收銀員管理規(guī)定

1、商場收銀員管理規(guī)定一認真做好營業(yè)前準備，按操作規(guī)范要求開啟、調試收款機，備好找零的現鈔。二熱情接待每一位交款的顧客，符合手續(xù)的收款小票得以任何理由拒收，否則引起顧客糾紛給公司造成不良影響，追究其責任。（違者10元）三嚴禁在收款處內會客、帶小孩，收款機屬精密儀器，除收款員正常工作外，任何人不得隨意操作，否則造成機器故障，追究當班收款員的責任。（違者10至20元）。四、嚴禁脫崗，如遇特殊情況，需要經領導批準方可離崗，否則予以經濟處罰。（違者

2、10元）。五堅持唱收唱付，收款找零都必須當面交待清楚，認真審核每一張結算業(yè)務，嚴格把關，不得受理不符合要求的手續(xù)不全的業(yè)務，嚴禁受理未經審批的優(yōu)惠、轉帳銷售如退貨。（違者10至20元）六拒收服務員代交款，違反者罰款。（違者10元）。七、嚴禁押款現象，如有特殊情況需經領導批準方可。（違者10至20元）。八、認真清點和妥善保管所受理的現金和票據，并按規(guī)定鑒別真一經發(fā)現，罰款100至200元，造成公司商業(yè)機密漏的，由當事人自行承擔全部責任并交

3、管理部處理。十七相鄰的銀臺，如有一方要離崗時（吃飯喝水等），須告知相鄰的兩個銀臺，留守的銀臺在此期間不得以任何理由離崗。十八、保持收銀臺良好的環(huán)境衛(wèi)生。（違者10元）十九、熟悉本樓層各種POS機的簽到程序。（違者10元）二十、交班時，記錄當日銷售情況后，需立即退出，并進入屏幕保護狀態(tài)。（違者10至20元）二十一、下班交款時，須兩人以上，特殊情況須助理及經理陪同。（違者10至20元）二十二、做好留臺工作，確認無顧客時，方可離崗。二十三、嚴