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1、如家酒店市場營銷分析如家酒店市場營銷分析摘要:隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和社會的不斷進步,人們的生活質(zhì)量和水平得到較大的提升,促進國內(nèi)旅游業(yè)得以快速發(fā)展,國內(nèi)經(jīng)濟連鎖型酒店逐步興起、日益發(fā)展壯大。在我國的市場經(jīng)濟機制體制改革進一步深化的新形勢下,連鎖酒店行業(yè)競爭越來越激烈,能否結(jié)合實際制定并實施科學(xué)的營銷策略,成為連鎖酒店企業(yè)提升經(jīng)營管理水平和綜合競爭實力的關(guān)鍵性問題之一。如家酒店集團是我國連鎖酒店行業(yè)的龍頭性企業(yè),對于我國經(jīng)濟連鎖型酒店的
2、成長壯大發(fā)揮極為重要的導(dǎo)向作用。本文簡要介紹了如家集團的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀,深入分析了如家集團現(xiàn)行的營銷策略,研究了如家集團的營銷策略存在的問題并提出相應(yīng)的對策建議。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和社會的不斷進步,人們的生活質(zhì)量和水平得到較大的提升,促進國內(nèi)旅游業(yè)得以快速發(fā)展,而酒店企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)重要的構(gòu)成部分,取得長足的進步,規(guī)模和數(shù)量日益擴大。進入新世紀以來,眾多的旅游和住宿客戶出行時開始重視選擇適于個人需求的酒店產(chǎn)品和服務(wù),于
3、是國內(nèi)經(jīng)濟連鎖型酒店由此而產(chǎn)生,逐步興起、日益發(fā)展壯大,建立起自有的連鎖酒店知名品牌,成為國內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展的黑馬。在我國的市場經(jīng)濟機制體制改革進一步深化的新形勢下,連鎖酒店行業(yè)競爭越來越激烈,能否結(jié)合實際制定并實施科學(xué)的營銷策略,成為連鎖酒店企業(yè)提升經(jīng)營管酒店是經(jīng)濟型品牌,堅持適度、簡約的旅游理念,為客戶提供干凈舒適、溫馨貼心、方便快捷及標準化的酒店住宿服務(wù)和產(chǎn)品。和頤酒店是中高檔商務(wù)類酒店服務(wù)品牌,著力向中高端的商務(wù)與旅游類人士,提供
4、智能科技化的酒店產(chǎn)品與服務(wù)。(二)如家集團經(jīng)營發(fā)展的突出特點一是酒店門店拓展與擴張的速度十分快速。酒店企業(yè)有著投資資金大、經(jīng)營風(fēng)險高、獲得回報較慢等特征,很難做到在短時間得以快速的增長。直營店由于占用資金多,影響酒店快速發(fā)展,因此如家集團從成立之初,就采取特許經(jīng)營、直營門店、市場加盟及合同管理等多種經(jīng)營的模式,充分運用酒店外部的資金加快門店的規(guī)模擴張。二是強化情感營銷的模式。將情感營銷滲透至酒店服務(wù)的每個細節(jié)同,使客戶感受象家里的整潔、
5、舒適與溫馨。比如:推出書適如家服務(wù),擺放暢銷管理書籍,方便客戶翻閱;將衛(wèi)生間的牙刷與毛巾采用兩個顏色,以便客戶區(qū)分、防止用混。三是加強成本的管控力度。如家集團堅持標準化與低成本的經(jīng)營原則,通常租用普通住房或者舊廠房改造為門店,防止固定資產(chǎn)的投入過大;在酒店大堂、娛樂中心、餐廳的設(shè)置,能舍就舍、能小就小,將空間更多地建為客房;在物資采購上加強與供應(yīng)商談判力度,從而使其采購成本比市場價格要低20%左右。二、如家集團的營銷策略分析(一)合理地
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