠對(duì)此十分重視，專門找專家做了鑒定，結(jié)論是:目前科學(xué)技術(shù)無(wú)法斷定治療儀與偏頭痛之間的關(guān)系。以下哪種說(shuō)法是正確的（）。A、本著公平原則，某

11、廠應(yīng)當(dāng)賠償B、因?yàn)椴涣挤磻?yīng)用戶很多，應(yīng)將爭(zhēng)議擱置，待科技水平達(dá)到作出明確結(jié)論時(shí)再處理C、該治療儀的功能符合腰肌勞損治療的要求，至于其他副作用是不可避免的，某廠可不予賠償D、由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任、由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任25、經(jīng)營(yíng)者違反最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，優(yōu)先承擔(dān)（

12、）。A、民事賠償責(zé)任、民事賠償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金26、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)對(duì)商品和服務(wù)實(shí)施的是（）。A、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會(huì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督27、下列關(guān)于消費(fèi)者組織說(shuō)法正確的是（）。A、消費(fèi)者組織為了籌集保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)費(fèi)可以從事一定的商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性活動(dòng)B、消費(fèi)者組織通過抽查檢驗(yàn)，可以收取一定費(fèi)用向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)C、消費(fèi)者組織可以收取必要的咨詢費(fèi)用D、依

13、法成立的消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)、依法成立的消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)28、某甲消費(fèi)者從某乙商場(chǎng)購(gòu)得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺(tái)，某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的（）。A、因?yàn)槭钱a(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家要求賠償B、因?yàn)槟臣赘骋疑虉?chǎng)是買賣合同關(guān)系，只能向某乙商場(chǎng)要求賠償C、某