消費者權益保護法試題

1、一、單項選擇題（在A、B、C、D四個選項中只有一個是正確答案，選出正確答案填在括號里）4、《消法》中，消費者的消費客體是（）。A生活消費B商品C服務D商品和服務答案：D6、經營者對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的，處以非法所得（）的罰款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款

2、或者接受服務的費用的（）A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8、對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期內（）修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。A一次B二次C三次D四答案：B9、經營者以郵購方式提供商品，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者（）。A退回貨款B承擔消費者支付的所有費用C賠禮道歉D依法追究刑事責任答案：A10、依法經（）認定為

3、不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。A消費者協(xié)會B法院C行業(yè)協(xié)會D有關行政部門答案：D12、消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（）。A行政機關B行業(yè)協(xié)會C社會團體D群眾組織答案：C13、《消法》賦予消費者協(xié)會（）項職能。A七項B五項C九項D十項答案：A14、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害，可以向（）要求賠償。A生產者B廣告發(fā)布者C經營者D生產者廣告發(fā)布者17、各級人

4、民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定在（）的范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。A共同的職責B各自的職責C一定的職責D大致的職責答案：B答案:B二、多項選擇題（在A.B.C.D四個選項中有兩個以上正確答案選出填在括號里）1、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當（）A支付醫(yī)療費B.治療期間的護理費C.因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費答案:A.B.CC公民個人D進行生產消費的單位答案：B

5、C15、“三包”具體包括（）A包換B包修C包退D包賠損失答案：ABC16、各級人民政府應當加強領導，（）有關行政部門做好保護消費者合法權益工作。A組織B協(xié)調C督促D檢查答案：ABC17、有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者（）問題的意見，及時調查處理。A交易行為B商品質量C服務質量D服務態(tài)度答案：ABC18、消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門（）。A了解B反映C查詢D提出建議答案：BCD19、消費者協(xié)會對損

6、害消費者權益的行為，通過大眾傳媒予以（）。A通報B警告C揭露D批評答案：CD20、消費者協(xié)會應受理消費者投訴，并對投訴事項進行（）A分析B調查C調解D行政處罰答案：BC21、消費者協(xié)會是對（）進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。A生產B環(huán)境C商品D服務答案：CD22、消費者組織不得（）A從事商品經營B進行營利性服務C以牟利為目的向社會推薦商品和服務D開展宣傳活動答案：ABC23、廣告的經營者不能提供經營者的（）應當承擔賠償責任。

7、A真實名稱B地址C申訴D價格答案：AB24、解決爭議的方式有（）A和解B調解C申訴D仲裁答案：ABCD三、判斷題（正確的在括號里劃“√”，錯誤的在括號里劃“”）2、經營者對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求消費修理、更換、退貨的，經營者不承擔運輸費用。（）答案：（）3、農民購買、使用直接用于農業(yè)生產資料，適用《消費者權益保護法》（）答案：（√）4、經營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、