收銀員管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、營業(yè)員管理制度營業(yè)員管理制度1收銀員管理制度收銀員管理制度為了充分調動店面員工的工作積極性,增強員工的責任感,提高員工綜合業(yè)務素養(yǎng),全面提高服務質量,樹立公司形象,特制定本制度。一、收銀員薪資構成:一、收銀員薪資構成:1.1.實習期:實習期:基本工資1900元全勤獎100元按實際出勤天數(shù)核算工資,無績效工資,實習滿一個月后可申請,考核通過正式轉正。2.2.轉正后:轉正后:轉正為正式收銀員,按規(guī)定享有績效工資、月度獎金、工齡工資、全勤工資

2、。(1)薪資構成:基本工資薪資構成:基本工資績效工資(崗位津貼績效工資(崗位津貼提成獎金)提成獎金)工齡工資工齡工資全勤獎勤獎月度獎金月度獎金100100元(2)績效工資)績效工資:(提成獎金崗位津貼)(銷售任務完成比率40%店面巡檢得分20%店長評分40%)提成獎金:提成獎金:按班次統(tǒng)計日常銷售額,與該班所有出勤營業(yè)員均分(待定,或者總的營業(yè)額給收銀員一定比例的提成),月底累計后按照提成辦法核算提成。任務完成比率:任務完成比率:任務完

3、成比率按照店面銷售任務實際完成比率,若超額完成任務,同樣按照店面實際完成比率核算。巡檢得分:巡檢得分:由公司指派管理人員每月不定期對門店進行多次巡檢并打分,按照平均計算實際得分。店長評分:店長評分:店長根據(jù)員工工作表現(xiàn)每周對其進行評估,員工當月得分按照平均計算實際得分,滿分為100分??冃ЧべY:績效工資:由銷售提成和崗位津貼組成,按照績效得分情況計算實際績效營業(yè)員管理制度營業(yè)員管理制度3(9)請假績效工資核算辦法:)請假績效工資核算辦法

4、:崗位津貼:崗位津貼:員工出滿勤,以全部崗位津貼為基準核算績效工資;未出勤滿,不享受崗位津貼。提成獎金:提成獎金:提成獎金核算是以員工個人當月銷售額為基數(shù)按比率核算,故員工實際出勤天數(shù)的銷售額為多少,提成獎勵以此為基數(shù)核算。任務完成比率分值核算:任務完成比率分值核算:請假未超過3天(包括3天,除公休之外請假天數(shù)),(上一天休一天沒有公休)任務完成比率分值按照店面整月實際完成任務比率核算;請假超過3天,任務完成比率分值=實際出勤天數(shù)當月總

5、天數(shù)本店當月任務完成比率二、崗位職責及工作要求:二、崗位職責及工作要求:1.儀容儀表符合公司要求,上班必須著工作服、化淡妝,上班期間不得佩戴首飾,隨時注意保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。2.上班時間:上班時間:方案一:春冬季上一天休一天(一天上方案一:春冬季上一天休一天(一天上1313小時)小時)夏秋季:營業(yè)時間:夏秋季:營業(yè)時間:7:0022:007:0022:00(總共(總共1515小時),建議兩班倒,早小時),建議兩班

6、倒,早班:班:7:00150015:30,晚班:,晚班:15:0022:00:0022:00,如有一名收銀員休假,,如有一名收銀員休假,另一個上全另一個上全班。每月可享受。每月可享受3天公休假。天公休假。優(yōu)點:上一天休一天便于店面賬務核對,出現(xiàn)問題可責任到人。優(yōu)點:上一天休一天便于店面賬務核對,出現(xiàn)問題可責任到人。缺點:由于上班時間較長員工在晚上工作時容易疲憊,影響工作效率。缺點:由于上班時間較長員工在晚上工作時容易疲憊,影響工作效率。

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