消費者權益保護法測試題及答案1

1、《消費者權益保護法》測試題（一）《消費者權益保護法》測試題（一）學號：姓名：一、選擇題一、選擇題單項選擇題（每小題1分，共6分）題號12345678910答案CABBDC1、消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。A、廣告經(jīng)營者B、廣告制作人C、經(jīng)營者D、發(fā)布廣告的媒體2、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受

2、服務的費用的（）。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍3、對（），消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用。A、包修、包換、包退的一切商品B、包修、包換、包退的大件商品C、包修、包換、包退的家用電器D、一切商品4、經(jīng)營者提供商品或服務有（）行為的，應當按照消費者有的要求增加賠償其受到的損失。A、脅迫B、欺詐C、侮辱、誹謗D、侵犯人身自由5、經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，

3、應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法。A、不合格B、未經(jīng)檢驗C、數(shù)量不足D、可能危及人身、財產(chǎn)安全6、一般說來，消費者享有對（）進行監(jiān)督的權利。A、商品B、服務C、商品和服務以及保護消費者權益的工作D、不合格商品多項選擇題（每小題2分，共12分）題號12345678910答案ABCEACABCDBCDEDEAC1、消費者有權根據(jù)商品或服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明、

4、使用方法說明書和售后服務等情況的說明。1、答：對。消費者權益保護法規(guī)定，消費者有知情權，經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明、使用方法說明書等屬知情權范疇。2、我國消費者權益保護法保護一切有償取得商品和服務、滿足生產(chǎn)消費的物質(zhì)文化消費的單位和個人。2、答：錯。我國消費者權益保護法保護一切為生活需要購買、使用商品或者接受服務的消費者。3、消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權益的社會團體。在保證商品質(zhì)量和服務質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營和盈利

5、性服務。3、答：錯。消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者權益的社會團體。消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務。4、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。4、答：對。消費者權益保護法規(guī)定：經(jīng)營者賠償責任之一是由營業(yè)執(zhí)照的使用人或持有人承擔。5、消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。5、答：錯。消費者在購

6、買、使用商品時，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。6、對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。6、答：對。消費者權益保護法規(guī)定：對國家規(guī)定或者經(jīng)營者等消費者約定“三包”的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換和退貨。在包修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用后，經(jīng)營者應當負責更換或退貨，對大件商品并負責承擔運輸?shù)群侠碣M用。7、消費者有權要求經(jīng)

7、營者提供任何商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、等級、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等情況。7、答：對。消費者權益保護法規(guī)定，消費者有知情權，經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明、使用方法說明書等屬知情權范疇。8、消費者在租賃柜臺購買商品或接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或服務者要求賠償，在柜臺租賃期滿后，也可以向柜臺的出租者要求賠償。8、答：對。消費者權益保護法規(guī)定：消費者在租賃柜臺購買商品或接受服務，其合法權益受到損害后，可以向銷